15X Labs · FAQ
پرسیدهشده بهکرات.
Straight answers to what people ask most about the studio, the apps and how to reach us.
Draft version, pending professional legal review. Read the full notice.
Common questions
آیا برای مشتریان اپلیکیشن میسازید؟
خیر. 15X Labs یک آژانس نیست و کار قراردادی انجام نمیدهد. ما اپلیکیشنهای مصرفی خودمان را میسازیم، منتشر میکنیم و اداره میکنیم و مالک کد، طراحی، برند و رابطه با کاربر هستیم.
چرا اپلیکیشنهای شما در این وبسایت فهرست نشدهاند؟
این یک انتخاب آگاهانه است. محصولات ما در دستهبندیهای مصرفی سریعالحرکت رقابت میکنند، بنابراین اجازه میدهیم خودشان در App Store و Google Play سخن بگویند، بهجای انتشار نقشه راهی برای هرکسی که میخواهد آن را کپی کند.
چگونه میتوانم برای یکی از اپلیکیشنهای شما پشتیبانی دریافت کنم؟
به hello@15xlabs.com با نام اپلیکیشن و در صورت امکان، دستگاه و نسخه اپلیکیشن خود بنویسید. صفحه پشتیبانی توضیح میدهد چه چیزی باید بگنجانید و چقدر سریع پاسخ میدهیم.
چگونه حساب کاربری یا دادههای خود را حذف کنم؟
هر اپلیکیشن در صورت وجود حساب کاربری، امکان حذف درونبرنامهای را ارائه میدهد و همچنین میتوانید از طریق ایمیل درخواست حذف بدهید. صفحه حذف حساب هر دو مسیر و بازههای زمانی مربوطه را توضیح میدهد.
ایدههای محصول شما از کجا میآید؟
از بازار. ما دادههای دستهبندی، روندهای فروشگاه و آنچه مردم قبلاً برایش پول میپردازند را مطالعه میکنیم، سپس محصولی دقیقتر برای تقاضایی اثباتشده میسازیم، بهجای حدس زدن در یک جلسه.
Draft policies
These legal documents are detailed drafts prepared to cover our global operations. They have not yet been reviewed by qualified legal counsel in every jurisdiction. We recommend having them reviewed by an attorney licensed in your key markets before relying on them for app store submissions or regulatory compliance.