15X Labs · FAQ
Lo que nos preguntan.
Straight answers to what people ask most about the studio, the apps and how to reach us.
Common questions
¿Hacéis apps para clientes?
No. 15X Labs no es una agencia y no acepta trabajo por contrato. Creamos, publicamos y operamos nuestras propias apps de consumo, y somos dueños del código, el diseño, la marca y la relación con el usuario.
¿Por qué no aparecen vuestras apps en esta web?
Es una decisión deliberada. Nuestros productos compiten en categorías de consumo muy rápidas, así que dejamos que hablen por sí mismos en la App Store y en Google Play en lugar de publicar una hoja de ruta para quien quiera copiarla.
¿Cómo consigo soporte para una de vuestras apps?
Escribe a hello@15xlabs.com con el nombre de la app y, si puedes, tu dispositivo y la versión. La página de soporte explica qué incluir y en cuánto tiempo respondemos.
¿Cómo elimino mi cuenta o mis datos?
Cada app permite eliminar la cuenta desde dentro cuando existe una cuenta, y también puedes pedir la eliminación por correo. La página de eliminación de cuenta explica ambas vías y los plazos.
¿De dónde salen vuestras ideas de producto?
Del mercado. Estudiamos datos de categoría, tendencias de tiendas y lo que la gente ya paga, y después construimos un producto más afilado para una demanda probada en vez de adivinar.