Πολιτική απορρήτου

Η Rekify Enterprises LLP («εμείς», «εμάς», «μας»), η οποία δραστηριοποιείται ως 15X Labs, είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας για τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που υποβάλλονται σε επεξεργασία μέσω των Υπηρεσιών μας. Η καταχωρισμένη διεύθυνσή μας είναι Bareilly, Uttar Pradesh, India. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας για οποιοδήποτε θέμα απορρήτου στο hello@15xlabs.com.

We have appointed representatives for the purposes of Article 27 of the GDPR and Article 27 of the UK GDPR. Until the details of those representatives are published here, data subjects in the European Economic Area, the United Kingdom and Switzerland may contact us directly at hello@15xlabs.com, marking the subject line "GDPR representative", and we will route the request accordingly. Contacting us directly does not limit any right you have.

For the purposes of the Indian Digital Personal Data Protection Act, 2023, our Grievance Officer can be reached at hello@15xlabs.com with the subject line "DPDP grievance". We acknowledge grievances within 72 hours and aim to resolve them within 30 days.

Κάθε μία από τις εφαρμογές μας δηλώνει τις δικές της πρακτικές δεδομένων στην ετικέτα απορρήτου του App Store και στη φόρμα Ασφάλειας δεδομένων του Google Play. Αυτές οι δηλώσεις σε επίπεδο καταστήματος αποτελούν την πηγή αλήθειας ανά εφαρμογή για την εν λόγω εφαρμογή, διατηρούνται συνεπείς με την παρούσα πολιτική και ενημερώνονται όταν η εφαρμογή αλλάζει. Όταν μια εφαρμογή συλλέγει λιγότερα από όσα περιγράφει η παρούσα πολιτική, η καταχώριση της εφαρμογής και τυχόν ειδοποίηση εντός της εφαρμογής υπερισχύουν για τη συγκεκριμένη εφαρμογή. Η παρούσα πολιτική αποτελεί το μέγιστο πεδίο εφαρμογής, ποτέ το ελάχιστο.

Συλλέγουμε μόνο όσα χρειάζεται μια εφαρμογή για να λειτουργεί, να παραμένει σταθερή και να βελτιώνεται. Ανάλογα με την εφαρμογή, αυτό μπορεί να περιλαμβάνει:

• Δεδομένα συσκευής και τεχνικά δεδομένα: μοντέλο συσκευής, έκδοση λειτουργικού συστήματος, γλώσσα, περιοχή, έκδοση εφαρμογής και μη μόνιμα αναγνωριστικά συσκευής ή εγκατάστασης.
• Δεδομένα χρήσης και αναλυτικών στοιχείων: οθόνες που ανοίχθηκαν, λειτουργίες που χρησιμοποιήθηκαν, διάρκεια συνεδρίας και συγκεντρωτικά συμβάντα αλληλεπίδρασης.
• Δεδομένα διαγνωστικών και σφαλμάτων: καταγραφές κρασαρίσματος, ίχνη απόδοσης και αναφορές σφαλμάτων.
• Δεδομένα αγορών: κατάσταση συνδρομής και αγορών εντός εφαρμογής. Οι πληρωμές υποβάλλονται σε επεξεργασία εξ ολοκλήρου από την Apple ή την Google. Δεν λαμβάνουμε και δεν αποθηκεύουμε ποτέ τα στοιχεία της κάρτας σας.
• Περιεχόμενο που παρέχετε: οτιδήποτε επιλέγετε να εισαγάγετε σε μια εφαρμογή (σημειώσεις, προτιμήσεις, μεταφορτώσεις), καθώς και στοιχεία λογαριασμού, όπως μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, όπου μια εφαρμογή προσφέρει λογαριασμούς.
• Αλληλογραφία υποστήριξης: το περιεχόμενο των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που μας στέλνετε και τυχόν στοιχεία που περιλαμβάνετε.

Ευαίσθητα δεδομένα και δεδομένα υγείας. Ορισμένες από τις εφαρμογές μας υπάρχουν για να σας βοηθήσουν να καταγράφετε πληροφορίες σχετικά με την υγεία, την ευεξία, τη φαρμακευτική αγωγή, το σώμα ή τον τρόπο ζωής, και ορισμένες σας επιτρέπουν να υποβάλλετε φωτογραφίες ή έγγραφα. Όταν μια εφαρμογή επεξεργάζεται δεδομένα αυτού του είδους, το πράττει μόνο επειδή επιλέξατε να τα εισαγάγετε, μόνο για τη λειτουργία που ζητήσατε και, στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο, το Ηνωμένο Βασίλειο και την Ελβετία, μόνο βάσει της ρητής συγκατάθεσής σας σύμφωνα με το Άρθρο 9 παράγραφος 2 στοιχείο α) του GDPR. Δεν χρησιμοποιούμε δεδομένα σχετιζόμενα με την υγεία για διαφήμιση, δεν τα πουλάμε και δεν τα κοινοποιούμε σε διαφημιστικούς συνεργάτες υπό οποιεσδήποτε συνθήκες. Όπου μια εφαρμογή μπορεί να διατηρεί τέτοια δεδομένα στη συσκευή σας, το πράττει.

Για τους κατοίκους της Πολιτείας της Ουάσινγκτον και της Νεβάδα, οι νόμοι περί δεδομένων υγείας καταναλωτών, ο νόμος My Health My Data Act και ο νόμος Nevada SB 370, εφαρμόζονται σε τυχόν δεδομένα υγείας καταναλωτών που κατέχουμε. Τα συλλέγουμε μόνο με τη συγκατάθεσή σας, δεν τα πουλάμε, δεν τα πουλάμε ποτέ χωρίς τη ξεχωριστή γραπτή εξουσιοδότηση που απαιτούν αυτοί οι νόμοι, και μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, συμπεριλαμβανομένης της επιβεβαίωσης, της πρόσβασης, της ανάκλησης της συγκατάθεσης και της διαγραφής, γράφοντας στο hello@15xlabs.com με γραμμή θέματος «Consumer health data». Θα διαγράψουμε τα δεδομένα και θα δώσουμε εντολή στους εκτελούντες την επεξεργασία για εμάς να πράξουν το ίδιο, εντός της νόμιμης προθεσμίας.

Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας βιομετρικά αναγνωριστικά για σκοπούς ταυτοποίησης και δεν συλλέγουμε δεδομένα που αποκαλύπτουν φυλετική ή εθνοτική καταγωγή, θρησκευτικές ή φιλοσοφικές πεποιθήσεις, πολιτικά φρονήματα, συμμετοχή σε συνδικαλιστική οργάνωση, γενετικά δεδομένα, σεξουαλικό προσανατολισμό, ακριβή γεωγραφική θέση ή κρατικά αναγνωριστικά, εκτός εάν η βασική λειτουργία μιας εφαρμογής το απαιτεί σαφώς και έχετε συγκατατεθεί ρητά στην εφαρμογή. Βάσει των κανόνων της Apple, τα δεδομένα που λαμβάνονται από το HealthKit ή κάποιο πλαίσιο σχετικό με την Υγεία δεν χρησιμοποιούνται ποτέ για διαφήμιση, εμπορική προώθηση ή μεσιτεία δεδομένων και δεν αποκαλύπτονται ποτέ σε τρίτους για αυτούς τους σκοπούς.

Σύνδεση με Apple, Google ή άλλον πάροχο. Όπου μια εφαρμογή προσφέρει σύνδεση μέσω μέσων κοινωνικής δικτύωσης ή πλατφόρμας, συμπεριλαμβανομένης της Σύνδεσης με Apple, λαμβάνουμε μόνο ένα σταθερό αναγνωριστικό χρήστη, το όνομα εμφάνισης που συμφωνείτε να κοινοποιήσετε και μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Εάν επιλέξετε να αποκρύψετε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, η Apple μας δίνει αντί αυτής μια ιδιωτική διεύθυνση αναμετάδοσης (private relay), και τη μεταχειριζόμαστε ακριβώς όπως κάθε άλλη διεύθυνση επικοινωνίας: τη χρησιμοποιούμε μόνο για μηνύματα λογαριασμού και υποστήριξης και δεν προσπαθούμε ποτέ να την αντιστοιχίσουμε ξανά στην πραγματική σας διεύθυνση. Δεν αντλούμε επαφές, λίστες φίλων, δημοσιεύσεις ή οποιαδήποτε άλλα δεδομένα από τον πάροχο σύνδεσης και δεν δημοσιεύουμε τίποτα εξ ονόματός σας. Η Σύνδεση με Apple προσφέρεται όπου μια εφαρμογή προσφέρει άλλη επιλογή σύνδεσης τρίτου μέρους.

Ετικέτες απορρήτου του App Store και του Google Play. Οι γνωστοποιήσεις σε αυτή τη σελίδα έχουν συνταχθεί ώστε να αντιστοιχούν στις ετικέτες Απορρήτου εφαρμογής (App Privacy) σε κάθε καταχώριση στο App Store και στην ενότητα Ασφάλεια δεδομένων (Data safety) σε κάθε καταχώριση στο Google Play. Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα που συλλέγονται μόνο για τους σκοπούς που δηλώνονται εκεί, και όταν μια πρακτική δεδομένων αλλάζει, ενημερώνουμε ταυτόχρονα τις ετικέτες των καταστημάτων και την παρούσα πολιτική, πριν την εφαρμογή της αλλαγής.

• Για την παροχή των Υπηρεσιών: εκτέλεση σύμβασης μαζί σας (GDPR Άρθρο 6(1)(β)).
• Για τη διατήρηση των εφαρμογών ασφαλών, σταθερών και απαλλαγμένων από καταχρήσεις: τα έννομα συμφέροντά μας (Άρθρο 6(1)(στ)).
• Για τη μέτρηση και βελτίωση των λειτουργιών: συγκατάθεση όπου απαιτείται, διαφορετικά έννομα συμφέροντα.
• Για εξατομικευμένη διαφήμιση ή παρακολούθηση: μόνο με τη συγκατάθεσή σας, η οποία ζητείται μέσω του μηνύματος App Tracking Transparency της Apple ή ενός πλαισίου συγκατάθεσης εντός της εφαρμογής.
• Για τη συμμόρφωση με τη νομοθεσία: έννομη υποχρέωση (Άρθρο 6(1)(γ)).

Όταν η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεση, μπορείτε να την ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή, στις ρυθμίσεις της συσκευής σας, στην εφαρμογή ή στέλνοντάς μας μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Η ανάκληση δεν επηρεάζει την επεξεργασία που πραγματοποιήθηκε πριν από την ανάκληση.

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί μόνο ό,τι είναι απολύτως απαραίτητο για την προβολή των σελίδων. Οι εφαρμογές μας ενδέχεται να χρησιμοποιούν τοπική αποθήκευση, αναγνωριστικά SDK και παρόμοιες τεχνολογίες για τους σκοπούς που περιγράφονται ανωτέρω. Όπου απαιτείται συγκατάθεση, για παράδειγμα στον ΕΟΧ, το UK, την Ελβετία και τη Βραζιλία για μη απαραίτητες τεχνολογίες, τη ζητούμε πριν χρησιμοποιηθούν αυτές οι τεχνολογίες, και μπορείτε να αλλάξετε την επιλογή σας ανά πάσα στιγμή. Πλήρεις λεπτομέρειες, συμπεριλαμβανομένου του τρόπου απενεργοποίησης κάθε κατηγορίας, βρίσκονται στην Πολιτική Cookies και Παρακολούθησης.

Διαφημίζουμε τις εφαρμογές μας. Για να γνωρίζουμε εάν μια διαφήμιση ήταν αποτελεσματική, εμείς και οι συνεργάτες μας μετράμε εγκαταστάσεις, δοκιμαστικές περιόδους και συνδρομές που αποδίδονται σε μια εκστρατεία. Ανάλογα με την εφαρμογή και το κανάλι, στους εμπλεκόμενους συνεργάτες ενδέχεται να περιλαμβάνονται η Apple, μέσω της απόδοσης Apple Ads, SKAdNetwork και AdAttributionKit, η Meta Platforms, μέσω του κιτ ανάπτυξης λογισμικού Meta και του Conversions API, το TikTok, μέσω του TikTok Pixel, του κιτ ανάπτυξης λογισμικού TikTok και του TikTok Events API, η Google, μέσω της μέτρησης μετατροπών Google Ads, Firebase και Google Analytics for Firebase, καθώς και ένας συνεργάτης μέτρησης κινητών συσκευών που ενοποιεί την απόδοση σε όλα τα κανάλια. Χρησιμοποιούμε επίσης το RevenueCat για δικαιώματα συνδρομών, δοκιμές, ανανεώσεις και επαλήθευση αποδείξεων, καθώς και το PostHog για αναλυτικά στοιχεία προϊόντος και μέτρηση χρήσης. Το PostHog αντιμετωπίζεται ως τεχνολογία εξαρτώμενη από τη συγκατάθεση για τους επισκέπτες και τους χρήστες στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο, το Ηνωμένο Βασίλειο και την Ελβετία, και ταυτοποιούμε τα άτομα σε αυτό μέσω ψευδώνυμου αναγνωριστικού αντί για το όνομά τους όπου το επιτρέπει η λειτουργία. Η τρέχουσα λίστα βρίσκεται στη σελίδα δευτερευόντων εκτελούντων την επεξεργασία.

Όταν μια εφαρμογή χρησιμοποιεί παρακολούθηση για διαφημιστικούς σκοπούς στο iOS, εμφανίζει πρώτα το μήνυμα App Tracking Transparency, και κανένα IDFA ή άλλο αναγνωριστικό παρακολούθησης δεν προσπελάζεται εκτός εάν το επιτρέψετε. Η επιλογή «Ζητήστε από την εφαρμογή να μην παρακολουθεί» τηρείται σε όλες τις εφαρμογές μας και σε κάθε SDK που ενσωματώνουμε. Αρκετές από τις εφαρμογές μας δεν χρησιμοποιούν καθόλου το ATT επειδή δεν πραγματοποιούν παρακολούθηση μεταξύ εφαρμογών ή μεταξύ ιστότοπων, και σε αυτή την περίπτωση δεν εμφανίζεται κανένα μήνυμα. Μπορείτε να αλλάξετε την επιλογή σας ανά πάσα στιγμή στις Ρυθμίσεις του iOS, Απόρρητο και ασφάλεια, Παρακολούθηση, ή να επαναφέρετε ή να περιορίσετε το αναγνωριστικό διαφήμισης στις ρυθμίσεις του Android. Όπου ο νόμος απαιτεί συγκατάθεση, τη ζητούμε πριν από την εκτέλεση οποιασδήποτε τεχνολογίας διαφήμισης ή μέτρησης, και η άρνηση είναι τόσο εύκολη όσο και η αποδοχή.

Ενδέχεται επίσης να δημιουργήσουμε κοινά από κατακερματισμένα αναγνωριστικά (hashed identifiers), όπως μια κατακερματισμένη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή ένα αναγνωριστικό διαφήμισης, ώστε οι διαφημιστικές πλατφόρμες να μπορούν να προβάλλουν τις εφαρμογές μας σε άτομα που είναι πιθανό να τις βρουν χρήσιμες ή να εξαιρούν τους υπάρχοντες χρήστες. Δεν περιλαμβάνουμε ποτέ ιδιότητες σχετικές με την υγεία, οικονομικές ή άλλες ευαίσθητες ιδιότητες σε ένα τέτοιο κοινό. Στη ορολογία του CCPA όπως τροποποιήθηκε από τον CPRA, αυτή η δραστηριότητα μπορεί να ισοδυναμεί με «κοινοποίηση» για συμπεριφορική διαφήμιση ανεξαρτήτως πλαισίου (cross context behavioural advertising), και στην ορολογία ορισμένων άλλων πολιτειακών νόμων των Ηνωμένων Πολιτειών με «στοχευμένη διαφήμιση». Δεν πουλάμε προσωπικές πληροφορίες για χρήματα. Μπορείτε να εξααιρεθείτε ανά πάσα στιγμή, όπως περιγράφεται στην ενότητα δικαιωμάτων παρακάτω, και τηρούμε τα αναγνωρισμένα καθολικά σήματα εξαίρεσης, συμπεριλαμβανομένου του Global Privacy Control.

Δεν χρησιμοποιούμε κανένα από τα ακόλουθα για διαφήμιση ή δημιουργία κοινού: δεδομένα υγείας, ιατρικά δεδομένα, δεδομένα φαρμακευτικής αγωγής ή συμπτωμάτων, εικόνες ή έγγραφα που υποβάλλετε, περιεχόμενο που γράφετε εντός μιας εφαρμογής ή δεδομένα από εφαρμογές για παιδιά.

Κοινοποιούμε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα μόνο σε εκτελούντες την επεξεργασία που μας βοηθούν στη λειτουργία των Υπηρεσιών, βάσει συμβάσεων που τους περιορίζουν στις οδηγίες μας. Οι τυπικές κατηγορίες περιλαμβάνουν:

• Παρόχους φιλοξενίας στο υπολογιστικό νέφος (cloud hosting), αποθήκευσης και παράδοσης περιεχομένου
• Πάροχοι μοντέλων και πυλών τεχνητής νοημοσύνης, εφόσον μια εφαρμογή διαθέτει λειτουργίες υποστηριζόμενες από τεχνητή νοημοσύνη
• Πάροχοι υπηρεσιών μεταγραφής φωνής, εφόσον μια εφαρμογή διαθέτει δυνατότητα φωνητικής εισαγωγής
• Παρόχους αναλυτικών στοιχείων και μέτρησης προϊόντων
• Παρόχους αναφοράς σφαλμάτων και παρακολούθησης απόδοσης
• Παρόχους υποστήριξης πελατών και ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
• Διαφημιστικοί συνεργάτες, όταν μια εφαρμογή υποστηρίζεται από διαφημίσεις
• Apple και Google, για τη διανομή εφαρμογών, την τιμολόγηση και τη διαχείριση συνδρομών

Οι κατονομαζόμενοι πάροχοι πίσω από αυτές τις κατηγορίες αναφέρονται στη σελίδα δευτερευόντων εκτελούντων την επεξεργασία, μαζί με το αντικείμενο εργασιών του καθενός και τον τόπο επεξεργασίας των δεδομένων.

Δεν πωλούμε προσωπικά δεδομένα έναντι χρημάτων και δεν πωλούμε ή κοινοποιούμε ποτέ δεδομένα που σχετίζονται με την υγεία, περιεχόμενο που υποβάλλετε ή δεδομένα παιδιών. Όπου η μέτρηση της διαφήμισής μας ισοδυναμεί με «κοινοποίηση» για συμπεριφορική διαφήμιση ανεξαρτήτως πλαισίου ή «στοχευμένη διαφήμιση» σύμφωνα με τη νομοθεσία των πολιτειών των Ηνωμένων Πολιτειών, η ενότητα 5 το εξηγεί και μπορείτε να εξααιρεθείτε ανά πάσα στιγμή. Ενδέχεται να αποκαλύψουμε δεδομένα όταν απαιτείται από τον νόμο, για να ανταποκριθούμε σε νόμιμο αίτημα αρχής, για να επιβάλουμε τους όρους μας, για να προστατεύσουμε δικαιώματα και την ασφάλεια, ή σε σχέση με συγχώνευση ή εξαγορά, οπότε η παρούσα πολιτική εξακολουθεί να ισχύει έως ότου αντικατασταθεί. Αξιολογούμε κάθε κυβερνητικό αίτημα ως προς την εγκυρότητά του και αποκαλύπτουμε μόνο τα ελάχιστα απαιτούμενα.

Εδρεύουμε στην Ινδία και χρησιμοποιούμε παρόχους που ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα στις Ηνωμένες Πολιτείες, στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο και αλλού. Όταν προσωπικά δεδομένα εξέρχονται από τον ΕΟΧ, το UK ή την Ελβετία, βασιζόμαστε σε κατάλληλες εγγυήσεις, κυρίως στις Τυπικές Συμβατικές Ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής (με το Προσάρτημα του UK και τις ελβετικές προσαρμογές όπου εφαρμόζονται), μαζί με τεχνικά και οργανωτικά μέτρα. Αντίγραφο των σχετικών εγγυήσεων είναι διαθέσιμο κατόπιν αιτήματος στο hello@15xlabs.com.

• Πρώτα η επάρκεια: όταν η Ευρωπαϊκή Επιτροπής ή η Κυβέρνηση του UK έχει αναγνωρίσει ότι μια χώρα προορισμού παρέχει επαρκές επίπεδο προστασίας, βασιζόμαστε σε αυτήν την απόφαση επάρκειας και δεν προσθέτουμε περιττή γραφειοκρατία.
• Αξιολογήσεις αντικτύπου διαβίβασης: πριν βασιστούμε στις Τυπικές Συμβατικές Ρήτρες για έναν νέο πάροχο, αξιολογούμε τη νομοθεσία και την πρακτική της χώρας προορισμού, τη φύση των δεδομένων και το αν απαιτείται οποιοδήποτε συμπληρωματικό μέτρο, όπως κρυπτογράφηση, ψευδωνυμοποίηση ή καθηλωτική επιλογή περιοχής αποθήκευσης. Επαναλαμβάνουμε αυτήν την αξιολόγηση όταν ένας πάροχος αλλάξει ουσιωδώς το πού ή το πώς επεξεργάζεται δεδομένα.
• Ινδία και Βραζιλία: οι διαβιβάσεις πραγματοποιούνται βάσει σύμβασης, καθώς και με τη συγκατάθεσή σας όπου ο νόμος DPDP Act ή ο LGPD απαιτεί συγκατάθεση, με τη χρήση των τυπικών ρητρών της ANPD όπου αυτές εφαρμόζονται.
• Πού γίνεται η επεξεργασία: οι πάροχοι που χρησιμοποιούμε και οι περιοχές στις οποίες πραγματοποιούν την επεξεργασία αναφέρονται στη σελίδα δευτερευόντων εκτελούντων την επεξεργασία, την οποία διατηρούμε ενημερωμένη.

Εάν μια εγγύηση στην οποία βασιζόμαστε ακυρωθεί, αναστέλλουμε την επηρεαζόμενη διαβίβαση ή μεταφέρουμε την επεξεργασία αντί να συνεχίσουμε χωρίς νόμιμη βάση.

Διατηρούμε τα προσωπικά δεδομένα μόνο για όσο διάστημα απαιτείται για τον σκοπό για τον οποίο συλλέχθηκαν. Ο παρακάτω πίνακας ορίζει τις προεπιλεγμένες περιόδους διατήρησής μας. Όταν μια συγκεκριμένη εφαρμογή ή υποχρέωση εκ του νόμου απαιτεί μικρότερη ή μεγαλύτερη περίοδο, υπερισχύει ο συγκεκριμένος κανόνας.

Μετά την ισχύουσα περίοδο, τα δεδομένα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται ανεπίστρεπτα. Όταν απαιτείται μικρότερη περίοδος από συγκεκριμένο νόμο ή από τη δήλωση απορρήτου της ίδιας της εφαρμογής, υπερισχύει αυτή η μικρότερη περίοδος.

Χρησιμοποιούμε κρυπτογράφηση κατά τη μεταφορά (TLS), ελέγχους πρόσβασης, διαχείριση ελάχιστων προνομίων και αξιόπιστους παρόχους υποδομής. Κανένα σύστημα δεν είναι απόλυτα ασφαλές, αλλά λαμβάνουμε εύλογα και κατάλληλα μέτρα ανάλογα με τον κίνδυνο.

Εάν συμβεί παραβίαση δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, ορίστε τι δεσμευόμαστε να πράξουμε, ανεξάρτητα από το αν το επιβάλλει κάποιος συγκεκριμένος νόμος:

• Ρυθμιστικές αρχές: όπου εφαρμόζεται ο GDPR ή ο UK GDPR, ειδοποιούμε την αρμόδια εποπτική αρχή χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και, εφόσον είναι εφικτό, εντός 72 ωρών από τη στιγμή που λαμβάνουμε γνώση της παραβίασης, εκτός εάν είναι απίθανο να προκαλέσει κίνδυνο για τα δικαιώματα και τις ελευθερίες σας.
• Εσείς: όταν μια παραβίαση είναι πιθανό να επιφέρει υψηλό κίνδυνο για εσάς, σας ενημερώνουμε άμεσα και χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση, σε απλή γλώσσα.
• Τι σας αναφέρουμε: τι συνέβη, ποιες κατηγορίες δεδομένων εμπλέκονται, ποιες είναι οι πιθανές συνέπειες, τι έχουμε κάνει για τον περιορισμό του συμβάντος, τι μπορείτε να κάνετε για να προστατευθείτε και ένα σημείο επικοινωνίας για ερωτήσεις.
• Υπερισχύουν οι βραχύτερες προθεσμίες: όταν ένας πολιτειακός νόμος των US, ο DPDP Act της Ινδίας, ο LGPD της Βραζιλίας ή οποιοδήποτε άλλο καθεστώς ορίζει συντομότερη προθεσμία ειδοποίησης ή ευρύτερη υποχρέωση ειδοποίησης από την παραπάνω, συμμορφωνόμαστε με την αυστηρότερη απαίτηση.
• Οι εκτελούντες την επεξεργασία για λογαριασμό μας: οι συμβάσεις μας απαιτούν από τους παρόχους να μας αναφέρουν τυχόν παραβίαση χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση, ώστε να μπορούμε να τηρήσουμε αυτές τις προθεσμίες.

Για να μας αναφέρετε μια εικαζόμενη ευπάθεια ή μια πιθανή παραβίαση, γράψτε στο hello@15xlabs.com με θέμα «Security report». Επιβεβαιώνουμε τη λήψη εντός 72 ωρών.

Οι εφαρμογές μας και ο παρών ιστότοπος προορίζονται και απευθύνονται σε άτομα ηλικίας 18 ετών και άνω. Δεν απευθύνονται σε παιδιά, δεν προωθούνται σε παιδιά και δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα από κανέναν κάτω των 18 ετών. Σύμφωνα με τον νόμο των Ηνωμένων Πολιτειών για την προστασία του ιδιωτικού απορρήτου των παιδιών στο διαδίκτυο (COPPA), οι υπηρεσίες μας δεν απευθύνονται σε παιδιά κάτω των 13 ετών και δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα τους. Σύμφωνα με τον UK Age Appropriate Design Code και το Fundamentals for a Child Oriented Approach της Ιρλανδίας, σχεδιάζουμε με προεπιλογές προστασίας του απορρήτου, ελαχιστοποίηση δεδομένων και χωρίς παραπλανητικά μοτίβα (dark patterns). Σύμφωνα με το Άρθρο 8 του GDPR και τα όρια ηλικίας για τη γονική συναίνεση που έχει ορίσει κάθε Κράτος Μέλος, το κατώτατο όριο των 18 ετών που εφαρμόζουμε βρίσκεται πάνω από κάθε ένα από αυτά. Σύμφωνα με την EU Digital Services Act, δεν προβάλλουμε διαφημίσεις που βασίζονται σε δημιουργία προφίλ με τη χρήση προσωπικών δεδομένων ατόμου που γνωρίζουμε ή εύλογα υποπτευόμαστε ότι είναι ανήλικος.

Εάν πιστεύετε ότι ένα άτομο κάτω των 18 ετών μας έχει παράσχει προσωπικά δεδομένα, επικοινωνήστε στο hello@15xlabs.com με θέμα «Minor account» και θα τα διαγράψουμε χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση, και σε κάθε περίπτωση εντός 30 ημερών, ενώ θα σας επιβεβαιώσουμε τη διαγραφή εγγράφως.

• Κώδικες σχεδιασμού: σχεδιάζουμε σύμφωνα με τα πρότυπα του UK Age Appropriate Design Code, του Fundamentals for a Child-Oriented Approach to Data Processing της Ιρλανδίας και του California Age Appropriate Design Code, πράγμα που σημαίνει προεπιλογές προστασίας του απορρήτου, ελαχιστοποίηση δεδομένων και όχι παραπλανητικά μοτίβα (dark patterns) που ωθούν ένα νεαρό άτομο να παραχωρήσει περισσότερα δεδομένα.
• Όχι διαφημίσεις σε ανηλίκους: δεν προβάλλουμε ποτέ εν γνώσει μας εξατομικευμένες, συμπεριφορικές διαφημίσεις ή διαφημίσεις ανεξαρτήτως πλαισίου σε οποιονδήποτε γνωρίζουμε ή εύλογα υποπτευόμαστε ότι είναι ανήλικος, και δεν πωλούμε ούτε κοινοποιούμε τα δεδομένα του για διαφημιστικούς σκοπούς.
• Όχι δημιουργία προφίλ: δεν δημιουργούμε προφίλ για ανηλίκους και δεν χρησιμοποιούμε τα δεδομένα τους για τη δημιουργία κατηγοριών ενδιαφέροντος ή για τη βελτιστοποίηση της αλληλεπίδρασης.
• Γονείς και κηδεμόνες: γράψτε στο hello@15xlabs.com με θέμα «Child data request» για να επισκοπήσετε, να διορθώσετε ή να διαγράψετε τα δεδομένα ενός παιδιού ή για να ανακαλέσετε τη συγκατάθεση που είχατε δώσει προηγουμένως. Απαντούμε εντός 30 ημερών και συνήθως πολύ νωρίτερα, και δεν απαιτούμε τη δημιουργία λογαριασμού για να υποβάλετε αίτημα.

Εάν πιστεύετε ότι ένα παιδί μας έχει παράσχει προσωπικά δεδομένα, επικοινωνήστε στο hello@15xlabs.com και θα τα διαγράψουμε άμεσα.

Ανάλογα με το πού ζείτε, έχετε ορισμένα ή όλα από τα ακόλουθα δικαιώματα: πρόσβαση, λήψη αντιγράφου των δεδομένων σας, διόρθωση, διαγραφή, περιορισμός, εναντίωση, φορητότητα, ανάκληση συγκατάθεσης, καθώς και το δικαίωμα να μην υποβάλλεστε σε απόφαση που λαμβάνεται αποκλειστικά βάσει αυτοματοποιημένης επεξεργασίας και παράγει έννομα αποτελέσματα (δεν προβαίνουμε σε τέτοια λήψη αποφάσεων).

• ΕΟΧ & UK (GDPR / UK GDPR): όλα τα παραπάνω δικαιώματα, συν το δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην τοπική εποπτική αρχή σας ή στο Information Commissioner's Office του UK.
• Καλιφόρνια (CCPA/CPRA): δικαιώματα ενημέρωσης, πρόσβασης, διαγραφής, διόρθωσης και φορητότητας, καθώς και περιορισμού της χρήσης ευαίσθητων προσωπικών πληροφοριών. Δεν πωλούμε προσωπικές πληροφορίες έναντι χρημάτων. Η μέτρηση της διαφήμισής μας μπορεί να ισοδυναμεί με «κοινοποίηση» για συμπεριφορική διαφήμιση ανεξαρτήτως πλαισίου, και μπορείτε να εξααιρεθείτε ανά πάσα στιγμή στέλνοντάς μας email ή στέλνοντας ένα αναγνωρισμένο καθολικό σήμα εξαίρεσης, όπως το Global Privacy Control, το οποίο σεβόμαστε. Δεν πωλούμε ούτε κοινοποιούμε ποτέ δεδομένα που σχετίζονται με την υγεία. Δεν προβαίνουμε σε δυσμενείς διακρίσεις εις βάρος σας λόγω άσκησης δικαιώματος, και εξουσιοδοτημένοι αντιπρόσωποι μπορούν να υποβάλουν αιτήματα για λογαριασμό σας.
• Καναδάς (PIPEDA): δικαιώματα πρόσβασης και διόρθωσης, καθώς και το δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στο Office of the Privacy Commissioner of Canada.
• Κεμπέκ (Law 25): πρόσβαση, διόρθωση, φορητότητα, αποευρετηρίαση και το δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσης, συν το δικαίωμα ενημέρωσης όταν μια απόφαση βασίζεται αποκλειστικά σε αυτοματοποιημένη επεξεργασία. Κανένα χαρακτηριστικό μας δεν λαμβάνει τέτοια απόφαση. Καταγγελίες μπορούν να υποβληθούν στην Commission d'accès à l'information du Québec.
• Αυστραλία (Privacy Act / APPs): δικαιώματα πρόσβασης και διόρθωσης, καθώς και το δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην OAIC.
• Νέα Ζηλανδία (Privacy Act 2020): δικαιώματα πρόσβασης και διόρθωσης, καθώς και το δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στον Privacy Commissioner.
• Ιαπωνία (APPI): δικαιώματα γνωστοποίησης, διόρθωσης και αναστολής χρήσης.
• Νότια Κορέα (PIPA): πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή, αναστολή επεξεργασίας και ανάκληση συγκατάθεσης, καθώς και το δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην Επιτροπή Προστασίας Προσωπικών Πληροφοριών.
• Κίνα (PIPL): πρόσβαση, αντίγραφο, διόρθωση, διαγραφή, ανάκληση συγκατάθεσης, φορητότητα και επεξήγηση των κανόνων επεξεργασίας μας. Όταν μια εφαρμογή διατίθεται στην ηπειρωτική Κίνα, οι διασυνοριακές διαβιβάσεις πραγματοποιούνται μόνο βάσει νόμιμης βάσης και με ξεχωριστή συγκατάθεση όπου απαιτείται.
• Σινγκαπούρη (PDPA) και Ταϊλάνδη (PDPA): πρόσβαση, διόρθωση, ανάκληση συγκατάθεσης και, στην Ταϊλάνδη, διαγραφή, εναντίωση και φορητότητα, με δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην PDPC ή τη PDPC της Ταϊλάνδης αντίστοιχα.
• Ελβετία (revFADP): δικαιώματα ισοδύναμα με τα παραπάνω, καθώς και το δικαίωμα επικοινωνίας με το FDPIC.
• Τουρκία (KVKK): ενημέρωση για το αν τα δεδομένα σας υποβάλλονται σε επεξεργασία, αίτημα για πληροφορίες, διόρθωση, διαγραφή και κοινοποίηση σε τρίτους, καθώς και υποβολή καταγγελίας στην αρχή KVKK.
• Νότια Αφρική (POPIA): πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή, εναντίωση και το δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στη Ρυθμιστική Αρχή Πληροφοριών.
• Νιγηρία (NDPA), Σαουδική Αραβία (PDPL) και Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα (PDPL): πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή, ανάκληση συγκατάθεσης και εναντίωση, με δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην αρμόδια εθνική αρχή.
• Ινδία (DPDP Act, 2023): δικαιώματα πρόσβασης, διόρθωσης και διαγραφής, επίλυσης παραπόνων και ορισμού άλλου προσώπου για την άσκηση των δικαιωμάτων σας.
• Βραζιλία (LGPD): επιβεβαίωση επεξεργασίας, πρόσβαση, διόρθωση, ανωνυμοποίηση, φορητότητα, διαγραφή, ενημέρωση σχετικά με την κοινοποίηση και το δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην ANPD.
• Παντού αλλού: εάν ζείτε σε χώρα που δεν αναφέρεται παραπάνω, εξακολουθούμε να σας παρέχουμε την ουσία αυτών των δικαιωμάτων. Όταν η τοπική σας νομοθεσία σάς παρέχει κάτι ισχυρότερο από αυτό που περιγράφεται εδώ, ισχύει η τοπική σας νομοθεσία και θα τη σεβαστούμε. Δεν απαιτούμε να αποδείξετε ποια νομοθεσία σας καλύπτει προτού ενεργήσουμε επί αιτήματος.

Δεν λαμβάνουμε αποφάσεις για εσάς αποκλειστικά με αυτοματοποιημένα μέσα όταν οι αποφάσεις αυτές παράγουν έννομα αποτελέσματα ή παρόμοια σημαντικά αποτελέσματα, σε οποιαδήποτε χώρα. Όταν μια εφαρμογή χρησιμοποιεί ένα μοντέλο για τη δημιουργία βαθμολογίας, υπόδειξης ή σύνοψης, αυτή σας παρουσιάζεται ως πληροφορία προς αξιολόγηση και δεν εφαρμόζεται ποτέ σε εσάς ως απόφαση.

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε δικαίωμα, στείλτε email στο hello@15xlabs.com από τη διεύθυνση που σχετίζεται με το αίτημά σας. Απαντάμε εντός 30 ημερών (ή νωρίτερα όπου το απαιτεί ο νόμος) και ενδέχεται να ζητήσουμε πληροφορίες για την επαλήθευση της ταυτότητάς σας. Δεν υπάρχει χρέωση, εκτός εάν ένα αίτημα είναι προδήλως αβάσιμο ή υπερβολικό.

Ορισμένες λειτουργίες αποστέλλουν το περιεχόμενο που παρέχετε σε έναν πάροχο μοντέλου, ώστε να μπορεί να δημιουργηθεί και να σας επιστραφεί μια υπόδειξη, σύνοψη, βαθμολογία ή εικόνα. Όταν αλληλεπιδράτε με ένα σύστημα AI, σας το γνωστοποιούμε στη διεπαφή, σύμφωνα με τις υποχρεώσεις διαφάνειας της Πράξης για τη Τεχνητή Νοημοσύνη της EU. Οι πάροχοι ενεργούν ως εκτελούντες την επεξεργασία για λογαριασμό μας, συμβατικά εμποδίζονται από τη χρήση του περιεχομένου σας για την εκπαίδευση των δικών τους μοντέλων γενικού σκοπού και το διατηρούν μόνο για το σύντομο χρονικό διάστημα που απαιτείται για την επιστροφή ενός αποτελέσματος και την πρόληψη κατάχρησης.

Δεν χρησιμοποιούμε AI για τη λήψη αποφάσεων που παράγουν έννομα ή παρόμοια σημαντικά αποτελέσματα για εσάς, και καμία λειτουργία δεν πραγματοποιεί βιομετρική κατηγοριοποίηση, συναγωγή συναισθημάτων σε χώρο εργασίας ή εκπαιδευτικό πλαίσιο, κοινωνική βαθμολόγηση ή οποιαδήποτε άλλη πρακτική που απαγορεύεται από την εν λόγω Πράξη. Εάν προτιμάτε ένα μέρος του περιεχομένου να μην υποβληθεί σε επεξεργασία από μια λειτουργία AI, μην το υποβάλετε σε αυτή τη λειτουργία.

Ποιοι πάροχοι λαμβάνουν το περιεχόμενό σας. Όταν μια εφαρμογή προσφέρει μια λειτουργία AI, το περιεχόμενο που υποβάλλετε σε αυτή τη λειτουργία αποστέλλεται στην Anthropic (Claude), η οποία δημιουργεί την απάντηση. Η OpenAI χρησιμοποιείται ως εναλλακτικός πάροχος μόνο όταν η Anthropic δεν είναι διαθέσιμη. Όταν μια εφαρμογή προσφέρει φωνητική εισαγωγή, η ElevenLabs μετατρέπει την εγγραφή σας σε κείμενο. Αυτά τα αιτήματα δρομολογούνται μέσω του Vercel AI Gateway και του παρόχου υποδομής μας, Rork. Δεν χρησιμοποιεί κάθε εφαρμογή κάθε πάροχο, και μια εφαρμογή που δεν διαθέτει λειτουργία AI δεν αποστέλλει τίποτα σε κανέναν από αυτούς.

Τι αποστέλλεται. Μόνο το περιεχόμενο που υποβάλλετε σε αυτή τη λειτουργία, μαζί με τις ρυθμίσεις που απαιτούνται για την απάντησή του, όπως η επιλεγμένη γλώσσα εξόδου και η περιοχή σας. Όταν μια εφαρμογή προσφέρει φωνητική εισαγωγή, αποστέλλεται επίσης η ηχητική εγγραφή που πραγματοποιείτε.

Τι δεν αποστέλλεται. Το όνομά σας, τα στοιχεία του λογαριασμού ή του προφίλ σας και το αποθηκευμένο ιστορικό σας στην εφαρμογή δεν αποστέλλονται σε αυτούς τους παρόχους. Οι συμβάσεις μας απαγορεύουν τη χρήση του περιεχομένου σας για την εκπαίδευση των δικών τους μοντέλων. Διατηρούν το περιεχόμενο μόνο για το σύντομο χρονικό διάστημα που απαιτείται για την επιστροφή ενός αποτελέσματος και την πρόληψη κατάχρησης.

Η άδειά σας. Όταν μια εφαρμογή αποστέλλει το περιεχόμενό σας σε αυτούς τους παρόχους, ζητά πρώτα τη ρητή άδειά σας εντός της εφαρμογής και δεν αποστέλλει τίποτα μέχρι να τη χορηγήσετε. Μπορείτε να ανακαλέσετε αυτήν την άδεια ανά πάσα στιγμή στις ρυθμίσεις της εν λόγω εφαρμογής, γεγονός που διακόπτει τις λειτουργίες AI μέχρι να την επιτρέψετε ξανά.

Εάν είστε κάτοικος της California, του Colorado, του Connecticut, της Virginia, της Utah, του Texas, του Oregon, της Montana, του Delaware, της Iowa, της Nebraska, του New Hampshire, του New Jersey, του Tennessee, της Minnesota, του Maryland, της Indiana, του Kentucky, του Rhode Island ή άλλης πολιτείας με ολοκληρωμένη νομοθεσία περί ιδιωτικότητας, μπορείτε να ζητήσετε να μάθετε, να αποκτήσετε πρόσβαση, να διορθώσετε, να διαγράψετε και να μεταφέρετε τις προσωπικές σας πληροφορίες, να εξαιρεθείτε από τη στοχευμένη διαφήμιση και τη δημιουργία προφίλ, και να περιορίσετε τη χρήση ευαίσθητων προσωπικών πληροφοριών. Δεν χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για δημιουργία προφίλ με έννομα ή παρόμοια σημαντικά αποτελέσματα.

Σεβόμαστε το Global Privacy Control και άλλα αναγνωρισμένα καθολικά σήματα εξαίρεσης. Δεν προβαίνουμε σε δυσμενείς διακρίσεις εις βάρος σας επειδή ασκήσατε ένα δικαίωμα και, όπου μια πολιτεία παρέχει δυνατότητα προσφυγής, μπορείτε να προσβάλετε μια άρνηση απαντώντας στην απόφασή μας, μετά την οποία μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον Γενικό Εισαγγελέα της πολιτείας σας. Εξουσιοδοτημένοι αντιπρόσωποι μπορούν να υποβάλουν αιτήματα με αποδεικτικό εξουσιοδότησης. Στείλτε όλα τα αιτήματα στο hello@15xlabs.com.

Μπορείτε να διαγράψετε τα περισσότερα δεδομένα απλά διαγράφοντας την εφαρμογή, γεγονός που αφαιρεί τα δεδομένα που είναι αποθηκευμένα στη συσκευή σας. Όπου μια εφαρμογή προσφέρει λογαριασμό, παρέχεται διαγραφή λογαριασμού εντός της εφαρμογής, η οποία αφαιρεί τα σχετικά δεδομένα που βρίσκονται στον διακομιστή. Μπορείτε επίσης να στείλετε email στο hello@15xlabs.com με θέμα «Αίτημα διαγραφής δεδομένων» και θα το επεξεργαστούμε, με την επιφύλαξη τυχόν αρχείων που πρέπει να διατηρήσουμε βάσει νόμου.

Κάθε εφαρμογή μας που σας επιτρέπει να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό σας επιτρέπει επίσης να διαγράψετε αυτόν τον λογαριασμό μέσα από την εφαρμογή, σύμφωνα με την Οδηγία Αξιολόγησης του App Store 5.1.1(v), και η διαγραφή αφαιρεί τον λογαριασμό και τα σχετικά δεδομένα στον διακομιστή αντί να τον απενεργοποιεί απλώς. Η αποστολή γραπτού αιτήματος στο hello@15xlabs.com είναι μια εναλλακτική οδός, όχι η μόνη. Η σελίδα διαγραφή λογαριασμού περιγράφει τη διαδρομή εντός της εφαρμογής και τα χρονικά πλαίσια που ισχύουν.

Ενδέχεται να ενημερώνουμε αυτή την πολιτική καθώς εξελίσσονται οι Υπηρεσίες μας ή αλλάζει η νομοθεσία. Η ημερομηνία «τελευταίας ενημέρωσης» στην κορυφή αντικατοπτρίζει πάντα την τρέχουσα έκδοση, και οι ουσιώδεις αλλαγές θα ανακοινώνονται εντός της εφαρμογής ή μέσω email, όπου ενδείκνυται. Η συνεχιζόμενη χρήση των Υπηρεσιών μετά από μια ενημέρωση σημαίνει ότι αποδέχεστε την αναθεωρημένη πολιτική.

Rekify Enterprises LLP, Bareilly, Uttar Pradesh, India. Επικοινωνία για την ιδιωτικότητα: hello@15xlabs.com. Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με την απάντησή μας, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην τοπική αρχή προστασίας δεδομένων.

These matters, and any dispute, claim or proceeding arising out of or connected with them, whether contractual or non contractual, are governed by the laws of India, without regard to conflict of law rules. The competent courts at Bareilly, Uttar Pradesh, India shall have exclusive jurisdiction and shall be the exclusive venue, and you submit to the personal jurisdiction of those courts and waive any objection based on venue or inconvenient forum. To the fullest extent the law allows, disputes must be brought individually, and class, collective, consolidated and representative proceedings are waived. Nothing here prevents us from seeking injunctive or equitable relief in any competent court to protect our intellectual property or to stop unauthorised use of the Services. If you are a consumer resident in a country whose mandatory law does not permit this choice of court, that law prevails to that limited extent, and only to that extent, so you keep any right you have to bring proceedings where you live and to the protection of the mandatory consumer laws of that place.