15X Labs

15X Labs · 法務

プライバシーポリシー

当社が扱う個人データの量は意図的に小さく保ち、その取り扱いを正確に説明します。本ポリシーは当社が従う最も厳格な基準に合わせて作成されており、その基準をすべての国のすべての利用者に適用します。

このページは利便性のためにお使いの言語で提供されています。本書の法的な全文は英語で公開されており、英語版が拘束力を持つ正式な版です。翻訳と英語版に相違がある場合は、英語版が優先します。 英語版を読む.
This document applies to 15X Labs, a brand of Rekify Enterprises LLP, and to every mobile application, website and service we publish and distribute, collectively, the "Services". It applies uniformly across all of our apps on the Apple App Store, Google Play and any other distribution channel we use.

Draft version, pending professional legal review. Read the full notice.

発効日
28 July 2026
最終更新
28 July 2026

1. 当社について(データ管理者)

15X Labs として事業を行う Rekify Enterprises LLP(「当社」)は、本サービスを通じて処理される個人データのデータ管理者です。当社の登記上の住所は Bareilly, Uttar Pradesh, India です。プライバシーに関する事項については、hello@15xlabs.com までご連絡いただけます。

We have appointed representatives for the purposes of Article 27 of the GDPR and Article 27 of the UK GDPR. Until the details of those representatives are published here, data subjects in the European Economic Area, the United Kingdom and Switzerland may contact us directly at hello@15xlabs.com, marking the subject line "GDPR representative", and we will route the request accordingly. Contacting us directly does not limit any right you have.

For the purposes of the Indian Digital Personal Data Protection Act, 2023, our Grievance Officer can be reached at hello@15xlabs.com with the subject line "DPDP grievance". We acknowledge grievances within 72 hours and aim to resolve them within 30 days.

当社の各アプリは、App StoreのプライバシーラベルおよびGoogle Playのデータセーフティフォームで独自のデータ取り扱い方針を宣言しています。これらのストアレベルでの宣言は、該当アプリにおける信頼できる唯一の情報源であり、本ポリシーと一貫性を保ち、アプリが変更された際に更新されます。アプリが本ポリシーに記載されているよりも少ないデータを収集する場合、そのアプリにはストアの掲載情報およびアプリ内の通知が適用されます。本ポリシーは最大の適用範囲を示すものであり、最小限の範囲を示すものではありません。

2. 収集する情報

当社は、アプリが機能し、安定性を維持し、向上するために必要な情報のみを収集します。アプリによっては、以下が含まれる場合があります。

  • デバイスおよび技術データ: デバイスのモデル、OSのバージョン、言語、地域、アプリのバージョン、および非永続的なデバイス識別子またはインストール識別子。
  • 利用状況および分析データ: 開いた画面、使用した機能、セッション時間、および集計されたインタラクションイベント。
  • 診断およびクラッシュデータ: クラッシュログ、パフォーマンスの追跡情報、およびエラーレポート。
  • 購入データ: サブスクリプションおよびアプリ内課金のステータス。支払いはすべてAppleまたはGoogleによって処理されます。当社がお客様のカード詳細を受信または保存することはありません。
  • お客様が提供するコンテンツ: アプリに入力することを選択したすべてのもの(メモ、設定、アップロード)、およびアカウント機能を提供するアプリにおけるメールアドレスなどのアカウント詳細。
  • サポートに関する連絡: お客様が当社に送信するメールの内容および含まれる詳細情報。

機微情報および健康関連データ。 当社のアプリの一部は、健康、ウェルビーイング、服薬、身体またはライフスタイルに関する情報の記録を支援するために存在し、写真や文書の送信を可能にするものもあります。アプリがそのようなデータを処理する場合、それはお客様が入力することを選択したからであり、お客様が要求した機能のためのみに行われ、欧州経済領域、英国およびスイスにおいては、GDPR第9条(2)(a)に基づくお客様の明示的な同意がある場合にのみ行われます。当社は健康関連データを広告に使用せず、販売せず、いかなる状況においても広告パートナーと共有することはありません。アプリがそのようなデータをデバイス上に保存できる場合、可能な限りデバイス上に保存します。

ワシントン州およびネバダ州の居住者については、消費者健康データ法であるMy Health My Data Actおよびネバダ州SB 370が、当社が保有する消費者健康データに適用されます。当社はお客様の同意がある場合にのみこれを収集し、販売せず、これらの法律が要求する個別の書面による承認なしに販売することは絶対にありません。お客様は、件名を「Consumer health data」として hello@15xlabs.com にメールを送信することにより、確認、アクセス、同意の撤回、削除などの権利を行使することができます。当社は法定期間内にデータを削除し、当社の受託者にも同様の処理を行うよう指示します。

当社は、識別目的で生体認証識別子を意図的に収集することはなく、アプリの核心的な機能が明白に要求し、かつお客様がアプリ内で明示的に同意した場合を除き、人種的もしくは民族的ルーツ、宗教的もしくは哲学的信念、政治的見解、労働組合への加入、遺伝データ、性的指向、正確な位置情報、または政府発行の識別子を開示するデータを収集することはありません。Appleのルールに基づき、HealthKitまたは健康関連フレームワークから取得されたデータが広告、マーケティング、またはデータブローキングに使用されることは決してなく、それらの目的で第三者に開示されることも決してありません。

Apple、Googleまたはその他のプロバイダーでのサインイン。 アプリがSign in with Appleを含むソーシャルまたはプラットフォームサインインを提供する場合、当社は安定したユーザー識別子、共有に同意された表示名、およびメールアドレスのみを受信します。メールアドレスを非公開にすることを選択した場合、Appleは代わりにプライベートリレーアドレスを当社に提供し、当社はそれを他の連絡先アドレスと全く同様に取り扱います。つまり、アカウントおよびサポートのメッセージのためにのみ使用し、お客様の実際のメールアドレスに特定しようとすることはありません。当社は、サインインプロバイダーから連絡先、友人リスト、投稿、その他のデータを取得することはなく、お客様に代わって投稿することもありません。Sign in with Appleは、アプリが他の第三者サインインオプションを提供する場合には常に提供されます。

App StoreおよびGoogle Playのプライバシーラベル。 本ページに開示されている内容は、各App Storeの掲載情報にあるアプリのプライバシーラベル、および各Google Playの掲載情報にあるデータセーフティセクションに合致するよう作成されています。当社は、そこで宣言された目的のためにのみ収集されたデータを使用し、データの取り扱いが変更される場合は、変更がリリースされる前に、ストアのラベルと本ポリシーを同時に更新します。

3. 処理の目的と法的根拠

  • 本サービスを提供するため: お客様との契約の履行(GDPR第6条(1)(b))。
  • アプリの安全性、安定性、および不正利用のない状態を維持するため: 当社の正当な利益(第6条(1)(f))。
  • 機能を測定および改善するため: 必要な場合は同意、それ以外の場合は正当な利益。
  • パーソナライズされた広告またはトラッキングのため: AppleのApp Tracking Transparencyプロンプトまたはアプリ内の同意バナーを通じて要求されるお客様の同意がある場合にのみ実施。
  • 法令を遵守するため: 法的義務(第6条(1)(c))。

処理が同意に基づいている場合、お客様はデバイスの設定、アプリ内、または当社へのメール送信により、いつでも同意を撤回することができます。撤回は、撤回前に行われた処理には影響しません。

4. クッキーおよび類似の技術

当社のウェブサイトは、ページを提供するために厳格に必要なもののみを使用します。当社のアプリは、上記の目的でローカルストレージ、SDK識別子、および類似の技術を使用する場合があります。必須ではない技術に関して同意が必要とされる場合(例:EEA、英国、スイス、ブラジルなど)、当社はそれらの技術が使用される前に同意を求め、お客様はいつでも選択を変更できます。各カテゴリをオフにする方法を含む詳細は、当社のクッキーおよびトラッキングに関するポリシーに記載されています。

5. 広告、アトリビューションおよび測定

当社は自社アプリの広告を掲載します。広告が効果的であったかを確認するため、当社およびパートナーはキャンペーンに帰属するインストール、無料試用、サブスクリプションを測定します。アプリやチャネルに応じて、関与するパートナーには、Apple Adsアトリビューション、SKAdNetwork、AdAttributionKitを通じたApple、Metaソフトウェア開発キットおよびConversions APIを通じたMeta Platforms、TikTok Pixel、TikTokソフトウェア開発キットおよびTikTok Events APIを通じたTikTok、Google Adsコンバージョン測定、Firebase、Google Analytics for Firebaseを通じたGoogle、ならびにチャネルを横断してアトリビューションを統合するモバイル計測パートナーが含まれる場合があります。また、サブスクリプションの利用資格、無料試用、更新、レシート検証のためにRevenueCatを使用し、プロダクトの分析および利用状況の測定のためにPostHogを使用しています。PostHogは、欧州経済領域、英国、スイスの訪問者およびユーザーに対して同意を条件とする技術として取り扱われ、機能が許す限り、氏名ではなく仮名化された識別子によって人物を特定します。現在のリストは当社の復受託者ページに掲載されています。

iOS上でアプリが広告目的でトラッキングを行う場合、まずApp Tracking Transparencyプロンプトを表示し、お客様が許可しない限りIDFAその他のトラッキング識別子にアクセスすることはありません。「Appにトラッキングしないよう要求」を選択した場合、当社のすべてのアプリおよび統合されているすべてのSDKにおいてその選択が尊重されます。当社のいくつかのアプリは、アプリ間またはサイト間のトラッキングを行わないため、ATTを一切使用しておらず、その場合はプロンプトが表示されません。お客様は、iOSの「設定」>「プライバシーとセキュリティ」>「トラッキング」でいつでも選択を変更でき、Androidの設定で広告IDをリセットまたは制限することもできます。法律で同意が義務付けられている場合、広告または測定技術が実行される前に同意を求め、拒否することは同意することと同様に容易です。

当社はまた、ハッシュ化されたメールアドレスや広告識別子などのハッシュ化された識別子からオーディエンスを作成し、広告プラットフォームが当社のアプリを有用と感じる可能性の高い人々に表示したり、既存のユーザーを除外したりできるようにする場合があります。当社がこのようなオーディエンスに健康関連、財務、その他の機微な属性を含めることは決してありません。CPRAによって改定されたCCPAの用語では、この活動はクロスコンテキスト行動広告のための「共有」に該当する可能性があり、他のいくつかの米国の州法の用語では「ターゲット広告」に該当する可能性があります。当社は金銭目的で個人情報を販売することはありません。お客様は以下の権利のセクションに記載されているとおりいつでもオプトアウトすることができ、当社はGlobal Privacy Controlを含む認識されたユニバーサルオプトアウトシグナルを尊重します。

当社は、広告またはオーディエンス構築のために、健康、医療、服薬または症状に関するデータ、お客様が送信した画像または文書、お客様がアプリ内に入力したコンテンツ、または子供向けアプリからのデータを一切使用しません。

6. サービスプロバイダーおよび第三者

当社は、当社の指示に限定する契約に基づき、本サービスの運営を支援する受託者とのみ個人データを共有します。典型的なカテゴリには以下が含まれます。

  • クラウドホスティング、ストレージ、コンテンツ配信プロバイダー
  • アプリがAI機能を搭載している場合における、AIモデルプロバイダーおよびゲートウェイ
  • アプリが音声入力機能を提供している場合における、音声文字起こしプロバイダー
  • 分析およびプロダクト測定プロバイダー
  • クラッシュ報告およびパフォーマンス監視プロバイダー
  • カスタマーサポートおよびメールプロバイダー
  • アプリが広告によってサポートされている場合の広告パートナー
  • アプリの配信、課金、サブスクリプション管理のためのAppleおよびGoogle

これらのカテゴリーの背景にある指定事業者は、各事業者の役割およびデータの処理場所とともに、当社のサブプロセッサーのページに記載されています。

当社は金銭目的で個人データを販売することはなく、健康関連データ、お客様が送信したコンテンツ、または子供のデータを販売または共有することは決してありません。当社の広告測定が米国の州法においてクロスコンテキスト行動ターゲティング広告のための「共有」または「ターゲット広告」に該当する場合、第5条で説明されており、お客様はいつでもオプトアウトできます。当社は、法律で義務付けられている場合、当局からの合法的な要請に対応する場合、当社の利用規約を履行する場合、権利や安全を保護する場合、または合併や買収に関連する場合にデータを開示することがあります。その場合、このポリシーは取って代わられるまで適用され続けます。当社は政府からのすべての要請について正当性を評価し、最小限の必要なデータのみを開示します。

7. 国際的なデータ移転

当社はインドに拠点を置いており、米国、欧州経済領域(EEA)、その他の地域でデータを処理する可能性のある事業者を利用しています。個人データがEEA、UK、またはスイスから国外へ移転される場合、当社は適切な保護措置(主に欧州委員会の標準契約条項。該当する場合はUK追補およびスイスでの適応を含む)ならびに技術的および組織的措置に依拠します。関連する保護措置のコピーは、hello@15xlabs.com にリクエストいただくことで入手可能です。

  • 十分性の優先: 欧州委員会またはUK政府が移転先の国を十分な保護水準を提供していると認定している場合、当社はその十分性認定に依拠し、不必要な書類作業を重ねることはしません。
  • 移転影響評価: 新しい事業者に対して標準契約条項に依拠する前に、当社は移転先の国の法律および慣行、データの性質、ならびに暗号化、仮名化、保管領域の固定などの補足的措置が必要かどうかを評価します。事業者がデータを処理する場所または方法を実質的に変更した場合、当社はその評価を再度実施します。
  • インドおよびブラジル: 移転は契約に基づいて行われ、DPDP ActまたはLGPDが同意を要求する場合はお客様の同意に基づいて行われます。該当する場合はANPDの標準条項が使用されます。
  • 処理が行われる場所: 当社が利用する事業者およびそれらが処理を行う地域は、常に最新の状態に保たれている当社のサブプロセッサーのページに記載されています。

当社が依拠する保護措置が無効になった場合、合法的な根拠なしに継続するのではなく、影響を受ける移転を停止するか処理を移動します。

8. データの保存期間

当社は、個人データを収集目的のために必要な期間のみ保存します。以下の表は、当社のデフォルトの保存期間を設定したものです。特定のアプリまたは特定の法的義務により、より短い期間またはより長い期間が求められる場合は、その特定の規則が優先されます。

CategoryDefault retention
Account data, where an app offers accountsFor as long as the account is active, plus a 30 day grace period after closure
Support correspondence24 months from the last message, then deleted or irreversibly anonymised
Diagnostic, crash and product analyticsUp to 24 months in identifiable form, then aggregated or deleted
Transactional and billing recordsAs long as tax, accounting and consumer protection law require, typically 7 to 10 years
Consent and preference recordsFor as long as we rely on the consent, plus the retention period the local regulator recommends for proof of consent
Server access and security logsUp to 12 months, longer only where an active investigation requires it
BackupsDeleted on the normal backup expiry cycle, typically within 35 days of the source deletion

該当する期間が経過した後、データは削除されるか不可逆的に匿名化されます。特定の法律またはアプリ独自のプライバシー宣言によってより短い期間が義務付けられている場合は、そのより短い期間が優先されます。

9. セキュリティおよび侵害通知

当社は、転送中の暗号化(TLS)、アクセス制御、最小権限管理、および信頼できるインフラストラクチャ事業者を使用しています。完全なセキュリティを備えたシステムはありませんが、リスクに応じた合理的かつ適切な措置を実施しています。

個人データの侵害が発生した場合、特定の法律によって強制されるかどうかにかかわらず、当社は以下を約定します。

  • 規制当局: GDPRまたはUK GDPRが適用される場合、侵害がお客様の権利および自由に対するリスクをもたらす可能性が低い場合を除き、当社は不当な遅延なく、可能な場合は侵害を認識してから72時間以内に所轄の監督当局に通知します。
  • お客様へ: 侵害がお客さまに高いリスクをもたらす可能性が高い場合、当社は分かりやすい言葉で、不当な遅延なく直接お客様にお知らせします。
  • 通知内容: 何が発生したか、どのデータカテゴリーが関係しているか、予想される影響、封じ込めるために当社が行ったこと、ご自身を守るためにできること、および質問用の連絡窓口。
  • より短い期限の優先: 米国の州法、インドのDPDP Act、ブラジルのLGPD、またはその他の制度が上記よりも短い通知期限や広範な通知義務を定めている場合、当社はより厳しい要件に従います。
  • 当社の処理者: 当社の契約では、当社がこれらの期限を守れるよう、事業者が不当な遅延なく侵害を当社に報告することを義務付けています。

疑わしい脆弱性または発生の可能性がある侵害を報告する場合は、件名を「Security report」として hello@15xlabs.com までご連絡ください。72時間以内に受領確認を行います。

10. 子供および年齢に適した設計

当社のアプリケーションおよび本ウェブサイトは、18歳以上の方を対象とし、その方々に向けられたものです。子供向けに設計されておらず、子供向けにマーケティングされておらず、当社は18歳未満の者から意図的に個人データを収集することはありません。米国の児童オンラインプライバシー保護法(COPPA)に基づき、当社のサービスは13歳未満の子供を対象としておらず、知りながらそのデータを収集することはありません。UK Age Appropriate Design CodeおよびアイルランドのFundamentals for a Child Oriented Approachに基づき、当社はプライバシー保護のためのデフォルト設定、データの最小化、およびダークパターンの排除を取り入れて構築しています。GDPR第8条および各加盟国が設定した親の同意の閾値に基づき、当社の18歳以上という最低年齢基準は、それらすべてを上回っています。EU Digital Services Actに基づき、当社は未成年者であると認識しているか合理的に疑われる人物の個人データを使用したプロファイリングに基づく広告を表示しません。

18歳未満の者が当社に個人データを提供したと思われる場合は、件名を「Minor account」として hello@15xlabs.com までご連絡ください。当社は不当な遅延なく、いかなる場合も30日以内にそれを削除し、削除したことを書面でお知らせします。

  • 設計基準: 当社は、UK Age Appropriate Design Code、アイルランドのFundamentals for a Child-Oriented Approach to Data Processing、およびCalifornia Age Appropriate Design Codeの基準に従って構築しています。これは、プライバシー保護のデフォルト設定、データの最小化、および若年者にさらなるデータの提供を促すようなダークパターンが存在しないことを意味します。
  • 未成年者への広告配信なし: 当社は、未成年者であると認識しているか合理的に疑われる人物に対して、パーソナライズ広告、行動ターゲティング広告、またはクロスコンテキスト広告を意図的に配信することはなく、広告目的でそのデータを販売または共有することもありません。
  • プロファイリングの禁止: 当社は未成年者のプロファイリングを行わず、関心セグメントの構築やエンゲージメントの最適化のために未成年者のデータを使用することはありません。
  • 保護者の方へ: 子供のデータの確認、訂正、削除、または以前に与えた同意の撤回を行う場合は、件名を「Child data request」として hello@15xlabs.com までご連絡ください。当社は30日以内(通常はそれよりはるかに迅速)に対応し、お問い合わせにあたりアカウントの作成を求めることはありません。

子供が当社に個人データを提供したと思われる場合は、hello@15xlabs.com までご連絡ください。当社は速やかにそれを削除します。

11. お客様の権利

お客様のお住まいの地域に応じて、お客様は以下の権利の全部または一部を有します。アクセス、データのコピーの取得、訂正、削除、制限、異議申し立て、データポータビリティ、同意の撤回、および法的効果を伴う完全な自動化された意思決定の対象とならない権利(当社はそのような意思決定を行いません)。

  • EEAおよびUK(GDPR / UK GDPR): 上記のすべての権利に加え、お客様の地域の監督当局またはUK Information Commissioner's Officeに苦情を申し立てる権利。
  • カリフォルニア州(CCPA/CPRA): 知る権利、アクセス権、削除権、訂正権、ポータビリティ権、およびセンシティブな個人情報の使用を制限する権利。当社は金銭目的で個人情報を販売することはありません。当社の広告測定はクロスコンテキスト行動ターゲティング広告のための「共有」に該当する可能性があり、お客様は当社へのメール、または当社が尊重するGlobal Privacy Controlなどの認識されたユニバーサルオプトアウトシグナルの送信により、いつでもオプトアウトできます。当社は健康関連データを販売または共有することは決してありません。当社は権利の行使を理由にお客様を差別することはなく、権限を与えられた代理人がお客様に代わってリクエストを送信することもできます。
  • カナダ(PIPEDA): アクセス権および訂正権、ならびにOffice of the Privacy Commissioner of Canadaに苦情を申し立てる権利。
  • ケベック州(Law 25): アクセス権、訂正権、ポータビリティ権、インデックス削除権、同意撤回権、および決定が専ら自動化された処理に基づいている場合に通知を受ける権利。当社の機能でそのような決定を行うものはありません。苦情はCommission d'accès à l'information du Québecに申し立てることができます。
  • オーストラリア(Privacy Act / APPs): アクセス権および訂正権、ならびにOAICに苦情を申し立てる権利。
  • ニュージーランド(Privacy Act 2020): アクセス権および訂正権、ならびにPrivacy Commissionerに苦情を申し立てる権利。
  • 日本(APPI): 開示、訂正、および利用停止の権利。
  • 韓国 (PIPA):アクセス、訂正、削除、処理の停止および同意の撤回、ならびに個人情報保護委員会への不服申し立ての権利。
  • 中国 (PIPL):アクセス、複製、訂正、削除、同意の撤回、データポータビリティ、および当社の処理規則に関する説明。アプリが中国本土で提供される場合、国境を越えたデータの移転は合法的な根拠に基づいてのみ行われ、必要な場合は個別の同意を得て行われます。
  • シンガポール (PDPA) および タイ (PDPA):アクセス、訂正、同意の撤回。またタイにおいては、削除、異議申し立て、データポータビリティの権利。それぞれPDPCまたはタイPDPCへ不服申し立てを行う権利も含みます。
  • スイス (revFADP):上記と同等の権利、およびFDPICへ問い合わせる権利。
  • トルコ (KVKK):お客様のデータが処理されているか否かを確認する権利、情報の請求、訂正、消去および第三者への通知を請求する権利、ならびにKVKK機関へ不服申し立てを行う権利。
  • 南アフリカ (POPIA):アクセス、訂正、削除、異議申し立て、および情報規制機関へ不服申し立てを行う権利。
  • ナイジェリア (NDPA)サウジアラビア (PDPL)、および アラブ首長国連邦 (PDPL):アクセス、訂正、削除、同意の撤回および異議申し立て。関連する管轄当局へ不服申し立てを行う権利も含みます。
  • インド (DPDP Act, 2023):アクセス権、訂正および消去の権利、苦情救済の権利、ならびに権利を行使する代理人を指定する権利。
  • ブラジル (LGPD):処理の確認、アクセス、訂正、匿名化、データポータビリティ、削除、共有に関する情報提供、およびANPDへ不服申し立てを行う権利。
  • その他の地域:上記に記載されていない国にお住まいの場合でも、当社はこれらの権利の実質的な内容を提供します。お客様の居住地域の法律がここに記載されている内容よりも強い権利を認めている場合は、現地の法律が適用され、当社はそれを尊重します。当社はリクエストに対応する前に、どの法律が適用されるかをお客様に証明するよう求めることはありません。

当社は、いずれの国においても、法的効力または同様の重大な影響を及ぼす決定をお客様に対して自動化された手段のみで行うことはありません。アプリがスコア、提案、または要約を生成するためにモデルを使用する場合、それらは判断材料としてお客様に提示されるものであり、お客様に対する決定として適用されることはありません。

権利を行使するには、リクエストに関連付けられた電子メールアドレスから hello@15xlabs.com へメールをお送りください。当社は30日以内(法律でより短い期間が定められている場合はその期間内)にご回答いたします。また、本人確認のための情報提供をお願いする場合があります。リクエストが明らかに根拠がない場合や過剰である場合を除き、費用は発生しません。

12. 人工知能(AI)および自動化された処理

一部の機能では、提案、要約、スコア、または画像を生成してお客様に返すために、お客様が提供したコンテンツをモデルプロバイダーに送信します。お客様がAIシステムと対話している場合、EU Artificial Intelligence Actの透明性義務に従い、インターフェース上でその旨をお知らせします。プロバイダーは当社の処理者として機能し、契約上、お客様のコンテンツを独自の汎用モデルの学習に使用することを禁止されており、結果を返して不正利用を防止するために必要な短期間のみデータを保持します。

当社は、法的効力または同様の重大な影響を及ぼす決定をお客様に対して行うためにAIを使用することはありません。また、生体認証による分類、職場や教育機関における感情推論、ソーシャルスコアリング、その他同法で禁止されている行為を行う機能は一切ありません。コンテンツの一部がAI機能によって処理されることを希望されない場合は、その機能にコンテンツを送信しないでください。

お客様のコンテンツを受信するプロバイダー。 アプリがAI機能を提供している場合、お客様がその機能に送信したコンテンツはAnthropic (Claude)に送信され、応答が生成されます。OpenAIは、Anthropicが利用できない場合のフォールバックプロバイダーとしてのみ使用されます。アプリが音声入力を提供している場合、ElevenLabsがお客さまの録音データをテキストに変換します。これらのリクエストは、Vercel AI Gatewayおよび弊社のインフラストラクチャプロバイダーであるRorkを経由してルーティングされます。すべてのアプリがすべてのプロバイダーを使用するわけではなく、AI機能のないアプリはどのプロバイダーにも何も送信しません。

送信される情報。 お客様がその機能に送信したコンテンツと、回答に必要な設定(選択された出力言語や地域など)のみが送信されます。アプリが音声入力を提供している場合は、録音した音声データも送信されます。

送信されない情報。 お客様のお名前、アカウントまたはプロフィールの詳細、およびアプリ内に保存された履歴は、これらのプロバイダーには送信されません。弊社の契約により、プロバイダーが独自のモデルのトレーニングにお客さまのコンテンツを使用することは禁止されています。プロバイダーは、結果を返却し、不正利用を防止するために必要な短期間のみコンテンツを保持します。

お客様の同意。 アプリがお客様のコンテンツをこれらのプロバイダーに送信する場合、事前にアプリ内で明示的な同意を求め、お客様が許可するまでは何も送信しません。この同意は当該アプリの設定でいつでも撤回でき、再度許可するまでそのAI機能は停止します。

13. 米国各州のプライバシー権

カリフォルニア州、コロラド州、コネチカット州、バージニア州、ユタ州、テキサス州、オレゴン州、モンタナ州、デラウェア州、アイオワ州、ネブラスカ州、ニューハンプシャー州、ニュージャージー州、テネシー州、ミネソタ州、メリーランド州、インディアナ州、ケンタッキー州、ロードアイランド州、または包括的なプライバシー法を有するその他の州の居住者である場合、お客様は個人情報の確認、アクセス、訂正、削除、データポータビリティの請求、ターゲット広告やプロファイリングのオプトアウト、ならびに機微個人情報の利用制限を請求することができます。当社は、法的効果または同様の重大な影響を及ぼすプロファイリングにお客様のデータを使用することはありません。

当社は、Global Privacy Controlおよびその他の承認された汎用オプトアウトシグナルを尊重します。権利を行使したことを理由にお客様を不当に差別することはありません。また、不服申し立て手続きが認められている州においては、当社の決定に返信することで拒否に対する不服申し立てを行うことができ、その後、居住州の司法長官に連絡することができます。正規代理人は、代理権限の証明を添えてリクエストを提出することができます。すべてのリクエストは hello@15xlabs.com へ送信してください。

14. データまたはアカウントの削除

ほとんどのデータは、アプリを削除するだけで消去でき、これによりデバイスに保存されているデータが削除されます。アプリがアカウント機能を提供している場合、アプリ内でアカウント削除が可能であり、関連するサーバー側のデータも削除されます。また、件名を「データ削除リクエスト」として hello@15xlabs.com 宛てに電子メールをお送りいただくことも可能であり、当社は法律により保持が義務付けられている記録を除き、これを処理いたします。

アカウントを作成できる当社のすべてのアプリは、App Store Review Guideline 5.1.1(v) に従い、アプリ内からアカウントを削除できるようになっており、削除によって単に無効化されるのではなく、アカウントとそれに関連するサーバー側のデータが削除されます。 hello@15xlabs.com へのご連絡は代替手段であり、唯一の方法ではありません。アカウント削除 ページには、アプリ内の操作手順および適用されるタイムラインが記載されています。

15. 本ポリシーの変更

本サービスの発達や法令の改正に伴い、当社は本ポリシーを更新することがあります。上部の「最終更新日」は常に最新のバージョンを反映しており、重要な変更がある場合は、必要に応じてアプリ内または電子メールでお知らせします。更新後も本サービスの利用を継続することにより、変更後のポリシーに同意したものとみなされます。

16. お問い合わせおよび苦情

Rekify Enterprises LLP, Bareilly, Uttar Pradesh, India. プライバシーに関する連絡先:hello@15xlabs.com。当社の対応にご満足いただけない場合は、居住地域のデータ保護機関に不服申し立てを行うことができます。

These matters, and any dispute, claim or proceeding arising out of or connected with them, whether contractual or non contractual, are governed by the laws of India, without regard to conflict of law rules. The competent courts at Bareilly, Uttar Pradesh, India shall have exclusive jurisdiction and shall be the exclusive venue, and you submit to the personal jurisdiction of those courts and waive any objection based on venue or inconvenient forum. To the fullest extent the law allows, disputes must be brought individually, and class, collective, consolidated and representative proceedings are waived. Nothing here prevents us from seeking injunctive or equitable relief in any competent court to protect our intellectual property or to stop unauthorised use of the Services. If you are a consumer resident in a country whose mandatory law does not permit this choice of court, that law prevails to that limited extent, and only to that extent, so you keep any right you have to bring proceedings where you live and to the protection of the mandatory consumer laws of that place.

Questions about this document? Write to hello@15xlabs.com. Rekify Enterprises LLP, Bareilly, Uttar Pradesh, India.