15X Labs · Hukum
Kebijakan Privasi
Kami sengaja menjaga jumlah data pribadi yang kami tangani tetap sedikit, dan kami menjelaskan persis apa yang terjadi padanya. Kebijakan ini ditulis untuk memenuhi standar paling ketat yang berlaku bagi kami, dan kami menerapkannya untuk setiap pengguna di setiap negara.
Draft version, pending professional legal review. Read the full notice.
- Berlaku
- 28 July 2026
- Terakhir diperbarui
- 28 July 2026
1. Siapa kami (pengendali data)
Rekify Enterprises LLP (“kami”), beroperasi dengan nama 15X Labs, adalah pengendali data untuk data pribadi yang diproses melalui Layanan kami. Alamat terdaftar kami adalah Bareilly, Uttar Pradesh, India. Anda dapat menghubungi kami untuk masalah privasi apa pun di hello@15xlabs.com.
We have appointed representatives for the purposes of Article 27 of the GDPR and Article 27 of the UK GDPR. Until the details of those representatives are published here, data subjects in the European Economic Area, the United Kingdom and Switzerland may contact us directly at hello@15xlabs.com, marking the subject line "GDPR representative", and we will route the request accordingly. Contacting us directly does not limit any right you have.
For the purposes of the Indian Digital Personal Data Protection Act, 2023, our Grievance Officer can be reached at hello@15xlabs.com with the subject line "DPDP grievance". We acknowledge grievances within 72 hours and aim to resolve them within 30 days.
Masing-masing aplikasi kami menyatakan praktik datanya sendiri pada label privasi App Store dan formulir Keamanan Data Google Play milik aplikasi tersebut. Pernyataan di tingkat toko aplikasi tersebut merupakan sumber kebenaran per aplikasi untuk aplikasi yang bersangkutan, dijaga agar tetap konsisten dengan kebijakan ini, dan diperbarui saat aplikasi berubah. Apabila suatu aplikasi mengumpulkan lebih sedikit data daripada yang dijelaskan dalam kebijakan ini, maka pendaftaran aplikasi dan pemberitahuan di dalam aplikasi yang berlaku untuk aplikasi tersebut. Kebijakan ini adalah cakupan maksimum, dan tidak pernah menjadi cakupan minimum.
2. Apa yang kami kumpulkan
Kami hanya mengumpulkan apa yang dibutuhkan aplikasi untuk berfungsi, tetap stabil, dan berkembang. Tergantung pada aplikasinya, hal ini dapat mencakup:
- Data perangkat dan teknis: model perangkat, versi OS, bahasa, wilayah, versi aplikasi, serta pengenal perangkat atau penginstalan yang tidak permanen.
- Data penggunaan dan analitik: layar yang dibuka, fitur yang digunakan, durasi sesi, dan peristiwa interaksi yang diagregasikan.
- Data diagnostik dan crash: log crash, jejak kinerja, dan laporan kesalahan.
- Data pembelian: status langganan dan pembelian dalam aplikasi. Pembayaran diproses sepenuhnya oleh Apple atau Google; kami tidak pernah menerima atau menyimpan rincian kartu Anda.
- Konten yang Anda berikan: apa pun yang Anda pilih untuk dimasukkan ke dalam aplikasi (catatan, preferensi, unggahan), ditambah rincian akun seperti alamat email jika aplikasi menawarkan akun.
- Korespondensi dukungan: isi email yang Anda kirimkan kepada kami dan rincian apa pun yang Anda sertakan.
Data sensitif dan terkait kesehatan. Beberapa aplikasi kami hadir untuk membantu Anda mencatat informasi kesehatan, kesejahteraan, pengobatan, tubuh, atau gaya hidup, dan beberapa di antaranya memungkinkan Anda mengirimkan foto atau dokumen. Apabila suatu aplikasi memproses data semacam itu, aplikasi melakukannya hanya karena Anda memilih untuk memasukkannya, hanya untuk fungsi yang Anda minta, dan, di Area Ekonomi Eropa, Inggris Raya, dan Swiss, hanya berdasarkan persetujuan eksplisit Anda berdasarkan Pasal 9(2)(a) GDPR. Kami tidak menggunakan data terkait kesehatan untuk periklanan, kami tidak menjualnya, dan kami tidak membagikannya dengan mitra periklanan dalam kondisi apa pun. Di mana pun aplikasi dapat menyimpan data tersebut di perangkat Anda, aplikasi akan melakukannya.
Bagi penghuni Negara Bagian Washington dan Nevada, undang-undang data kesehatan konsumen, My Health My Data Act dan Nevada SB 370, berlaku untuk setiap data kesehatan konsumen yang kami pegang. Kami mengumpulkannya hanya dengan persetujuan Anda, kami tidak menjualnya, kami tidak pernah menjualnya tanpa otorisasi tertulis terpisah yang diwajibkan oleh undang-undang tersebut, dan Anda dapat melaksanakan hak-hak Anda, termasuk konfirmasi, akses, penarikan persetujuan, dan penghapusan, dengan menulis surat ke hello@15xlabs.com dengan baris subjek “Consumer health data”. Kami akan menghapus data tersebut, dan menginstruksikan pemroses kami untuk melakukan hal yang sama, dalam jangka waktu menurut undang-undang.
Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan pengenal biometrik untuk tujuan identifikasi, dan kami tidak mengumpulkan data yang mengungkapkan asal-usul ras atau etnis, keyakinan agama atau filosofis, pendapat politik, keanggotaan serikat buruh, data genetik, orientasi seksual, geolokasi presisi, atau pengenal pemerintah, kecuali jika fungsi inti aplikasi secara jelas menghendakinya dan Anda telah memberikan persetujuan secara eksplisit di dalam aplikasi. Berdasarkan aturan Apple, data yang diperoleh dari HealthKit atau kerangka kerja terkait Kesehatan tidak pernah digunakan untuk periklanan, pemasaran, atau perantara data (data broking), dan tidak pernah diungkapkan kepada pihak ketiga untuk tujuan-tujuan tersebut.
Masuk dengan Apple, Google, atau penyedia lain. Apabila suatu aplikasi menawarkan opsi masuk media sosial atau platform, termasuk Masuk dengan Apple, kami hanya menerima pengenal pengguna yang stabil, nama tampilan yang Anda setujui untuk dibagikan, dan alamat email. Jika Anda memilih untuk menyembunyikan alamat email Anda, Apple memberikan alamat email relai pribadi sebagai gantinya, dan kami memperlakukannya persis seperti alamat kontak lainnya: kami menggunakannya hanya untuk pesan akun dan dukungan, dan kami tidak pernah mencoba melacaknya kembali ke alamat asli Anda. Kami tidak mengambil kontak, daftar teman, postingan, atau data lain apa pun dari penyedia layanan masuk, dan kami tidak memposting apa pun atas nama Anda. Masuk dengan Apple ditawarkan di mana pun aplikasi menawarkan opsi masuk pihak ketiga lainnya.
Label privasi App Store dan Google Play. Pengungkapan di halaman ini disusun agar sesuai dengan label Privasi Aplikasi di setiap pendaftaran App Store dan bagian Keamanan data di setiap pendaftaran Google Play. Kami menggunakan data yang dikumpulkan hanya untuk tujuan yang dinyatakan di sana, dan ketika ada perubahan pada praktik data, kami memperbarui label toko aplikasi dan kebijakan ini secara bersamaan, sebelum perubahan tersebut dirilis.
3. Mengapa kami memprosesnya, dan dasar hukum kami
- Untuk menyediakan Layanan: pelaksanaan kontrak dengan Anda (GDPR Pasal 6(1)(b)).
- Untuk menjaga aplikasi tetap aman, stabil, dan bebas dari penyalahgunaan: kepentingan sah kami (Pasal 6(1)(f)).
- Untuk mengukur dan meningkatkan fitur: persetujuan jika diperlukan, atau kepentingan sah.
- Untuk periklanan yang dipersonalisasi atau pelacakan: hanya dengan persetujuan Anda, yang diminta melalui permintaan App Tracking Transparency Apple atau banner persetujuan di dalam aplikasi.
- Untuk mematuhi hukum: kewajiban hukum (Pasal 6(1)(c)).
Apabila pemrosesan bergantung pada persetujuan, Anda dapat menariknya kapan saja, melalui pengaturan perangkat Anda, di dalam aplikasi, atau dengan mengirim email kepada kami. Penarikan tidak memengaruhi pemrosesan yang dilakukan sebelum penarikan tersebut.
4. Cookie dan teknologi serupa
Situs web kami hanya menggunakan apa yang benar-benar diperlukan untuk menyajikan halaman. Aplikasi kami dapat menggunakan penyimpanan lokal, pengenal SDK, dan teknologi serupa untuk tujuan yang dijelaskan di atas. Apabila persetujuan diperlukan, misalnya di EEA, UK, Swiss, dan Brasil untuk teknologi non-esensial, kami memintanya sebelum teknologi tersebut digunakan, dan Anda dapat mengubah pilihan Anda kapan saja. Rincian selengkapnya, termasuk cara mematikan masing-masing kategori, ada dalam Kebijakan Cookie dan Pelacakan kami.
5. Periklanan, atribusi, dan pengukuran
Kami mengiklankan aplikasi kami. Untuk mengetahui apakah suatu iklan berhasil, kami dan mitra kami mengukur penginstalan, uji coba, dan langganan yang dapat diatribusikan ke suatu kampanye. Tergantung pada aplikasi dan salurannya, mitra yang terlibat dapat mencakup Apple, melalui atribusi Apple Ads, SKAdNetwork, dan AdAttributionKit, Meta Platforms, melalui kit pengembangan perangkat lunak Meta dan Conversions API, TikTok, melalui TikTok Pixel, kit pengembangan perangkat lunak TikTok, dan TikTok Events API, Google, melalui pengukuran konversi Google Ads, Firebase, dan Google Analytics for Firebase, serta mitra pengukuran seluler yang mengonsolidasikan atribusi di seluruh saluran. Kami juga menggunakan RevenueCat untuk hak akses langganan, uji coba, perpanjangan, dan validasi resi, serta PostHog untuk analitik produk dan pengukuran penggunaan. PostHog diperlakukan sebagai teknologi yang memerlukan persetujuan bagi pengunjung dan pengguna di Area Ekonomi Eropa, Inggris Raya, dan Swiss, dan kami mengidentifikasi orang ke PostHog dengan pengenal pseudonim, bukan berdasarkan nama di mana pun fitur tersebut memungkinkannya. Daftar terbaru ada di halaman subpemroses kami.
Apabila suatu aplikasi menggunakan pelacakan untuk tujuan periklanan di iOS, aplikasi tersebut akan menampilkan permintaan App Tracking Transparency terlebih dahulu, dan tidak ada IDFA atau pengenal pelacakan lainnya yang diakses kecuali Anda mengizinkannya. Pilihan "Ask App Not to Track" dihormati di seluruh aplikasi kami dan di setiap SDK yang kami integrasikan. Beberapa aplikasi kami tidak menggunakan ATT sama sekali karena tidak melakukan pelacakan lintas aplikasi atau lintas situs, dan dalam kasus tersebut tidak ada permintaan yang ditampilkan. Anda dapat mengubah pilihan Anda kapan saja di Pengaturan iOS, Privasi & Keamanan, Pelacakan, atau mengatur ulang atau membatasi ID periklanan Anda di pengaturan Android. Apabila hukum mewajibkan persetujuan, kami meminta izin sebelum teknologi periklanan atau pengukuran apa pun dijalankan, dan menolaknya sama mudahnya dengan mengizinkannya.
Kami juga dapat membuat pemirsa dari pengenal yang di-hash, seperti alamat email yang di-hash atau pengenal periklanan, sehingga platform periklanan dapat menampilkan aplikasi kami kepada orang-orang yang kemungkinan menganggapnya berguna, atau mengecualikan pengguna yang sudah ada. Kami tidak pernah menyertakan atribut terkait kesehatan, keuangan, atau atribut sensitif lainnya dalam pemirsa tersebut. Dalam terminologi CCPA sebagaimana diubah oleh CPRA, aktivitas ini dapat dianggap sebagai “pembagian” untuk periklanan perilaku lintas konteks, dan dalam terminologi beberapa undang-undang negara bagian Amerika Serikat lainnya sebagai “periklanan yang ditargetkan”. Kami tidak menjual informasi pribadi demi uang. Anda dapat memilih keluar kapan saja, sebagaimana dijelaskan dalam bagian hak-hak di bawah ini, dan kami menghormati sinyal pilih keluar universal yang diakui termasuk Global Privacy Control.
Kami tidak menggunakan hal-hal berikut untuk periklanan atau pembuatan pemirsa: data kesehatan, medis, pengobatan, atau gejala, gambar atau dokumen yang Anda kirimkan, konten yang Anda tulis di dalam aplikasi, atau data dari aplikasi anak-anak.
6. Penyedia layanan dan pihak ketiga
Kami membagikan data pribadi hanya kepada pemroses yang membantu kami menjalankan Layanan, di bawah kontrak yang membatasi mereka hanya pada instruksi kami. Kategori umum meliputi:
- Penyedia penghosan cloud, penyimpanan, dan pengiriman konten
- Penyedia dan gateway model AI, dalam hal aplikasi memiliki fitur berbasis AI
- Penyedia transkripsi suara, dalam hal aplikasi menyediakan input suara
- Penyedia analitik dan pengukuran produk
- Penyedia pelaporan crash dan pemantauan kinerja
- Penyedia dukungan pelanggan dan email
- Mitra periklanan, jika aplikasi didukung oleh iklan
- Apple dan Google, untuk distribusi aplikasi, penagihan, dan pengelolaan berlangganan
Penyedia yang disebutkan di balik kategori-kategori ini tercantum pada halaman subpemroses kami, beserta fungsi masing-masing dan tempat pemrosesan datanya.
Kami tidak menjual data pribadi demi uang, dan kami tidak pernah menjual atau membagikan data terkait kesehatan, konten yang Anda kirimkan, atau data anak-anak. Jika pengukuran periklanan kami dianggap sebagai “pembagian” untuk periklanan perilaku lintas konteks atau “periklanan terarah” berdasarkan hukum negara bagian Amerika Serikat, bagian 5 menjelaskannya dan Anda dapat menolak (opt out) kapan saja. Kami dapat mengungkapkan data jika diwajibkan oleh hukum, untuk menanggapi permintaan yang sah dari pihak berwenang, untuk menegakkan ketentuan kami, untuk melindungi hak dan keselamatan, atau sehubungan dengan penggabungan atau akuisisi, di mana kebijakan ini tetap berlaku hingga digantikan. Kami menilai keabsahan setiap permintaan pemerintah dan hanya mengungkapkan jumlah minimum yang diperlukan.
7. Transfer data internasional
Kami berbasis di India dan menggunakan penyedia yang dapat memproses data di Amerika Serikat, Area Ekonomi Eropa, dan tempat lainnya. Jika data pribadi meninggalkan EEA, UK, atau Swiss, kami mengandalkan perlindungan yang sesuai, utamanya Klausa Kontraktual Standar Komisi Eropa (dengan Adendum UK dan adaptasi Swiss jika berlaku), bersama dengan langkah-langkah teknis dan organisasional. Salinan dari perlindungan yang relevan tersedia atas permintaan di hello@15xlabs.com.
- Kecukupan diutamakan: jika Komisi Eropa atau Pemerintah UK telah mengakui negara tujuan menyediakan tingkat perlindungan yang memadai, kami mengandalkan keputusan kecukupan tersebut dan tidak menambahkan persyaratan administratif yang tidak perlu di atasnya.
- Penilaian dampak transfer: sebelum mengandalkan Klausa Kontraktual Standar untuk penyedia baru, kami menilai hukum dan praktik negara tujuan, sifat data, serta apakah diperlukan langkah tambahan seperti enkripsi, pseudonimisasi, atau penentuan wilayah penyimpanan. Kami mengulangi penilaian tersebut ketika penyedia mengubah secara material tempat atau cara pemrosesan datanya.
- India dan Brasil: transfer dilakukan berdasarkan kontrak, dan berdasarkan persetujuan Anda jika DPDP Act atau LGPD mensyaratkan persetujuan, dengan klausa standar ANPD yang digunakan jika berlaku.
- Tempat pemrosesan dilakukan: penyedia yang kami gunakan dan wilayah pemrosesannya tercantum pada halaman subpemroses kami, yang selalu kami perbarui.
Jika perlindungan yang kami andalkan dibatalkan, kami menangguhkan transfer yang terdampak atau memindahkan pemrosesan daripada melanjutkannya tanpa dasar hukum yang sah.
8. Berapa lama kami menyimpan data
Kami menyimpan data pribadi hanya selama diperlukan untuk tujuan pengumpulannya. Tabel di bawah ini menetapkan jangka waktu penyimpanan standar kami. Jika aplikasi tertentu atau kewajiban hukum tertentu mensyaratkan jangka waktu yang lebih singkat atau lebih lama, aturan khusus tersebut yang berlaku.
| Category | Default retention |
|---|---|
| Account data, where an app offers accounts | For as long as the account is active, plus a 30 day grace period after closure |
| Support correspondence | 24 months from the last message, then deleted or irreversibly anonymised |
| Diagnostic, crash and product analytics | Up to 24 months in identifiable form, then aggregated or deleted |
| Transactional and billing records | As long as tax, accounting and consumer protection law require, typically 7 to 10 years |
| Consent and preference records | For as long as we rely on the consent, plus the retention period the local regulator recommends for proof of consent |
| Server access and security logs | Up to 12 months, longer only where an active investigation requires it |
| Backups | Deleted on the normal backup expiry cycle, typically within 35 days of the source deletion |
Setelah jangka waktu yang berlaku berakhir, data akan dihapus atau dianonimkan secara tidak dapat diubah (irreversibel). Jika jangka waktu yang lebih singkat disyaratkan oleh hukum tertentu atau oleh deklarasi privasi aplikasi itu sendiri, jangka waktu yang lebih singkat tersebut yang berlaku.
9. Keamanan dan pemberitahuan pelanggaran
Kami menggunakan enkripsi saat transit (TLS), kontrol akses, administrasi hak akses terendah (least-privilege), dan penyedia infrastruktur yang terpercaya. Tidak ada sistem yang sepenuhnya aman, tetapi kami mengambil langkah-langkah yang wajar dan tepat yang sebanding dengan risikonya.
Jika pelanggaran data pribadi terjadi, berikut adalah komitmen kami, terlepas dari apakah hukum tertentu mewajibkannya atau tidak:
- Regulator: jika GDPR atau UK GDPR berlaku, kami memberitahukan otoritas pengawas yang berwenang tanpa penundaan yang tidak semestinya dan, jika memungkinkan, dalam waktu 72 jam setelah menyadari adanya pelanggaran, kecuali jika kecil kemungkinannya berakibat pada risiko terhadap hak dan kebebasan Anda.
- Anda: jika pelanggaran berkemungkinan besar mengakibatkan risiko tinggi bagi Anda, kami akan memberi tahu Anda secara langsung dan tanpa penundaan yang tidak semestinya, dalam bahasa yang mudah dipahami.
- Apa yang kami beri tahukan kepada Anda: apa yang terjadi, kategori data apa saja yang terlibat, apa konsekuensi yang mungkin timbul, apa yang telah kami lakukan untuk menanggulanginya, apa yang dapat Anda lakukan untuk melindungi diri Anda, dan titik kontak untuk pertanyaan.
- Batas waktu yang lebih singkat yang berlaku: jika hukum negara bagian US, DPDP Act India, LGPD Brasil, atau rezim lainnya menetapkan batas waktu pemberitahuan yang lebih singkat atau kewajiban pemberitahuan yang lebih luas daripada yang di atas, kami akan memenuhi persyaratan yang lebih ketat tersebut.
- Pemroses kami: kontrak kami mewajibkan penyedia untuk melaporkan pelanggaran kepada kami tanpa penundaan yang tidak semestinya sehingga kami dapat memenuhi batas waktu ini.
Untuk melaporkan dugaan kerentanan atau kemungkinan pelanggaran kepada kami, tulis ke hello@15xlabs.com dengan “Security report” pada subjek. Kami akan memberikan konfirmasi penerimaan dalam waktu 72 jam.
10. Anak-anak dan desain yang sesuai dengan usia
Aplikasi kami dan situs web ini ditujukan untuk dan diarahkan kepada orang-orang yang berusia 18 tahun ke atas. Aplikasi dan situs web ini tidak diarahkan kepada anak-anak, tidak dipasarkan kepada anak-anak, dan kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi dari siapa pun yang berusia di bawah 18 tahun. Berdasarkan Children's Online Privacy Protection Act (COPPA) Amerika Serikat, layanan kami tidak diarahkan kepada anak-anak di bawah 13 tahun dan kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data mereka. Berdasarkan UK Age Appropriate Design Code dan Fundamentals for a Child Oriented Approach Irlandia, kami membangun dengan setelan bawaan yang melindungi privasi, minimisasi data, dan tanpa pola gelap (dark patterns). Berdasarkan Pasal 8 GDPR dan ambang batas persetujuan orang tua yang telah ditetapkan oleh masing-masing Negara Anggota, batas minimum 18 tahun kami berada di atas semua standar tersebut. Berdasarkan Digital Services Act EU, kami tidak menampilkan iklan berdasarkan profil yang menggunakan data pribadi seseorang yang kami ketahui atau secara wajar kami duga adalah anak di bawah umur.
Jika Anda percaya bahwa seseorang yang berusia di bawah 18 tahun telah memberikan data pribadi kepada kami, hubungi hello@15xlabs.com dengan baris subjek "Minor account" dan kami akan menghapusnya tanpa penundaan yang tidak semestinya, dan dalam kondisi apa pun dalam waktu 30 hari, serta kami akan mengonfirmasikan penghapusan tersebut kepada Anda secara tertulis.
- Kode desain: kami membangun sesuai dengan standar dalam UK Age Appropriate Design Code, Fundamentals for a Child-Oriented Approach to Data Processing Irlandia, dan California Age Appropriate Design Code, yang berarti setelan bawaan yang melindungi privasi, minimisasi data, dan tanpa pola gelap (dark patterns) yang mendorong orang muda untuk menyerahkan lebih banyak data.
- Tidak ada iklan untuk anak di bawah umur: kami tidak pernah secara sengaja menyajikan iklan yang dipersonalisasi, berbasis perilaku, atau lintas konteks kepada siapa pun yang kami ketahui atau secara wajar kami duga adalah anak di bawah umur, dan kami tidak menjual atau membagikan data mereka untuk periklanan.
- Tanpa pemrofilan: kami tidak melakukan pemrofilan terhadap anak di bawah umur, dan kami tidak menggunakan data mereka untuk membangun segmen minat atau mengoptimalkan keterlibatan.
- Orang tua dan wali: tulis ke hello@15xlabs.com dengan “Child data request” pada subjek untuk meninjau, mengoreksi, atau menghapus data anak, atau untuk menarik persetujuan yang sebelumnya Anda berikan. Kami menanggapi dalam waktu 30 hari dan biasanya jauh lebih cepat, serta kami tidak mewajibkan Anda untuk membuat akun untuk mengajukan permintaan.
Jika Anda percaya bahwa seorang anak telah memberikan data pribadi kepada kami, hubungi hello@15xlabs.com dan kami akan menghapusnya dengan segera.
11. Hak-hak Anda
Tergantung di mana Anda tinggal, Anda memiliki sebagian atau seluruh hak berikut: akses, salinan data Anda, koreksi, penghapusan, pembatasan, keberatan, portabilitas, penarikan persetujuan, dan hak untuk tidak tunduk pada pengambilan keputusan yang sepenuhnya otomatis dengan efek hukum (kami tidak melakukan pengambilan keputusan seperti itu).
- EEA & UK (GDPR / UK GDPR): semua hak di atas, ditambah hak untuk mengajukan pengaduan kepada otoritas pengawas lokal Anda atau Information Commissioner's Office UK.
- California (CCPA/CPRA): hak untuk mengetahui, mengakses, menghapus, mengoreksi, dan memindahkan (port), serta membatasi penggunaan informasi pribadi sensitif. Kami tidak menjual informasi pribadi demi uang. Pengukuran periklanan kami dapat dianggap sebagai “pembagian” untuk periklanan perilaku lintas konteks, dan Anda dapat menolak (opt out) kapan saja dengan mengirimkan email kepada kami atau dengan mengirimkan sinyal penolakan (opt out) universal yang diakui seperti Global Privacy Control, yang kami hormati. Kami tidak pernah menjual atau membagikan data terkait kesehatan. Kami tidak mendiskriminasi Anda karena menggunakan hak Anda, dan agen resmi dapat mengajukan permintaan atas nama Anda.
- Kanada (PIPEDA): hak akses dan koreksi, serta hak untuk mengajukan pengaduan ke Office of the Privacy Commissioner of Canada.
- Quebec (Law 25): hak akses, koreksi, portabilitas, de-indeksasi, dan hak untuk menarik persetujuan, ditambah hak untuk diberitahu ketika suatu keputusan didasarkan secara eksklusif pada pemrosesan otomatis. Tidak ada fitur kami yang membuat keputusan seperti itu. Pengaduan dapat diajukan ke Commission d'accès à l'information du Québec.
- Australia (Privacy Act / APPs): hak akses dan koreksi, serta hak untuk mengajukan pengaduan ke OAIC.
- Selandia Baru (Privacy Act 2020): hak akses dan koreksi, serta hak untuk mengajukan pengaduan ke Privacy Commissioner.
- Jepang (APPI): hak pengungkapan, koreksi, dan penangguhan penggunaan.
- Korea Selatan (PIPA): akses, koreksi, penghapusan, penangguhan pemrosesan, dan penarikan persetujuan, serta hak untuk mengajukan pengaduan ke Personal Information Protection Commission.
- Tiongkok (PIPL): akses, salinan, koreksi, penghapusan, penarikan persetujuan, portabilitas, dan penjelasan mengenai aturan pemrosesan kami. Jika suatu aplikasi disediakan di Tiongkok daratan, transfer lintas batas hanya dilakukan atas dasar hukum yang sah dan dengan persetujuan terpisah jika diperlukan.
- Singapura (PDPA) dan Thailand (PDPA): akses, koreksi, penarikan persetujuan, dan, di Thailand, penghapusan, keberatan, dan portabilitas, dengan hak untuk mengajukan pengaduan masing-masing kepada PDPC atau PDPC Thailand.
- Swiss (revFADP): hak-hak yang setara dengan hak-hak di atas, dan hak untuk menghubungi FDPIC.
- Turki (KVKK): untuk mengetahui apakah data Anda diproses, untuk meminta informasi, koreksi, penghapusan, dan pemberitahuan kepada pihak ketiga, serta untuk mengajukan pengaduan kepada otoritas KVKK.
- Afrika Selatan (POPIA): akses, koreksi, penghapusan, keberatan, dan hak untuk mengajukan pengaduan ke Information Regulator.
- Nigeria (NDPA), Arab Saudi (PDPL), dan Uni Emirat Arab (PDPL): akses, koreksi, penghapusan, penarikan persetujuan, dan keberatan, dengan hak untuk mengajukan pengaduan kepada otoritas nasional yang relevan.
- India (DPDP Act, 2023): hak atas akses, koreksi dan penghapusan, penyelesaian keluhan, serta untuk menunjuk orang lain untuk melaksanakan hak-hak Anda.
- Brasil (LGPD): konfirmasi pemrosesan, akses, koreksi, anonimisasi, portabilitas, penghapusan, informasi mengenai pembagian data, dan hak untuk mengajukan pengaduan ke ANPD.
- Di mana pun selain itu: jika Anda tinggal di negara yang tidak disebutkan di atas, kami tetap memberikan Anda substansi dari hak-hak ini. Apabila hukum lokal Anda memberikan Anda sesuatu yang lebih kuat daripada yang dijelaskan di sini, hukum lokal Anda berlaku dan kami akan menghormatinya. Kami tidak mewajibkan Anda untuk membuktikan hukum mana yang melindungi Anda sebelum kami menindaklanjuti suatu permintaan.
Kami tidak membuat keputusan tentang Anda hanya dengan sarana terotomatisasi jika keputusan tersebut menimbulkan akibat hukum atau dampak signifikan serupa, di negara mana pun. Apabila suatu aplikasi menggunakan sebuah model untuk menghasilkan skor, saran, atau ringkasan, hal tersebut disajikan kepada Anda sebagai informasi untuk Anda nilai, dan tidak pernah diterapkan kepada Anda sebagai suatu keputusan.
Untuk melaksanakan hak apa pun, kirim email ke hello@15xlabs.com dari alamat yang terhubung dengan permintaan Anda. Kami akan merespons dalam waktu 30 hari (atau lebih cepat jika diwajibkan oleh hukum), dan kami dapat meminta informasi untuk memverifikasi identitas Anda. Tidak ada biaya kecuali jika permintaan secara nyata tidak berdasar atau berlebihan.
12. Kecerdasan buatan dan pemrosesan terotomatisasi
Beberapa fitur mengirimkan konten yang Anda berikan kepada penyedia model agar saran, ringkasan, skor, atau gambar dapat dihasilkan dan dikembalikan kepada Anda. Saat Anda berinteraksi dengan sistem AI, kami memberi tahu Anda dalam antarmuka, selaras dengan kewajiban transparansi dalam EU Artificial Intelligence Act. Penyedia bertindak sebagai pemroses kami, secara kontraktual dilarang menggunakan konten Anda untuk melatih model tujuan umum mereka sendiri, dan menyimpannya hanya untuk jangka waktu singkat yang diperlukan untuk mengembalikan hasil dan mencegah penyalahgunaan.
Kami tidak menggunakan AI untuk membuat keputusan yang menimbulkan akibat hukum atau dampak signifikan serupa mengenai Anda, dan tidak ada fitur yang melakukan kategorisasi biometrik, inferensi emosi di tempat kerja atau lingkungan pendidikan, penilaian sosial (social scoring), atau praktik lain apa pun yang dilarang berdasarkan Undang-Undang tersebut. Jika Anda lebih menyukai agar suatu konten tidak diproses oleh fitur AI, jangan kirimkan konten tersebut ke fitur tersebut.
Penyedia mana yang menerima konten Anda. Apabila aplikasi menawarkan fitur AI, konten yang Anda kirimkan ke fitur tersebut dikirimkan ke Anthropic (Claude), yang menghasilkan respons tersebut. OpenAI hanya digunakan sebagai penyedia cadangan ketika Anthropic tidak tersedia. Apabila aplikasi menawarkan input suara, ElevenLabs mengonversi rekaman Anda menjadi teks. Permintaan ini dirutekan melalui Vercel AI Gateway dan penyedia infrastruktur kami, Rork. Tidak semua aplikasi menggunakan setiap penyedia, dan aplikasi yang tidak memiliki fitur AI tidak mengirimkan apa pun ke penyedia mana pun.
Apa yang dikirimkan. Hanya konten yang Anda kirimkan ke fitur tersebut, beserta pengaturan yang diperlukan untuk menjawabnya, seperti bahasa keluaran dan wilayah yang Anda pilih. Apabila aplikasi menawarkan input suara, rekaman audio yang Anda buat juga dikirimkan.
Apa yang tidak dikirimkan. Nama Anda, rincian akun atau profil Anda, dan riwayat tersimpan Anda di aplikasi tidak dikirimkan ke penyedia ini. Kontrak kami melarang mereka menggunakan konten Anda untuk melatih model mereka sendiri. Mereka menyimpan konten hanya untuk jangka waktu singkat yang diperlukan untuk memberikan hasil dan mencegah penyalahgunaan.
Izin Anda. Apabila aplikasi mengirimkan konten Anda ke penyedia ini, aplikasi akan meminta izin eksplisit dari Anda di dalam aplikasi terlebih dahulu, dan tidak mengirimkan apa pun hingga Anda memberikannya. Anda dapat mencabut izin tersebut kapan saja di pengaturan aplikasi tersebut, yang akan menghentikan fitur AI-nya hingga Anda mengizinkannya kembali.
13. Hak privasi negara bagian Amerika Serikat
Jika Anda adalah penduduk California, Colorado, Connecticut, Virginia, Utah, Texas, Oregon, Montana, Delaware, Iowa, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Tennessee, Minnesota, Maryland, Indiana, Kentucky, Rhode Island, atau negara bagian lain dengan undang-undang privasi yang komprehensif, Anda dapat meminta untuk mengetahui, mengakses, mengoreksi, menghapus, dan memindahkan informasi pribadi Anda, memilih keluar dari periklanan tertarget dan pemprofilan, serta membatasi penggunaan informasi pribadi sensitif. Kami tidak menggunakan data Anda untuk pemprofilan dengan akibat hukum atau dampak signifikan serupa.
Kami menghormati Global Privacy Control dan sinyal opt-out universal lain yang diakui. Kami tidak mendiskriminasi Anda karena melaksanakan suatu hak, dan apabila suatu negara bagian menyediakan hak banding, Anda dapat mengajukan banding atas penolakan dengan membalas keputusan kami, setelah itu Anda dapat menghubungi Jaksa Agung (Attorney General) negara bagian Anda. Agen yang diberi wewenang dapat mengajukan permintaan dengan bukti wewenang. Kirimkan semua permintaan ke hello@15xlabs.com.
14. Menghapus data atau akun Anda
Anda dapat menghapus sebagian besar data cukup dengan menghapus aplikasi, yang menghapus data yang disimpan di perangkat Anda. Apabila suatu aplikasi menawarkan akun, penghapusan akun di dalam aplikasi telah disediakan dan menghapus data sisi server terkait. Anda juga dapat mengirim email ke hello@15xlabs.com dengan baris subjek “Data deletion request” dan kami akan memprosesnya, tunduk pada catatan apa pun yang harus kami simpan menurut hukum.
Setiap aplikasi kami yang memungkinkan Anda membuat akun juga memungkinkan Anda menghapus akun tersebut dari dalam aplikasi, sesuai dengan App Store Review Guideline 5.1.1(v), dan penghapusan akan menghapus akun beserta data sisi server terkait, bukan sekadar menonaktifkannya. Menulis email ke hello@15xlabs.com adalah jalur alternatif, bukan satu-satunya jalur. Halaman penghapusan akun menjelaskan jalur di dalam aplikasi dan jangka waktu yang berlaku.
15. Perubahan pada kebijakan ini
Kami dapat memperbarui kebijakan ini seiring berkembangnya Layanan kami atau berubahnya hukum. Tanggal “terakhir diperbarui” di bagian atas selalu mencerminkan versi saat ini, dan perubahan material akan diumumkan di dalam aplikasi atau melalui email jika sesuai. Terus menggunakan Layanan setelah pembaruan berarti Anda menerima kebijakan yang direvisi.
16. Kontak dan pengaduan
Rekify Enterprises LLP, Bareilly, Uttar Pradesh, India. Kontak privasi: hello@15xlabs.com. Jika Anda tidak puas dengan tanggapan kami, Anda dapat mengajukan pengaduan kepada otoritas perlindungan data lokal Anda.
These matters, and any dispute, claim or proceeding arising out of or connected with them, whether contractual or non contractual, are governed by the laws of India, without regard to conflict of law rules. The competent courts at Bareilly, Uttar Pradesh, India shall have exclusive jurisdiction and shall be the exclusive venue, and you submit to the personal jurisdiction of those courts and waive any objection based on venue or inconvenient forum. To the fullest extent the law allows, disputes must be brought individually, and class, collective, consolidated and representative proceedings are waived. Nothing here prevents us from seeking injunctive or equitable relief in any competent court to protect our intellectual property or to stop unauthorised use of the Services. If you are a consumer resident in a country whose mandatory law does not permit this choice of court, that law prevails to that limited extent, and only to that extent, so you keep any right you have to bring proceedings where you live and to the protection of the mandatory consumer laws of that place.
Draft policies
These legal documents are detailed drafts prepared to cover our global operations. They have not yet been reviewed by qualified legal counsel in every jurisdiction. We recommend having them reviewed by an attorney licensed in your key markets before relying on them for app store submissions or regulatory compliance.
