15X Labs · FAQ
Спрашивают часто.
Straight answers to what people ask most about the studio, the apps and how to reach us.
Draft version, pending professional legal review. Read the full notice.
Common questions
Вы делаете приложения на заказ?
Нет. 15X Labs не агентство и не берёт подрядную работу. Мы создаём, публикуем и развиваем собственные потребительские приложения, и нам принадлежат код, дизайн, бренд и отношения с пользователем.
Почему ваших приложений нет на этом сайте?
Это осознанный выбор. Наши продукты конкурируют в быстрых потребительских категориях, поэтому мы даём им говорить самим за себя в App Store и Google Play, вместо того чтобы публиковать дорожную карту для копирования.
Как получить поддержку по вашему приложению?
Напишите на hello@15xlabs.com, укажите название приложения и по возможности устройство и версию. На странице поддержки описано, что приложить и как быстро мы отвечаем.
Как удалить аккаунт или данные?
В каждом приложении, где есть аккаунт, доступно удаление внутри приложения, и вы также можете запросить удаление по почте. Страница удаления аккаунта описывает оба пути и сроки.
Откуда берутся ваши продуктовые идеи?
С рынка. Мы изучаем данные категорий, тренды сторов и то, за что люди уже платят, а затем делаем более острый продукт под подтверждённый спрос, а не угадываем.
Draft policies
These legal documents are detailed drafts prepared to cover our global operations. They have not yet been reviewed by qualified legal counsel in every jurisdiction. We recommend having them reviewed by an attorney licensed in your key markets before relying on them for app store submissions or regulatory compliance.