Términos del servicio

Estos Términos forman un acuerdo vinculante entre usted y Rekify Enterprises LLP («nosotros», «nuestro»), con nombre comercial 15X Labs, Bareilly, Uttar Pradesh, India. Si no está de acuerdo, no instale ni utilice los Servicios. Si utiliza los Servicios en nombre de una organización, confirma que está autorizado para vincularla legalmente.

Debe tener al menos 13 años, o más si la legislación de su país lo exige (por ejemplo, 16 años en algunas partes de la EU), para utilizar los Servicios. Si es menor de edad según la ley de su país, solo podrá utilizar los Servicios con el consentimiento y la supervisión de un padre o tutor legal, quien acepta estos Términos en su nombre.

Le concedemos una licencia personal, limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para instalar y utilizar nuestras aplicaciones en dispositivos de su propiedad o bajo su control, para su propio uso no comercial, de conformidad con estos Términos y las normas de la tienda desde la que las haya descargado.

Usted acepta no hacer lo siguiente:

• Copiar, clonar, realizar ingeniería inversa, descompilar, desmontar o extraer el código fuente de nuestras aplicaciones, excepto en la medida en que la legislación aplicable lo permita expresamente.
• Revender, sublicenciar, alquilar, arrendar o explotar comercialmente los Servicios.
• Eludir, desactivar o interferir con las funciones de seguridad, licencias, facturación o limitación de uso.
• Utilizar medios automatizados para rastrear, extraer o recopilar datos de los Servicios.
• Cargar contenido ilícito, infractor, perjudicial, abusivo o engañoso, o utilizar los Servicios para acosar o dañar a otras personas.
• Utilizar los Servicios infringiendo la ley aplicable, sanciones o normas de control de exportación.

Los Servicios, incluidos todo el software, los diseños, el texto, los gráficos, los nombres, los logotipos y las marcas comerciales, son propiedad de Rekify Enterprises LLP o de sus licenciantes y están protegidos por leyes de derechos de autor, marcas comerciales y otras leyes. Ninguna disposición de estos Términos le transfiere propiedad alguna. Todos los derechos no concedidos expresamente quedan reservados.

Usted conserva la propiedad del contenido que cree o cargue. Nos concede una licencia mundial, libre de regalías y no exclusiva para alojar, almacenar, reproducir y procesar dicho contenido únicamente para operar, proteger y mejorar los Servicios. Usted es responsable de contar con los derechos sobre el contenido que proporcione, y podemos eliminar el contenido que infrinja estos Términos o la ley.

Cuando una aplicación le permita publicar, cargar, compartir, transmitir o enviar contenido de cualquier otro modo, usted conservará la propiedad. Nos concede una licencia mundial, libre de regalías, no exclusiva, sublicenciable y transferible para alojar, almacenar, guardar en caché, reproducir, adaptar, traducir, publicar, mostrar públicamente y distribuir dicho contenido, así como para utilizarlo en la operación, promoción y mejora de los Servicios, incluido el marketing en Apple, Google, Meta, Instagram, TikTok, YouTube y canales comparables, hasta que lo elimine o se cierre su cuenta, sujeto a cualquier derecho residual necesario para el mantenimiento legal de registros, copias de seguridad, moderación y defensa de reclamaciones legales.

Garantiza que cualquier contenido que envíe:

• es suyo, o posee todos los derechos y permisos necesarios para enviarlo y otorgar la licencia anterior, incluidos los de cualquier persona que aparezca y, en el caso de la música, de cada titular de derechos
• no incluye datos personales de otra persona, a menos que cuente con una base legal para enviarlos
• no incluye a ninguna persona menor de 18 años en ningún papel, y usted mismo no es menor de 18 años
• no es ilegal, difamatorio, de odio, acosador, amenazante, obsceno, explícitamente sexual con la participación de menores reales o aparentes, ni ilícito de ningún otro modo en cualquier lugar donde pueda ser visto
• no infringe derechos de autor, marcas comerciales, derechos de imagen, privacidad ni ningún otro derecho
• no incluye software malicioso, correo no deseado, material engañoso ni intentos de manipular a otros usuarios

Mantenemos una política de tolerancia cero ante contenidos objetables y usuarios abusivos, según lo exigen la Directriz 1.2 de revisión de la App Store y Google Play. Todas las aplicaciones que alojan contenido generado por el usuario ofrecen un mecanismo dentro de la aplicación para filtrar u ocultar contenido, denunciar una publicación o a un usuario, y bloquear a otro usuario. Las denuncias y los bloqueos se tramitan sin demoras indebidas y, en el caso de denuncias de contenido ilegal o claramente objetable, en un plazo de 24 horas, lo que puede incluir la eliminación del contenido, la restricción de una cuenta o la remisión del asunto a las autoridades competentes. Esta sección es exigible directamente en virtud de los Términos del servicio de la App Store (EULA) y el Acuerdo de distribución para desarrolladores de Google Play.

Cuando utilicemos el contenido que envíe, un testimonio, una reseña, una valoración o contenido de creadores en publicidad o en una publicación orgánica en TikTok, Instagram, YouTube, Meta, Apple u otra plataforma, seguiremos las normas de divulgación de la Guía de avales de la Comisión Federal de Comercio de los Estados Unidos (Federal Trade Commission Endorsement Guides), la Autoridad de Normas de Publicidad (Advertising Standards Authority) y el Código CAP del Reino Unido, la Directiva sobre prácticas comerciales desleales de la Unión Europea y las herramientas de contenido de marca o colaboraciones pagadas de la propia plataforma. Las conexiones materiales se etiquetan, las ediciones son honestas y los resultados son típicos o se precisan claramente.

• Todas las compras y suscripciones son procesadas por Apple o Google en virtud de sus propios términos; nosotros no procesamos sus datos de pago.
• Las suscripciones se renuevan automáticamente por el mismo período, a menos que la renovación automática se desactive al menos 24 horas antes de que finalice el período actual. El cobro por renovación se realizará en su cuenta dentro de las 24 horas anteriores a la finalización del período.
• Puede gestionar o cancelar sus suscripciones en cualquier momento en los ajustes de su cuenta de la App Store o de Google Play. Eliminar una aplicación no cancela la suscripción.
• Cualquier fracción no utilizada de un período de prueba gratuito se perderá cuando compre una suscripción.
• Los reembolsos son gestionados por la tienda donde realizó la compra, con arreglo a su política de reembolsos. Cuando las leyes obligatorias de protección al consumidor de su país le otorguen un derecho de desistimiento o de reembolso, dicho derecho se aplicará y no se verá afectado por esta sección.
• Los precios pueden cambiar; los cambios se aplicarán a partir del siguiente período de facturación y le notificaremos cuando sea necesario.

Los Servicios pueden ser distribuidos por terceros o integrarse con ellos, como Apple, Google u otros proveedores. Dichos terceros tienen sus propios términos y políticas de privacidad, y no somos responsables de sus servicios. Cuando las normas de la tienda exijan términos específicos, dichas normas también se aplicarán y prevalecerán sobre cualquier cláusula contradictoria de este documento.

Para las aplicaciones obtenidas a través de App Store de Apple, se aplica lo siguiente y, en caso de conflicto, el Contrato de Licencia de Usuario Final de Aplicaciones Licenciadas de Apple prevalecerá sobre estos Términos:

• Estos Términos se celebran únicamente entre usted y nosotros, no con Apple. Nosotros somos los únicos responsables de la aplicación y de su contenido.
• La licencia concedida es una licencia no transferible para utilizar la aplicación en cualquier dispositivo de la marca Apple que sea de su propiedad o esté bajo su control, según lo permitido por las Reglas de uso de los Términos y condiciones de los servicios de medios de Apple.
• Apple no tiene obligación alguna de prestar servicios de mantenimiento o soporte para la aplicación.
• Si la aplicación no cumple con alguna garantía aplicable, usted podrá notificarlo a Apple y Apple le reembolsará el precio de compra. En la máxima medida permitida por la ley, Apple no tendrá ninguna otra obligación de garantía con respecto a la aplicación.
• Nosotros, y no Apple, somos responsables de atender cualquier reclamación realizada por usted o por un tercero en relación con la aplicación, incluidas las de responsabilidad por productos defectuosos, incumplimiento de requisitos legales y reclamaciones de protección al consumidor o privacidad.
• Nosotros, y no Apple, somos responsables de la investigación, defensa, acuerdo y liquidación de cualquier reclamación por infracción de propiedad intelectual de terceros relacionada con la aplicación.
• Usted declara que no se encuentra en un país sujeto a embargo por parte del Gobierno de los Estados Unidos o designado como país que presta apoyo al terrorismo, y que no figura en ninguna lista de partes prohibidas o restringidas del Gobierno de los Estados Unidos.
• Apple y sus filiales son terceros beneficiarios de estos Términos y, tras la aceptación por su parte, tienen el derecho de hacer cumplir estos Términos frente a usted.

Para las aplicaciones obtenidas a través de Google Play, su uso también está sujeto a las Condiciones de Servicio de Google Play. Google no es parte de estos Términos, no es responsable de la aplicación y no ofrece ninguna garantía ni soporte para la misma. Los reembolsos de las compras realizadas en Google Play se rigen por la política de reembolsos de Google, y Google podrá retirar o reembolsar una aplicación de conformidad con sus propias normas.

Si usted es un consumidor de la Unión Europea, el Espacio Económico Europeo o el Reino Unido, por lo general dispone de 14 días para desistir de un contrato a distancia de contenido digital sin necesidad de justificación. Al comprar y comenzar a utilizar contenido digital de forma inmediata, solicita expresamente la ejecución inmediata y reconoce que pierde el derecho de desistimiento una vez iniciada dicha ejecución. Cuando el derecho aún sea aplicable, póngase en contacto con la tienda donde realizó la compra o escríbanos y le ayudaremos. Esto no afecta a sus derechos legales si el contenido digital es defectuoso o no se corresponde con lo descrito.

Algunas aplicaciones incluyen funciones de inteligencia artificial. El contenido generado se produce de forma automática, puede ser impreciso y se ofrece únicamente con fines informativos generales. No debe utilizar las funciones de AI para tomar decisiones médicas, legales, financieras, laborales, crediticias, de seguros, de vivienda u otras que tengan efectos significativos sobre una persona, ni debe presentar el contenido generado como asesoramiento profesional de una persona cualificada. Consulte nuestro Descargo de responsabilidad para conocer los límites específicos por categoría aplicables a las funciones sobre salud, medicamentos, exposición solar y el mercado.

No debe enviar contenido sobre el que no tenga derecho de envío, que contenga datos personales o de salud de otra persona sin una base legal, o que intente manipular, realizar jailbreak, ingeniería inversa, extraer datos de entrenamiento o hacer un uso indebido de un modelo. Usted es responsable de las peticiones (prompts) que envíe y del uso que haga de los resultados obtenidos. Podemos limitar, suspender o retirar las funciones de AI en cualquier momento, incluso por motivos de costes, seguridad o regulación.

Podemos añadir, modificar, suspender o interrumpir cualquier parte de los Servicios en cualquier momento, así como publicar actualizaciones que modifiquen las funcionalidades. Procuramos avisar con un plazo razonable antes de introducir cambios significativos, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido o libre de errores.

Puede dejar de utilizar los Servicios en cualquier momento eliminando la aplicación. Podemos suspender o finalizar su acceso si incumple estos Términos, si así lo exige la ley o si discontinuamos un producto. Las secciones que por su naturaleza deban seguir vigentes tras la rescisión, incluidas las de propiedad intelectual, descargos de responsabilidad, responsabilidad y legislación aplicable, continuarán vigentes.

En caso de que una aplicación ofrezca cuentas, puede eliminar su cuenta desde el interior de dicha aplicación, conforme a lo exigido por la directriz App Store Review Guideline 5.1.1(v). La eliminación de la cuenta conlleva la supresión de la misma y de los datos asociados en el servidor, sujeto únicamente a los registros que estemos obligados a conservar por ley. También puede escribir a hello@15xlabs.com, y la página de eliminación de la cuenta explica ambas vías y sus plazos.

En la máxima medida permitida por la ley, los Servicios se proporcionan «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluidas las de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado, ausencia de infracción, precisión o funcionamiento ininterrumpido. Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de garantías implícitas, por lo que es posible que algunas partes de esta sección no se le apliquen.

En la máxima medida permitida por la ley, no seremos responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni de la pérdida de beneficios, datos, fondo de comercio u oportunidades de negocio. Nuestra responsabilidad total acumulada por cualquier reclamación relacionada con los Servicios se limita al importe que sea mayor entre la cantidad que nos haya pagado por la aplicación correspondiente en los doce meses anteriores a la reclamación o 100 USD.

Ninguna disposición de estos Términos limita la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por negligencia, por fraude o falsedad fraudulenta, ni por cualquier otra responsabilidad que no pueda limitarse en virtud de la legislación aplicable. Si es un consumidor residente en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido, Suiza, Australia, Nueva Zelanda o Brasil, o en cualquier otro país cuya legislación imperativa de protección al consumidor prevea un estándar diferente o superior, dicha ley le será aplicable y esta sección se interpretará con arreglo a la misma.

Usted es responsable de cumplir con todas las leyes de control de exportaciones, sanciones, antiboicot y blanqueo de capitales que le sean aplicables, incluidas las de la India, los Estados Unidos, la Unión Europea, el Reino Unido y las Naciones Unidas. Declara que no se encuentra en, ni es residente habitual o nacional de, un país o territorio sujeto a un embargo general administrado por la Oficina de Control de Activos Extranjeros del Departamento del Tesoro de los Estados Unidos, la Unión Europea, el Tesoro de Su Majestad del Reino Unido o el Consejo de Seguridad de las Naciones Unidas; que no figura en ninguna lista gubernamental de partes restringidas, incluidas la lista de Nacionales Especialmente Designados de EE. UU., la Lista de Entidades de EE. UU., la lista consolidada de sanciones financieras de la UE, la Lista de Sanciones del UK o la Lista Consolidada de la ONU; y que no utilizará, exportará, reexportará ni transferirá los Servicios infringiendo dichas leyes. Podemos denegar, suspender o finalizar el acceso cuando consideremos razonablemente que un uso infringiría cualquiera de ellas.

Si usted es un consumidor de la Unión Europea, el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido, Suiza, Australia, Nueva Zelanda, Canadá, Japón o la India, dispone de derechos legales que estos Términos no excluyen, restringen ni modifican. En Australia, nuestros productos y servicios cuentan con garantías que no pueden ser excluidas en virtud de la Ley de Protección al Consumidor de Australia (Australian Consumer Law). En la EU/UK, nada de lo dispuesto aquí afecta a sus derechos con respecto al contenido digital que no coincida con la descripción o no tenga una calidad satisfactoria, ni a su derecho de desistimiento cuando proceda. Los consumidores de la UE también pueden utilizar la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea.

Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a Rekify Enterprises LLP, sus socios y su personal frente a cualquier reclamación, daño y coste razonable derivado de su uso ilícito de los Servicios, de su contenido o de su incumplimiento de estos Términos. Esto no será aplicable si la reclamación deriva de nuestro propio incumplimiento o negligencia, ni se aplicará a los consumidores en la medida en que lo prohíba la legislación local.

These matters, and any dispute, claim or proceeding arising out of or connected with them, whether contractual or non contractual, are governed by the laws of India, without regard to conflict of law rules. The competent courts at Bareilly, Uttar Pradesh, India shall have exclusive jurisdiction and shall be the exclusive venue, and you submit to the personal jurisdiction of those courts and waive any objection based on venue or inconvenient forum. To the fullest extent the law allows, disputes must be brought individually, and class, collective, consolidated and representative proceedings are waived. Nothing here prevents us from seeking injunctive or equitable relief in any competent court to protect our intellectual property or to stop unauthorised use of the Services. If you are a consumer resident in a country whose mandatory law does not permit this choice of court, that law prevails to that limited extent, and only to that extent, so you keep any right you have to bring proceedings where you live and to the protection of the mandatory consumer laws of that place.

This applies to this website and to every mobile application and service published by 15X Labs, without exception.

Antes de iniciar procedimientos formales, póngase en contacto con nosotros en hello@15xlabs.com. La mayoría de los problemas pueden resolverse de manera rápida e informal.

Si alguna de las disposiciones resulta no ser exigible, el resto permanecerá en vigor. El hecho de que no hagamos cumplir una disposición no constituirá una renuncia. Usted no podrá ceder estos Términos; nosotros podremos cederlos en relación con una fusión, adquisición o reorganización. Estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad y el Descargo de Responsabilidad, constituyen el acuerdo íntegro entre nosotros.

Rekify Enterprises LLP, Bareilly, Uttar Pradesh, India. Correo electrónico: hello@15xlabs.com.