15X Labs · FAQ
Vaak gevraagd.
Straight answers to what people ask most about the studio, the apps and how to reach us.
Common questions
Bouwen jullie apps voor klanten?
Nee. 15X Labs is geen bureau en neemt geen opdrachtwerk aan. We bouwen, publiceren en beheren onze eigen consumentenapps, en bezitten de code, het ontwerp, het merk en de relatie met de gebruiker.
Waarom staan jullie apps niet op deze website?
Dat is een bewuste keuze. Onze producten concurreren in snel bewegende consumentencategorieën, dus laten we ze voor zichzelf spreken in de App Store en Google Play in plaats van een roadmap te publiceren die iedereen kan kopiëren.
Hoe krijg ik ondersteuning voor een van jullie apps?
Mail naar hello@15xlabs.com met de naam van de app en, als het kan, je toestel en de appversie. De ondersteuningspagina legt uit wat je moet vermelden en hoe snel we reageren.
Hoe verwijder ik mijn account of mijn gegevens?
Elke app biedt verwijdering in de app aan wanneer er een account bestaat, en je kunt verwijdering ook per e-mail aanvragen. De pagina over accountverwijdering beschrijft beide routes en de termijnen.
Waar komen jullie productideeën vandaan?
Uit de markt. We bestuderen categoriedata, storetrends en waar mensen al voor betalen, en bouwen dan een scherper product voor bewezen vraag in plaats van te gokken.