عمر کی پالیسی

ہماری ایپلیکیشنز اور یہ ویب سائٹ 18 سال یا اس سے زائد عمر کے افراد کے لیے مخصوص، پیش کی جانے والی اور ان ہی کی طرف متوجہ ہیں۔ یہ بچوں کے لیے ڈیزائن نہیں کی گئی ہیں، ان کی مارکیٹنگ بچوں کو نہیں کی جاتی، اور ہم جان بوجھ کر 18 سال سے کم عمر کسی بھی شخص کو اکاؤنٹ بنانے، سبسکرائب کرنے یا کسی دوسرے طریقے سے استعمال کرنے کی اجازت نہیں دیتے۔ ہماری شائع کردہ کسی بھی چیز کو انسٹال یا استعمال کر کے، آپ اس بات کی تصدیق کرتے ہیں کہ آپ کی عمر کم از کم 18 سال ہے اور آپ قانوناً ایک پابند معاہدے میں داخل ہونے کے اہل ہیں۔

جہاں آپ رہتے ہیں اگر وہاں ڈیجیٹل بلوغت کی عمر یا معاہدہ کرنے کی قانونی اہلیت کی عمر 18 سال سے زیادہ ہے، تو آپ پر وہی زیادہ عمر لاگو ہوگی۔

ہم 18 سال سے کم عمر کے کسی بھی فرد کا ذاتی ڈیٹا جان بوجھ کر جمع، استعمال، فروخت، شیئر یا کسی دوسرے طریقے سے پروسیس نہیں کرتے۔ ہم نابالغوں کی پروفائلز تیار نہیں کرتے، ان کے لیے اشتہارات کو نشانہ نہیں بناتے، اور نابالغوں کے لیے عمر کی بنیاد پر پرسنلائزیشن نہیں چلاتے، کیونکہ نابالغ ہماری مطلوبہ مخاطبین میں بالکل شامل نہیں ہیں۔

جہاں کوئی ایپلیکیشن آپ کو مواد جمع کرنے کی اجازت دیتی ہے، یا جہاں کوئی تخلیق کار TikTok، Instagram، YouTube، YouTube Shorts، Meta، Apple یا کسی مماثل چینل پر ہمارے اشتہارات میں ظاہر ہوتا ہے، تو مواد جمع کرنے والے شخص اور اس میں نمایاں ہونے والے ہر فرد کی عمر کم از کم 18 سال ہونی چاہیے۔ 18 سال سے کم عمر کسی بھی فرد کو نمایاں کرنے والا مواد قبول نہیں کیا جاتا، اور جہاں بھی ہمیں اس کا علم ہوتا ہے، اسے ہٹا دیا جاتا ہے، متعلقہ اکاؤنٹ بند کر دیا جاتا ہے اور، جہاں قانون تقاضا کرے، معاملے کو مجاز حکام کو بھیج دیا جاتا ہے۔

اگر ہمیں معلوم ہوتا ہے، یا ہمارے پاس یہ باور کرنے کی معقول وجہ ہے، کہ 18 سال سے کم عمر کسی شخص نے اکاؤنٹ بنایا ہے یا ہمیں ذاتی ڈیٹا فراہم کیا ہے، تو ہم غیر ضروری تاخیر کے بغیر، اور ہر صورت میں 30 دنوں کے اندر، اکاؤنٹ بند کر دیں گے اور متعلقہ ذاتی ڈیٹا ڈیلیٹ کر دیں گے، سوائے اس کے کہ قانون کے تحت خود ڈیلیٹ کرنے کے عمل کا ایک محدود ریکارڈ رکھنا ضروری ہو۔ ہم اس کا کوئی معاوضہ نہیں لیتے اور نہ ہی ہمیں کسی عدالتی حکم یا باضابطہ قانونی درخواست کی ضرورت ہوتی ہے۔

اگر آپ والدین یا قانونی سرپرست ہیں اور آپ کو یقین ہے کہ آپ کی دیکھ بھال میں موجود کسی بچے نے ہمیں ذاتی ڈیٹا فراہم کیا ہے یا ہماری ایپلیکیشنز میں سے کوئی استعمال کر رہا ہے، تو سبجیکٹ لائن "Minor account" کے ساتھ hello@15xlabs.com پر لکھیے۔ ہمیں ایپ اور کسی بھی اکاؤنٹ آئیڈینٹیفائر، ای میل ایڈریس یا ڈیوائس کے بارے میں بتائیں جس کا آپ کو علم ہو۔ ہم معقول حد تک تصدیق کریں گے، اس پر کارروائی کریں گے، اور تحریری طور پر آپ کو تصدیق کریں گے کہ کیا ہٹایا گیا ہے۔

کسی واضح معاملے پر ہمارے کارروائی کرنے سے پہلے آپ کو اپنے رشتے کو ثابت کرنے کی ضرورت نہیں ہے۔ جہاں ہم تصدیق کا تقاضا کرتے ہیں، وہ صرف اس بات کو یقینی بنانے کے لیے ہوتا ہے کہ ہم کسی غلط شخص کا اکاؤنٹ ڈیلیٹ نہ کر دیں، اور ہم کم سے کم معلومات کا تقاضا کرتے ہیں جو اس مقصد کے لیے کافی ہوں۔

ہماری ایپلیکیشنز App Store اور Google Play پر عمر کی درجہ بندیاں رکھتی ہیں جو ان کے مواد اور اس پالیسی کی عکاسی کرتی ہیں۔ ہم ہر اسٹور کے مواد کی درجہ بندی کے سوالنامے کو دیانت داری سے مکمل کرتے ہیں اور کسی ایپ میں تبدیلی آنے پر جوابات کو اپ ڈیٹ رکھتے ہیں۔ جہاں کوئی اسٹور یا قومی ریگولیٹر مواد کے کسی مخصوص زمرے کے لیے اعلیٰ درجہ بندی، ایک مخصوص ایج گیٹ یا عمر کی توثیق کے اقدام کا تقاضا کرتا ہے، ہم اسے لاگو کرتے ہیں۔

• ریاستہائے متحدہ: Children's Online Privacy Protection Act 13 سال سے کم عمر بچوں کی طرف متوجہ خدمات اور ان سے ڈیٹا جمع کرنے کے علمِ واقعی پر لاگو ہوتا ہے۔ ہماری خدمات بچوں کی طرف متوجہ نہیں ہیں اور ہم علمِ واقعی ہونے پر ڈیٹا ڈیلیٹ کر دیتے ہیں۔
• یورپی اقتصادی علاقہ: GDPR کا آرٹیکل 8 انفارمیشن سوسائٹی کی خدمات کے لیے بچے کی اپنی رضامندی کی عمر 16 سال، یا 13 اور 16 کے درمیان جیسا کہ ہر رکن ملک طے کرے، مقرر کرتا ہے۔ ہماری 18 سال کی حد ان تمام سے بالاتر ہے، اس لیے والدین کی رضامندی کا کوئی طریقہ کار فعال نہیں ہوتا۔
• مملکت متحدہ: Age Appropriate Design Code ان خدمات پر لاگو ہوتا ہے جن تک بچوں کی رسائی کا امکان ہو۔ ہماری خدمات صرف بالغان کے لیے ہیں، بچوں کو راغب کرنے کے لیے ڈیزائن نہیں کی گئی ہیں، اور ہم ریلیز سے پہلے اس معیار کے مطابق نئی خصوصیات کا جائزہ لیتے ہیں۔
• بھارت: Digital Personal Data Protection Act, 2023 بچے کے ذاتی ڈیٹا کی پروسیسنگ سے پہلے قابلِ تصدیق والدینی رضامندی کا تقاضا کرتا ہے اور بچوں کی طرف متوجہ ٹریکنگ، سلوکی نگرانی اور ٹارگیٹڈ اشتہار کاری کو ممنوع قرار دیتا ہے۔ ہم بچوں کا ڈیٹا بالکل پروسیس نہیں کرتے۔
• دیگر مقامات: جہاں قومی قانون ڈیجیٹل رضامندی کی مختلف عمر مقرر کرتا ہے یا نابالغوں کے لیے اضافی فرائض عائد کرتا ہے، وہ قانون لاگو ہوتا ہے اور ہماری 18 سال کی حد اس کے علاوہ لاگو ہوتی ہے، اس کی جگہ کبھی نہیں لے گی۔

کوئی بھی شخص، نہ صرف والدین، کسی مشتبہ کم عمر صارف، بچوں کی حفاظت کی تشویش یا کسی نابالغ پر مشتمل مواد کی اطلاع دے سکتا ہے۔ سبجیکٹ لائن "Child safety" کے ساتھ hello@15xlabs.com پر لکھیے۔ نابالغوں پر مشتمل غیر قانونی مواد کی اطلاعات کو فوری نوعیت کا سمجھا جاتا ہے، اسی دن اعلیٰ سطح پر بھیجا جاتا ہے، اور جہاں قانون تقاضا کرے مجاز حکام کو رپورٹ کیا جاتا ہے۔

This applies to this website and to every mobile application and service published by 15X Labs, without exception.

یہ پالیسی ہماری پرائیویسی پالیسی اور ہماری سروس کی شرائط کے ساتھ منسلک ہے، اور آپ اور Rekify Enterprises LLP کے درمیان معاہدے کا حصہ بنتی ہے۔