سياسة الخصوصية

Rekify Enterprises LLP ("نحن")، التي تتداول باسم 15X Labs، هي مراقب البيانات بالنسبة للبيانات الشخصية التي تتم معالجتها من خلال خدماتنا. عنواننا المسجل هو Bareilly, Uttar Pradesh, India. يمكنك التواصل معنا بشأن أي مسألة تتعلق بالخصوصية عبر hello@15xlabs.com.

We have appointed representatives for the purposes of Article 27 of the GDPR and Article 27 of the UK GDPR. Until the details of those representatives are published here, data subjects in the European Economic Area, the United Kingdom and Switzerland may contact us directly at hello@15xlabs.com, marking the subject line "GDPR representative", and we will route the request accordingly. Contacting us directly does not limit any right you have.

For the purposes of the Indian Digital Personal Data Protection Act, 2023, our Grievance Officer can be reached at hello@15xlabs.com with the subject line "DPDP grievance". We acknowledge grievances within 72 hours and aim to resolve them within 30 days.

تعلن كل من تطبيقاتنا عن ممارسات البيانات الخاصة بها على بطاقة خصوصية App Store وعلى نموذج سلامة البيانات في Google Play. وتُعد هذه الإقرارات على مستوى المتاجر مصدر الحقيقة لكل تطبيق على حدة، وتتم المحافظة على اتساقها مع هذه السياسة، وتُحدث عندما يتغير التطبيق. وفي الحالات التي يجمع فيها التطبيق بيانات أقل مما توضحه هذه السياسة، فإن قائمة التطبيق وأي إشعار داخل التطبيق هما اللذان يحكمان ذلك التطبيق. تمثل هذه السياسة الحد الأقصى للنطاق، ولا تمثل الحد الأدنى أبداً.

نجمع فقط ما يحتاجه التطبيق ليعمل، ويظل مستقراً، ويتطور. اعتماداً على التطبيق، قد يشمل ذلك:

• بيانات الجهاز والبيانات الفنية: طراز الجهاز، وإصدار نظام التشغيل، واللغة، والمنطقة، وإصدار التطبيق، والمعرفات غير الدائمة للجهاز أو التثبيت.
• بيانات الاستخدام والتحليلات: الشاشات المفتوحة، والميزات المستخدمة، وطول الجلسة، وأحداث التفاعل المجمعة.
• بيانات التشخيص والأعطال: سجلات الأعطال، وتتبعات الأداء، وتقارير الأخطاء.
• بيانات الشراء: حالة الاشتراك والشراء داخل التطبيق. تُعالج المدفوعات بالكامل بواسطة Apple أو Google؛ ولا نتلقى مطلقاً تفاصيل بطاقتك أو نخزنها.
• المحتوى الذي تقدمه: أي شيء تختار إدخاله في التطبيق (الملاحظات، والتفضيلات، والتحميلات)، بالإضافة إلى تفاصيل الحساب مثل عنوان البريد الإلكتروني عندما يتيح التطبيق الحسابات.
• مراسلات الدعم: محتويات الرسائل الإلكترونية التي ترسلها إلينا وأي تفاصيل تضمّنها.

البيانات الحساسة والمتعلقة بالصحة. تهدف بعض تطبيقاتنا إلى مساعدتك في تسجيل معلومات الصحة، والعافية، والأدوية، والجسم، أو نمط الحياة، ويتيح لك بعضها إرسال صور أو مستندات. وعندما يعالج تطبيق بيانات من هذا النوع، فإنه يفعل ذلك فقط لأنك اخترت إدخالها، وفقط للوظيفة التي طلبتها، وفي المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا، فقط بناءً على موافقتك الصريحة بموجب المادة 9(2)(أ) من GDPR. نحن لا نستخدم البيانات المتعلقة بالصحة للإعلان، ولا نبيعها، ولا نشاركها مع شركاء الإعلان تحت أي ظرف من الظروف. وحيثما أمكن للتطبيق الاحتفاظ بمتلك البيانات على جهازك، فإنه يفعل ذلك.

بالنسبة للمقيمين في ولاية واشنطن ونيفادا، تطبق قوانين بيانات الصحة للمستهلك، قانون My Health My Data Act وقانون Nevada SB 370، على أي بيانات صحة للمستهلك نحتفظ بها. نحن نجمعها فقط بموافقتك، ولا نبيعها، ولن نبيعها أبداً دون التفويض الخطي المنفصل الذي تتطلبه تلك القوانين، ويمكنك ممارسة حقوقك، بما في ذلك التأكيد، والوصول، وسحب الموافقة، والحذف، من خلال الكتابة إلى hello@15xlabs.com مع وضع سطر الموضوع "Consumer health data". وسوف نحذف البيانات، ونأمر جهات المعالجة لدينا بفعل الشيء نفسه، خلال المدة القانونية.

نحن لا نجمع عن علم المعرفات البيومترية لأغراض تحديد الهوية، ولا نجمع بيانات تكشف عن أصل عرقي أو إثني، أو معتقدات دينية أو فلسفية، أو آراء سياسية، أو عضوية نقابات العمال، أو بيانات جينية، أو توجه جنسي، أو موقع جغرافي دقيق، أو معرفات حكومية، ما لم تتطلب الوظيفة الأساسية للتطبيق ذلك بوضوح وتكون قد وافقت صراحةً في التطبيق. وبموجب قواعد Apple، لا تُستخدم البيانات التي يتم الحصول عليها من HealthKit أو إطار عمل متعلق بالصحة على الإطلاق للإعلان أو التسويق أو سمسرة البيانات، ولا يتم الكشف عنها أبداً لأطراف ثالثة لهذه الأغراض.

تسجيل الدخول باستخدام Apple أو Google أو موفر آخر. عندما يقدم تطبيقٌ تسجيلَ الدخول عبر وسائل التواصل الاجتماعي أو المنصات، بما في ذلك تسجيل الدخول باستخدام Apple، نفي بتلقي معرف مستخدم ثابت فقط، واسم العرض الذي توافق على مشاركته، وعنوان البريد الإلكتروني. وإذا اخترت إخفاء عنوان بريدك الإلكتروني، تمنحنا Apple عنوان ترحيل خاصاً بدلاً من ذلك، ونحن نتعامل معه تماماً مثل أي عنوان اتصال آخر: نستخدمه فقط لرسائل الحساب والدعم، ولا نحاول أبداً إرجاعه إلى عنوانك الحقيقي. نحن لا نسحب جهات الاتصال أو قوائم الأصدقاء أو المنشورات أو أي بيانات أخرى من موفر تسجيل الدخول، ولا ننشر أي شيء نيابة عنك. يتم تقديم تسجيل الدخول باستخدام Apple أينما يقدم التطبيق خيار تسجيل دخول آخر لطرف ثالث.

بطاقات خصوصية App Store وGoogle Play. تم صياغة الإفصاحات الموضحة في هذه الصفحة لتتوافق مع بطاقات App Privacy في قائمة كل تطبيق على App Store وقسم سلامة البيانات (Data safety) في قائمة كل تطبيق على Google Play. نحن نستخدم البيانات المجمعة فقط للأغراض المعلنة هناك، وعندما تتغير ممارسة من ممارسات البيانات نحدث بطاقات المتاجر وهذه السياسة معاً، قبل نشر التغيير.

• لتوفير الخدمات: تنفيذ عقد معك (المادة 6(1)(ب) من GDPR).
• للحفاظ على أمان التطبيقات واستقرارها وخلوها من الإساءة: مصالحنا المشروعة (المادة 6(1)(و)).
• لقياس الميزات وتحسينها: الموافقة عند الاقتضاء، وإلا فالمصالح المشروعة.
• للإعلانات المخصصة أو التتبع: فقط بموافقتك، المطلوبة من خلال موجه App Tracking Transparency من Apple أو لافتة الموافقة داخل التطبيق.
• للامتثال للقانون: التزام قانوني (المادة 6(1)(ج)).

عندما تعتمد المعالجة على الموافقة، يمكنك سحبها في أي وقت، من إعدادات جهازك، أو في التطبيق، أو عبر إرسال بريد إلكتروني إلينا. لا يؤثر السحب على المعالجة التي تمت قبل السحب.

يستخدم موقعنا الإلكتروني فقط ما هو ضروري للغاية لعرض الصفحات. وقد تستخدم تطبيقاتنا التخزين المحلي، ومعرفات SDK، وتقنيات مماثلة للأغراض الموضحة أعلاه. وحيثما تكون الموافقة مطلوبة، على سبيل المثال في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) والمملكة المتحدة وسويسرا والبرازيل بالنسبة للتقنيات غير الأساسية، فإننا نطلبها قبل استخدام تلك التقنيات، ويمكنك تغيير خيارك في أي وقت. توجد التفاصيل الكاملة، بما في ذلك كيفية إيقاف تشغيل كل فئة، في سياسة ملفات تعريف الارتباط والتتبع.

نحن نعلن عن تطبيقاتنا. ولمعرفة ما إذا كان الإعلان قد نجح، نقوم نحن وشركاؤنا بقياس عمليات التثبيت والتجارب والاشتراكات المنسوبة إلى حملة ما. واعتماداً على التطبيق والقناة، قد يشمل الشركاء المعنيون Apple، من خلال إحالة Apple Ads، وSKAdNetwork، وAdAttributionKit، وMeta Platforms، من خلال حزمة تطوير البرمجيات الخاصة بـ Meta وConversions API، وTikTok، من خلال TikTok Pixel، وحزمة تطوير البرمجيات الخاصة بـ TikTok وTikTok Events API، وGoogle، من خلال قياس تحويلات Google Ads، وFirebase وGoogle Analytics for Firebase، وشريك قياس الجوال الذي يدمج الإحالة عبر القنوات. كما نستخدم أيضاً RevenueCat لاستحقاقات الاشتراكات والتجارب والتجديدات والتحقق من صحة الإيصالات، وPostHog لتحليلات المنتجات وقياس الاستخدام. يُعامل PostHog كتقنية مشروطة بالموافقة للزوار والمستخدمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا، ونحن نحدد الأشخاص لها باستخدام معرف يحمل اسماً مستعاراً بدلاً من الاسم حيثما تسمح الميزة بذلك. القائمة الحالية موجودة في صفحة معالجي الفرعيين.

عندما يستخدم تطبيقٌ التتبعَ لأغراض الإعلان على iOS، فإنه يعرض موجه App Tracking Transparency أولاً، ولا يتم الوصول إلى IDFA أو أي معرف تتبع آخر ما لم تسمح بذلك. وتتم مراعاة اختيار "Ask App Not to Track" عبر جميع تطبيقاتنا وعبر كل SDK ندمجه. وتوجد العديد من تطبيقاتنا التي لا تستخدم ATT على الإطلاق لأنها لا تجري أي تتبع عبر التطبيقات أو عبر المواقع، وفي هذه الحالة لا يُعرض أي موجه. يمكنك تغيير خيارك في أي وقت في إعدادات iOS، الخصوصية والأمن، التتبع، أو إعادة تعيين معرف الإعلانات أو تقييده في إعدادات Android. وحيثما يتطلب القانون الموافقة، فإننا نطلبها قبل تشغيل أي تقنية إعلان أو قياس، والرفض بسهولة القبول نفسها.

قد ننشئ أيضاً الجماهير من معرفات مجزأة (hashed)، مثل عنوان بريد إلكتروني مجزأ أو معرف إعلاني، حتى تتمكن منصات الإعلان من عرض تطبيقاتنا للأشخاص الذين من المرجح أن يجدوها مفيدة، أو استبعاد المستخدمين الحاليين. نحن لا نضمّن أبداً سمات متعلقة بالصحة أو مالية أو غيرها من السمات الحساسة في مثل هذا الجمهور. وفقاً للمصطلحات الواردة في CCPA كما تم تعديله بموجب CPRA، يمكن أن ترقى هذه الناشطة إلى مستوى "المشاركة" للإعلانات السلوكية عبر السياقات المختلفة، ووفقاً لمصطلحات بعض قوانين الولايات الأمريكية الأخرى إلى "الإعلانات المستهدفة". نحن لا نبيع المعلومات الشخصية مقابل المال. يمكنك الانسحاب في أي وقت، كما هو موضح في قسم الحقوق أدناه، ونحن نحترم إشارات الانسحاب الشاملة المعترف بها بما في ذلك Global Privacy Control.

نحن لا نستخدم أي مما يلي للإعلان أو بناء الجماهير: البيانات الصحية أو الطبية أو الخاصة بالأدوية أو الأعراض، أو الصور أو المستندات التي ترسلها، أو المحتوى الذي تكتبه داخل التطبيق، أو البيانات المستمدة من تطبيقات الأطفال.

نحن نشارك البيانات الشخصية فقط مع جهات المعالجة التي تساعدنا في تشغيل الخدمات، بموجب عقود تقيدهم بتعليماتنا. وتشمل الفئات النموذجية ما يلي:

• مزودو الاستضافة السحابية والتخزين وتسليم المحتوى
• مزودو نماذج الذكاء الاصطناعي وبواباتها، حيث يتضمن التطبيق ميزات مدعومة بالذكاء الاصطناعي
• مزودو خدمات التفريغ الصوتي، حيث يوفر التطبيق ميزة الإدخال الصوتي
• مزودو التحليلات وقياس المنتجات
• مزودو إعداد تقارير الأعطال ومراقبة الأداء
• مزودو دعم العملاء والبريد الإلكتروني
• شركاء الإعلانات، عندما يكون التطبيق مدعومًا بالإعلانات
• شركتا Apple وGoogle، لتوزيع التطبيقات، والفوترة، وإدارة الاشتراكات

إن المزودين المحددين بالاسم التابعين لهذه الفئات مدرجون في صفحة معالجي البيانات الفرعيين، إلى جانب مهام كل منهم ومكان معالجته للبيانات.

نحن لا نبيع البيانات الشخصية مقابل المال، ولا نبيع إطلاقًا أو نشارك البيانات المتعلقة بالصحة، أو المحتوى الذي تقدمه، أو بيانات الأطفال. وحيثما يعتبر قياس الإعلانات لدينا بمثابة "مشاركة" لأغراض الإعلانات السلوكية عبر السياقات المختلفة أو "الإعلانات المستهدفة" بموجب قانون ولايات United States، فإن القسم 5 يوضح ذلك ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت. وقد نفصح عن البيانات عندما يكون ذلك مطلوبًا قانونًا، أو للاستجابة لطلب قانوني من سلطة ما، أو لإنفاذ شروطنا، أو لحماية الحقوق والسلامة، أو فيما يتصل بعملية دمج أو استحواذ، وفي هذه الحالة تستمر هذه السياسة في التطبيق حتى يتم استبدالها. ونحن نقيم كل طلب حكومي للتأكد من صحته ولا نفصح إلا عن الحد الأدنى المطلوب.

يقع مقرنا في India ونستعين بمزودين قد يعالجون البيانات في United States و European Economic Area وأماكن أخرى. وعندما تغادر البيانات الشخصية EEA أو UK أو سويسرا، فإننا نعتمد على ضمانات مناسبة، وبشكل رئيسي البنود التعاقدية القياسية للمفوضية الأوروبية (مع ملحق UK والتعديلات السويسرية حيثما ينطبق ذلك)، إلى جانب التدابير الفنية والتنظيمية. وتتوفر نسخة من الضمانات ذات الصلة عند الطلب على hello@15xlabs.com.

• الكفاية أولاً: عندما تعترف المفوضية الأوروبية أو حكومة UK ببلد المقصد بأنه يوفر مستوى كافيًا من الحماية، فإننا نعتمد على قرار الكفاية ذاك ولا نضع أوراقًا غير ضرورية فوقه.
• تقييمات أثر النقل: قبل الاعتماد على البنود التعاقدية القياسية لمزود جديد، فإننا نقيم القانون والممارسة في بلد المقصد، وطبيعة البيانات، وما إذا كانت هناك حاجة إلى أي تدبير تكميلي مثل التشفير أو إخفاء الهوية بالأسماء المستعارة أو تحديد منطقة التخزين. ونكرر ذلك التقييم عندما يغير المزود جوهريًا مكان أو كيفية معالجته للبيانات.
• India و Brazil: تتم عمليات النقل على أساس العقد، وبناءً على موافقتك عندما يتطلب قانون DPDP أو قانون LGPD الموافقة، مع استخدام البنود القياسية لـ ANPD حيثما تنطبق.
• مكان إجراء المعالجة: إن المزودين الذين نستخدمهم والمناطق التي يعالجون فيها مدرجون في صفحة معالجي البيانات الفرعيين، والتي نحافظ على تحديثها باستمرار.

إذا تم إبطال ضمانة نعتمد عليها، فإننا نوقف عملية النقل المتأثرة أو ننقل المعالجة بدلاً من الاستمرار بدون أساس قانوني.

نحن نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط طالما كانت هناك حاجة إليها للغرض الذي جُمعت من أجله. يحدد الجدول أدناه فترات الاحتفاظ الافتراضية لدينا. وحيثما يتطلب تطبيق معين أو واجب قانوني معين فترة أقصر أو أطول، فإن هذه القاعدة المحددة هي التي تسري.

بعد انقضاء الفترة المعمول بها، يتم حذف البيانات أو إخفاء هويتها بشكل لا رجعة فيه. وحيثما يتطلب قانون معين أو إعلان الخصوصية الخاص بتطبيق معين فترة أقصر، فإن هذه الفترة الأقصر هي التي تسري.

نحن نستخدم التشفير أثناء النقل (TLS)، وعناصر التحكم في الوصول، والإدارة القائمة على الحد الأدنى من الصلاحيات، ومزودي البنية التحتية ذوي السمعة الطيبة. لا يوجد نظام آمن تمامًا، ولكننا نتخذ تدابير معقولة ومناسبة تتناسب مع المخاطر.

إذا حدث انتهاك للبيانات الشخصية، فهذا ما نلتزم به، سواء ألزم به قانون معين أم لا:

• الجهات التنظيمية: حيثما ينطبق قانون GDPR أو UK GDPR، فإننا نُخطر سلطة الإشراف المختصة دون تأخير غير مبرر، وحيثما كان ذلك ممكنًا، خلال 72 ساعة من علمنا بالانتهاك، ما لم يكن من غير المرجح أن يؤدي إلى خطر على حقوقك وحرياتك.
• أنت: عندما يكون من المرجح أن يؤدي الانتهاك إلى خطر كبير عليك، فإننا نبلغك مباشرة ودون تأخير غير مبرر، بلغة واضحة.
• ما نبلغك به: ما حدث، وفئات البيانات التي تضمنها الانتهاك، والعواقب المحتملة، وما قمنا به لاحتوائه، وما يمكنك فعله لحماية نفسك، ونقطة اتصال للاستفسارات.
• المهل الأقصر هي التي تسري: عندما يحدد قانون ولاية في US، أو قانون DPDP في India، أو قانون LGPD في Brazil، أو أي نظام آخر مهلة إخطار أقصر أو واجب إخطار أوسع من المذكور أعلاه، فإننا نلتزم بالمتطلب الأشد حزمًا.
• معالجو البيانات لدينا: تتطلب عقودنا من المزودين الإبلاغ عن أي انتهاك لنا دون تأخير غير مبرر حتى نتمكن من الوفاء بهذه المهل.

للإبلاغ عن ثغرة أمنية مشتبه بها أو انتهاك محتمل إلينا، يرجى الكتابة إلى hello@15xlabs.com مع ذكر “Security report” في موضوع الرسالة. وسنقوم بالرد بالاستلام خلال 72 ساعة.

إن تطبيقاتنا وهذا الموقع الإلكتروني مخصصة وموجهة للأشخاص الذين تبلغ أعمارهم 18 عامًا فما فوق. وهي غير موجهة للأطفال، ولا يتم تسويقها للأطفال، ونحن لا نجمع معرفةً بيانات شخصية من أي شخص يقل عمره عن 18 عامًا. وبموجب قانون حماية خصوصية الأطفال عبر الإنترنت في United States (COPPA)، فإن خدماتنا غير موجهة للأطفال دون سن 13 عامًا ولا نجمع بياناتهم عن معرفة. وبموجب كود التصميم المناسب للفئة العمرية في UK والمبادئ الأساسية لنهج موجه للأطفال في أيرلندا، نعتمد في تصميمنا على إعدادات افتراضية حامية للخصوصية والحد الأدنى من البيانات وعدم استخدام الأنماط المظلمة. وبموجب المادة 8 من قانون GDPR والحدود الأدنى لموافقة الوالدين التي حددتها كل دولة عضو، فإن حدنا الأدنى المتمثل في 18 عامًا فما فوق يتجاوز جميع تلك الحدود. وبموجب قانون الخدمات الرقمية لـ EU (DSA)، فإننا لا نعرض إعلانات قائمة على التوصيف باستخدام البيانات الشخصية لشخص نعلم أو نشتبه بشكل معقول في أنه قاصر.

إذا كنت تظن أن شخصًا يقل عمره عن 18 عامًا قد زودنا ببيانات شخصية، فتواصل مع hello@15xlabs.com واكتب في عنوان الموضوع "Minor account" وسنقوم بحذفها دون تأخير غير مبرر، وفي أي حال خلال 30 يومًا، وسنؤكد لك الحذف كتابةً.

• قواعد التصميم: نحن نصمم وفقًا للمعايير الواردة في كود التصميم المناسب للفئة العمرية في UK، والمبادئ الأساسية لنهج موجه للأطفال لمعالجة البيانات في أيرلندا، وكود التصميم المناسب للفئة العمرية في California، مما يعني إعدادات افتراضية حامية للخصوصية، والحد الأدنى من البيانات، وعدم استخدام الأنماط المظلمة التي تدفع الشخص الصغير إلى التخلي عن المزيد من البيانات.
• لا إعلانات للقاصرين: نحن لا نُقدم إطلاقًا عن معرفة إعلانات مخصصة أو سلوكية أو عبر السياقات المختلفة لأي شخص نعلم أو نشتبه بشكل معقول في أنه قاصر، ولا نبيع بياناتهم أو نشاركها لأغراض الإعلان.
• لا توصيف: نحن لا نجري توصيفًا للقاصرين، ولا نستخدم بياناتهم لإنشاء شرائح اهتمامات أو لتحسين التفاعل.
• الوالدان وأوصياء الأمور: يرجى الكتابة إلى hello@15xlabs.com مع ذكر “Child data request” في الموضوع لمراجعة بيانات الطفل أو تصحيحها أو حذفها، أو لسحب موافقة قدمتها سابقًا. ونحن نجيب خلال 30 يومًا وفي الغالب أسرع من ذلك بكثير، ولا نطلب منك إنشاء حساب لتقديم الطلب.

إذا كنت تظن أن طفلاً قد زودنا ببيانات شخصية، فتواصل مع hello@15xlabs.com وسنقوم بحذفها على الفور.

اعتمادًا على مكان إقامتك، تتمتع ببعض أو كل الحقوق التالية: الوصول، والحصول على نسخة من بياناتك، والتصحيح، والحذف، والتقييد، والاعتراض، ونقل البيانات، وسحب الموافقة، والحق في عدم الخضوع لاتخاذ قرارات مؤتمتة بالكامل ذات آثار قانونية (نحن لا نقوم باتخاذ مثل هذه القرارات).

• EEA و UK (GDPR / UK GDPR): جميع الحقوق أعلاه، بالإضافة إلى الحق في تقديم شكوى لدى سلطة الإشراف المحلية لديك أو مكتب مفوض المعلومات في UK.
• California (CCPA/CPRA): حقوق المعرفة، والوصول، والحذف، والتصحيح، ونقل البيانات، والحد من استخدام المعلومات الشخصية الحساسة. نحن لا نبيع المعلومات الشخصية مقابل المال. يمكن أن يرقى قياس الإعلانات لدينا إلى مرتبة "المشاركة" لأغراض الإعلانات السلوكية عبر السياقات المختلفة، ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلينا أو عن طريق إرسال إشارة إلغاء اشتراك عالمية معترف بها مثل Global Privacy Control، والتي نحترمها. نحن لا نبيع إطلاقًا أو نشارك البيانات المتعلقة بالصحة. نحن لا نميز ضدك لممارستك أي حق، ويجوز للوكلاء المعتمدين تقديم طلبات نيابة عنك.
• Canada (PIPEDA): حقوق الوصول والتصحيح، والحق في تقديم شكوى إلى مكتب مفوض الخصوصية في Canada.
• Quebec (القانون 25): حقوق الوصول، والتصحيح، ونقل البيانات، وإلغاء الفهرسة، والحق في سحب الموافقة، بالإضافة إلى الحق في الحصول على معلومات عندما يستند القرار بشكل حصري إلى المعالجة المؤتمتة. لا توجد أي ميزة لدينا تتخذ مثل هذا القرار. ويمكن تقديم الشكاوى إلى Commission d'accès à l'information du Québec.
• Australia (قانون الخصوصية / APPs): حقوق الوصول والتصحيح، والحق في تقديم شكوى إلى OAIC.
• New Zealand (قانون الخصوصية 2020): حقوق الوصول والتصحيح، والحق في تقديم شكوى إلى مفوض الخصوصية.
• Japan (APPI): حقوق الإفصاح، والتصحيح، وتعليق الاستخدام.
• كوريا الجنوبية (PIPA): الوصول، والتصحيح، والحذف، وتعليق المعالجة، وسحب الموافقة، والحق في تقديم شكوى إلى لجنة حماية المعلومات الشخصية.
• الصين (PIPL): الوصول، والنسخ، والتصحيح، والحذف، وسحب الموافقة، ونقل البيانات، وتوضيح لقواعد المعالجة لدينا. وفي الحالات التي يتوفر فيها التطبيق في بر الصين الرئيسي، لا تتم عمليات النقل عبر الحدود إلا على أساس قانوني وبموافقة منفصلة عند الاقتضاء.
• سنغافورة (PDPA) وتايلاند (PDPA): الوصول، والتصحيح، وسحب الموافقة، وفي تايلاند، الحذف، والاعتراض، ونقل البيانات، مع الحق في تقديم شكوى إلى PDPC أو PDPC التايلاندية على التوالي.
• سويسرا (revFADP): حقوق مكافئة لتلك المذكورة أعلاه، والحق في الاتصال بـ FDPIC.
• تركيا (KVKK): لمعرفة ما إذا كانت بياناتك تُعالج أم لا، وطلب المعلومات، والتصحيح، والمحو، وإخطار الأطراف الثالثة، وتقديم شكوى إلى هيئة KVKK.
• جنوب أفريقيا (POPIA): الوصول، والتصحيح، والحذف، والاعتراض، والحق في تقديم شكوى إلى منظم المعلومات.
• نيجيريا (NDPA) والمملكة العربية السعودية (PDPL) والإمارات العربية المتحدة (PDPL): الوصول، والتصحيح، والحذف، وسحب الموافقة، والاعتراض، مع الحق في تقديم شكوى إلى السلطة الوطنية المعنية.
• الهند (قانون DPDP، 2023): حقوق الوصول، والتصحيح والمحو، وتصفية المظالم، وتعيين شخص آخر لممارسة حقوقك.
• البرازيل (LGPD): تأكيد المعالجة، والوصول، والتصحيح، وإخفاء الهوية، ونقل البيانات، والحذف، والمعلومات حول المشاركة، والحق في تقديم شكوى إلى ANPD.
• في أي مكان آخر: إذا كنت تقيم في بلد غير مذكور أعلاه، فنحن ما زلنا نمنحك مضمون هذه الحقوق. وحيثما يمنحك قانونك المحلي شيئاً أقوى مما هو موضح هنا، فإن قانونك المحلي ينطبق وسوف نلتزم به. ولا نطلب منك إثبات القانون الذي يغطيك قبل اتخاذ إجراء بشأن أي طلب.

نحن لا نتخذ قرارات بشأنك بوسائل آلية بمفردها عندما تنتج تلك القرارات آثاراً قانونية أو آثاراً ذات أهمية مماثلة، في أي بلد. وعندما يستخدم تطبيق ما نموذجاً لإنشاء درجة أو اقتراح أو ملخص، يتم تقديمه إليك كمعلومات لتقييمها بنفسك، ولا يُطبق عليك كقرار بأي حال من الأحوال.

لممارسة أي حق، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى hello@15xlabs.com من العنوان المرتبط بطلبك. ونحن نجيب في غضون 30 يوماً (أو في وقت أقرب إذا تطلب القانون ذلك)، وقد نطلب معلومات للتحقق من هويتك. لا توجد أي رسوم ما لم يكن الطلب غير مبرر بشكل واضح أو مفرطاً.

ترسل بعض الميزات المحتوى الذي تقدمه إلى مزود النموذج حتى يتمكن من إنشاء اقتراح أو ملخص أو درجة أو صورة وإعادتها إليك. وعندما تتفاعل مع نظام ذكاء اصطناعي، فإننا نبلغك بذلك في الواجهة، بما يتوافق مع واجبات الشفافية في قانون الذكاء الاصطناعي الخاص بالـ EU. ويعمل المزودون كمعالجين لدينا، وهم ممنوعون تعاقدياً من استخدام محتواك لتدريب نماذجهم العامة الخاصة، ويحتفظون به فقط للفترة القصيرة اللازمة لإعادة النتيجة ومنع الإساءة.

نحن لا نستخدم الذكاء الاصطناعي لاتخاذ قرارات تنتج آثاراً قانونية أو آثاراً ذات أهمية مماثلة بشأنك، ولا تقوم أي ميزة بالتصنيف البيومتري، أو استنتاج المشاعر في بيئة العمل أو البيئة التعليمية، أو التقييم الاجتماعي، أو أي ممارسة أخرى حظرها ذلك القانون. إذا كنت تفضل عدم معالجة عنصر محتوى معين بواسطة ميزة ذكاء اصطناعي، فلا تقم بتقديمه إلى تلك الميزة.

مزودو الخدمة الذين يتلقون محتواك. عندما يقدم تطبيق ما ميزة ذكاء اصطناعي، يتم إرسال المحتوى الذي تقدمه لتلك الميزة إلى Anthropic (Claude)، والتي تتولى توليد الاستجابة. ويتم استخدام OpenAI كمزود احتياطي فقط عندما تكون Anthropic غير متاحة. وعندما يقدم تطبيق ما ميزة الإدخال الصوتي، تتولى ElevenLabs تحويل تسجيلك إلى نص. وتُوجّه هذه الطلبات عبر Vercel AI Gateway ومزود البنية التحتية لدينا، Rork. لا يستخدم كل تطبيق كل مزود خدمة، والتطبيق الذي لا يحتوي على ميزة ذكاء اصطناعي لا يرسل أي شيء إلى أي منهم.

ما يتم إرساله. المحتوى الذي تقدمه لتلك الميزة فقط، إلى جانب الإعدادات اللازمة للإجابة عليه، مثل لغة الإخراج والمنطقة التي اخترتها. وعندما يقدم تطبيق ما ميزة الإدخال الصوتي، يتم إرسال التسجيل الصوتي الذي تجريه أيضاً.

ما لا يتم إرساله. لا يتم إرسال اسمك، أو تفاصيل حسابك أو ملفك الشخصي، أو سجلك المحفوظ في التطبيق إلى مزودي الخدمة هؤلاء. وتحظر عقودنا عليهم استخدام محتواك لتدريب نماذجهم الخاصة. وهم يحتفظون بالمحتوى فقط للفترة القصيرة اللازمة لتقديم النتيجة ومنع الإساءة.

إذنك. عندما يرسل تطبيق ما محتواك إلى مزودي الخدمة هؤلاء، فإنه يطلب إذنك الصريح في التطبيق أولاً، ولا يرسل أي شيء حتى تمنحه الإذن. ويمكنك سحب هذا الإذن في أي وقت من إعدادات ذلك التطبيق، مما يوقف ميزات الذكاء الاصطناعي الخاصة به حتى تسمح بها مرة أخرى.

إذا كنت مقيماً في كاليفورنيا، أو كولورادو، أو كونيتيكت، أو فرجينيا، أو يوتا، أو تكساس، أو أوريغون، أو مونتانا، أو ديلاوير، أو أيوا، أو نبراسكا، أو نيوهامبشير، أو نيو جيرسي، أو تينيسي، أو مينيسوتا، أو ميريلاند، أو إنديانا، أو كينتاكي، أو رود آيلاند، أو أي ولاية أخرى لديها قانون خصوصية شامل، فيمكنك طلب معرفة معلوماتك الشخصية والوصول إليها وتصحيحها وحذفها ونقلها، وإلغاء الاشتراك في الإعلانات المستهدفة وتكوين الملفات التعريفية، والحد من استخدام المعلومات الشخصية الحساسة. نحن لا نستخدم بياناتك لتكوين الملفات التعريفية التي لها آثار قانونية أو آثار ذات أهمية مماثلة.

نحن نحترم التحكم العالمي في الخصوصية و غيرها من إشارات إلغاء الاشتراك العالمية المعترف بها. ونحن لا نميز ضدك لممارستك أي حق، وحيثما توفر ولاية ما حق الاستئناف، يمكنك استئناف قرار الرفض بالرد على قرارنا، وبعد ذلك يمكنك الاتصال بالمدعي العام لولايتك. يجوز للوكلاء المعتمدين تقديم الطلبات مع إثبات التفويض. يرجى إرسال جميع الطلبات إلى hello@15xlabs.com.

يمكنك حذف معظم البيانات ببساطة عن طريق حذف التطبيق، مما يزيل البيانات المخزنة على جهازك. وحيثما يقدم التطبيق حساباً، تتوفر ميزة حذف الحساب داخل التطبيق وتزيل البيانات المرتبطة به على الخوادم. كما يمكنك أيضاً إرسال بريد إلكتروني إلى hello@15xlabs.com بعنوان "طلب حذف البيانات" وسنقوم بمعالجته، مع مراعاة أي سجلات يتعين علينا الاحتفاظ بها بموجب القانون.

يتيح لك كل تطبيق من تطبيقاتنا يسمح بإنشاء حساب إمكانية حذف هذا الحساب من داخل التطبيق أيضاً، تماشياً مع الإرشادات 5.1.1(v) لمراجعة App Store، ويلغي الحذف الحساب والبيانات المرتبطة به على جانب الخادم بدلاً من مجرد تعطيله. المراسلة عبر البريد الإلكتروني hello@15xlabs.com هي طريق بديل وليس الطريق الوحيد. توضح صفحة حذف الحساب المسار داخل التطبيق والجداول الزمنية المطبقة.

قد نقوم بتحديث هذه السياسة مع تطور خدماتنا أو تغير القانون. يعكس تاريخ "آخر تحديث" في الأعلى دائماً الإصدار الحالي، وسوف يُعلن عن التغييرات الجوهرية داخل التطبيق أو عبر البريد الإلكتروني عند الاقتضاء. ويعني استمرارك في استخدام الخدمات بعد التحديث قبولك للسياسة المعدلة.

Rekify Enterprises LLP، Bareilly, Uttar Pradesh, India. جهة اتصال الخصوصية: hello@15xlabs.com. إذا لم تكن راضياً عن ردنا، يمكنك تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات المحلية لديك.

These matters, and any dispute, claim or proceeding arising out of or connected with them, whether contractual or non contractual, are governed by the laws of India, without regard to conflict of law rules. The competent courts at Bareilly, Uttar Pradesh, India shall have exclusive jurisdiction and shall be the exclusive venue, and you submit to the personal jurisdiction of those courts and waive any objection based on venue or inconvenient forum. To the fullest extent the law allows, disputes must be brought individually, and class, collective, consolidated and representative proceedings are waived. Nothing here prevents us from seeking injunctive or equitable relief in any competent court to protect our intellectual property or to stop unauthorised use of the Services. If you are a consumer resident in a country whose mandatory law does not permit this choice of court, that law prevails to that limited extent, and only to that extent, so you keep any right you have to bring proceedings where you live and to the protection of the mandatory consumer laws of that place.