গোপনীয়তা নীতি

Rekify Enterprises LLP (“আমরা”, “আমাদের”), যা 15X Labs নামে ব্যবসা পরিচালনা করে, আমাদের পরিষেবাসমূহের মাধ্যমে প্রক্রিয়াকৃত ব্যক্তিগত ডেটার জন্য ডেটা কন্ট্রোলার। আমাদের নিবন্ধিত ঠিকানা হল Bareilly, Uttar Pradesh, India। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যে কোনো বিষয়ে আপনি hello@15xlabs.com ঠিকানায় আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

We have appointed representatives for the purposes of Article 27 of the GDPR and Article 27 of the UK GDPR. Until the details of those representatives are published here, data subjects in the European Economic Area, the United Kingdom and Switzerland may contact us directly at hello@15xlabs.com, marking the subject line "GDPR representative", and we will route the request accordingly. Contacting us directly does not limit any right you have.

For the purposes of the Indian Digital Personal Data Protection Act, 2023, our Grievance Officer can be reached at hello@15xlabs.com with the subject line "DPDP grievance". We acknowledge grievances within 72 hours and aim to resolve them within 30 days.

আমাদের প্রতিটি অ্যাপ তার নিজস্ব App Store গোপনীয়তা লেবেল এবং Google Play Data Safety ফর্মে তার ডেটা সম্পর্কিত কার্যপ্রণালী ঘোষণা করে। স্টোর-পর্যায়ের সেই ঘোষণাই সংশ্লিষ্ট অ্যাপের প্রকৃত তথ্যসূত্র, যা এই নীতির সাথে সঙ্গতিপূর্ণ রাখা হয় এবং অ্যাপের পরিবর্তনের সাথে সাথে আপডেট করা হয়। যদি কোনো অ্যাপ এই নীতিতে বর্ণিত সীমার চেয়ে কম ডেটা সংগ্রহ করে, তবে সেই অ্যাপের তালিকা এবং অ্যাপের ভিতরের কোনো বিজ্ঞপ্তি উক্ত অ্যাপের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হবে। এই নীতিটি সর্বোচ্চ পরিসর নির্দেশ করে, কখনোই সর্বনিম্ন নয়।

একটি অ্যাপের সঠিক পরিচালনা, স্থায়িত্ব এবং উন্নতির জন্য যতটুকু প্রয়োজন আমরা কেবল ততটুকুই সংগ্রহ করি। অ্যাপের ওপর নির্ভর করে, এর মধ্যে অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে:

• ডিভাইস এবং প্রযুক্তিগত ডেটা: ডিভাইসের মডেল, OS ভার্সন, ভাষা, অঞ্চল, অ্যাপ ভার্সন এবং অ-স্থায়ী ডিভাইস বা ইনস্টলেশন আইডেন্টিফায়ার।
• ব্যবহার ও অ্যানালিটিক্স ডেটা: খোলা স্ক্রিনসমূহ, ব্যবহৃত ফিচারসমূহ, সেশনের সময়কাল এবং পুঞ্জীভূত ইন্টারেকশন ইভেন্টসমূহ।
• ডায়াগনস্টিক এবং ক্র্যাশ ডেটা: ক্র্যাশ লগ, পারফরম্যান্স ট্রেস এবং এরর রিপোর্ট।
• ক্রয় সংক্রান্ত ডেটা: সাবস্ক্রিপশন এবং ইন-অ্যাপ-পারচেজ স্ট্যাটাস। পেমেন্টসমূহ সম্পূর্ণভাবে Apple বা Google দ্বারা প্রক্রিয়াকৃত হয়; আমরা কখনোই আপনার কার্ডের বিবরণ গ্রহণ বা সংরক্ষণ করি না।
• আপনার প্রদত্ত কন্টেন্ট: একটি অ্যাপে আপনার প্রবেশ করানো যেকোনো তথ্য (নোট, পছন্দসমূহ, আপলোডসমূহ), এবং যে অ্যাপগুলোতে অ্যাকাউন্টের সুবিধা রয়েছে সেখানে ইমেইল ঠিকানার মতো অ্যাকাউন্ট বিবরণী।
• সহায়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ: আপনার প্রেরিত ইমেলের বিষয়বস্তু এবং সেখানে অন্তর্ভুক্ত অন্যান্য বিবরণ।

সংবেদনশীল এবং স্বাস্থ্য সম্পর্কিত ডেটা। আমাদের কিছু অ্যাপ স্বাস্থ্য, সুস্থতা, ওষুধ, শারীরিক বা জীবনযাত্রার তথ্য রেকর্ড করতে সাহায্য করার জন্য তৈরি, এবং কিছু অ্যাপ আপনাকে ছবি বা নথি জমা দিতে দেয়। যখন কোনো অ্যাপ এই ধরনের ডেটা প্রক্রিয়াকরণ করে, তা কেবল আপনি তা প্রবেশ করানোর সিদ্ধান্ত নিয়েছেন বলেই করে, কেবল আপনার অনুরোধ করা কার্যকারিতার জন্য করে এবং ইউরোপীয় অর্থনৈতিক অঞ্চল, UK এবং সুইজারল্যান্ডে GDPR-এর Article 9(2)(a)-এর অধীনে আপনার সুস্পষ্ট সম্মতির ভিত্তিতেই করে। আমরা বিজ্ঞাপনের জন্য স্বাস্থ্য সম্পর্কিত ডেটা ব্যবহার করি না, তা বিক্রি করি না এবং কোনো অবস্থাতেই বিজ্ঞাপন অংশীদারদের সাথে শেয়ার করি না। যেখানেই কোনো অ্যাপ আপনার ডিভাইসে এই ধরণের ডেটা রাখতে সক্ষম, সেটি তা বজায় রাখে।

Washington স্টেট এবং Nevada-র বাসিন্দাদের জন্য, আমরা সংগৃহীত যেকোনো গ্রাহক স্বাস্থ্য ডেটার ক্ষেত্রে গ্রাহক স্বাস্থ্য ডেটা আইন, My Health My Data Act এবং Nevada SB 370 প্রযোজ্য। আমরা কেবল আপনার সম্মতিতে এটি সংগ্রহ করি, আমরা এটি বিক্রি করি না, উক্ত আইনসমূহের বিধান অনুসারে প্রয়োজনীয় পৃথক লিখিত অনুমতি ছাড়া আমরা এটি কখনোই বিক্রি করি না এবং আপনি “Consumer health data” বিষয়লাইন লিখে hello@15xlabs.com ঠিকানায় ইমেইল করে নিশ্চিতকরণ, অ্যাক্সেস, সম্মতি প্রত্যাহার এবং মুছে ফেলা সহ আপনার অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে পারেন। আমরা সংবিধিবদ্ধ সময়ের মধ্যে উক্ত ডেটা মুছে ফেলব এবং আমাদের প্রসেসরদেরও তা করার নির্দেশ দেব।

আমরা শনাক্তকরণের উদ্দেশ্যে জেনে-বুঝে বায়োমেট্রিক আইডেন্টিফায়ার সংগ্রহ করি না এবং আমরা বর্ণ বা জাতিগত পরিচয়, ধর্মীয় বা দার্শনিক বিশ্বাস, রাজনৈতিক মতামত, ট্রেড ইউনিয়ন সদস্যপদ, জেনেটিক ডেটা, যৌন পরিচিতি, নিখুঁত ভৌগোলিক অবস্থান বা সরকারি আইডেন্টিফায়ার প্রকাশ করে এমন ডেটা সংগ্রহ করি না, যতক্ষণ না কোনো অ্যাপের মূল কাজের জন্য তা স্পষ্টভাবে প্রয়োজন হয় এবং আপনি অ্যাপটিতে সুস্পষ্ট সম্মতি প্রদান করে থাকেন। Apple-এর নিয়ম অনুসারে, HealthKit বা স্বাস্থ্য সম্পর্কিত ফ্রেমওয়ার্ক থেকে প্রাপ্ত ডেটা কখনোই বিজ্ঞাপন, বিপণন বা ডেটা ব্রোকিংয়ের জন্য ব্যবহার করা হয় না এবং ওই উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে কখনোই প্রকাশ করা হয় না।

Apple, Google বা অন্য কোনো প্রোভাইডারের মাধ্যমে সাইন ইন। যখন কোনো অ্যাপে সোশ্যাল বা প্ল্যাটফর্ম সাইন ইনের সুযোগ থাকে (Sign in with Apple সহ), তখন আমরা কেবল একটি স্থায়ী ইউজার আইডেন্টিফায়ার, আপনার শেয়ার করতে সম্মত হওয়া ডিসপ্লে নাম এবং একটি ইমেইল ঠিকানা পাই। আপনি যদি আপনার ইমেল ঠিকানাটি গোপন রাখতে চান, তবে Apple তার পরিবর্তে আমাদের একটি প্রাইভেট রিলে ঠিকানা প্রদান করে, এবং আমরা এটিকে অন্য যেকোনো যোগাযোগের ঠিকানার মতোই বিবেচনা করি: আমরা এটি কেবল অ্যাকাউন্ট এবং সহায়তা সংক্রান্ত বার্তার জন্য ব্যবহার করি এবং কখনোই আপনার আসল ইমেইল ঠিকানায় তা রূপান্তর করার চেষ্টা করি না। আমরা সাইন ইন প্রোভাইডারের কাছ থেকে পরিচিতি, বন্ধুর তালিকা, পোস্ট বা অন্য কোনো ডেটা সংগ্রহ করি না এবং আপনার পক্ষে কিছুই পোস্ট করি না। কোনো অ্যাপে অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাইন ইন অপশন থাকলে সেখানে Sign in with Apple-এর সুবিধাও দেওয়া হয়।

App Store এবং Google Play গোপনীয়তা লেবেল। এই পৃষ্ঠার প্রকাশনাগুলো প্রতিটি App Store তালিকার App Privacy লেবেল এবং প্রতিটি Google Play তালিকার Data safety বিভাগের সাথে মিল রেখে লেখা হয়েছে। আমরা সংগৃহীত ডেটা কেবল সেখানেই ঘোষিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি এবং ডেটা সম্পর্কিত কার্যপ্রণালী পরিবর্তিত হলে, পরিবর্তনটি কার্যকর করার আগেই আমরা স্টোর লেবেল এবং এই নীতি একসাথে আপডেট করি।

• পরিষেবাসমূহ প্রদান করতে: আপনার সাথে সম্পাদিত চুক্তির বাস্তবায়ন (GDPR Art. 6(1)(b))।
• অ্যাপগুলোকে সুরক্ষিত, স্থিতিশীল এবং অপব্যবহারমুক্ত রাখতে: আমাদের বৈধ স্বার্থ (Art. 6(1)(f))।
• ফিচারসমূহ পরিমাপ এবং উন্নত করতে: যেখানে প্রয়োজন সেখানে সম্মতি, অন্যথায় বৈধ স্বার্থ।
• ব্যক্তিগতকৃত বিজ্ঞাপন বা ট্র্যাকিংয়ের জন্য: কেবল আপনার সম্মতিতে, যা Apple-এর App Tracking Transparency প্রম্পট বা অ্যাপের অভ্যন্তরীণ সম্মতি ব্যানারের মাধ্যমে চাওয়া হয়।
• আইন মেনে চলতে: আইনি বাধ্যবাধকতা (Art. 6(1)(c))।

যেখানে প্রক্রিয়াকরণ সম্মতির ওপর নির্ভরশীল, সেখানে আপনি যেকোনো সময় আপনার ডিভাইস সেটিংসে, অ্যাপের মধ্যে বা আমাদের ইমেইল করে তা প্রত্যাহার করতে পারেন। সম্মতি প্রত্যাহার তার পূর্বে সম্পাদিত প্রক্রিয়াকরণের বৈধতাকে প্রভাবিত করে না।

আমাদের ওয়েবসাইট কেবল পেজসমূহ প্রদর্শনের জন্য যা অপরিহার্য তা-ই ব্যবহার করে। উপরে বর্ণিত উদ্দেশ্যে আমাদের অ্যাপসমূহ লোকাল স্টোরেজ, SDK আইডেন্টিফায়ার এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করতে পারে। যেখানে সম্মতির প্রয়োজন হয়, উদাহরণস্বরূপ অ-প্রয়োজনীয় প্রযুক্তির ক্ষেত্রে EEA, UK, সুইজারল্যান্ড এবং ব্রাজিলে, আমরা সেই প্রযুক্তিগুলো ব্যবহার করার আগেই তা চেয়ে নিই, এবং আপনি যেকোনো সময় আপনার পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন। প্রতিটি ক্যাটাগরি কীভাবে বন্ধ করবেন তা সহ সম্পূর্ণ বিবরণ আমাদের কুকি এবং ট্র্যাকিং নীতি-এ রয়েছে।

আমরা আমাদের অ্যাপগুলোর বিজ্ঞাপন দিই। একটি বিজ্ঞাপন কার্যকর হয়েছে কিনা তা জানতে, আমরা এবং আমাদের অংশীদাররা কোনো প্রচারণার মাধ্যমে অর্জিত ইনস্টল, ট্রায়াল এবং সাবস্ক্রিপশনসমূহ পরিমাপ করি। অ্যাপ এবং চ্যানেলের ওপর নির্ভর করে, জড়িত অংশীদারদের মধ্যে অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে: Apple Ads attribution, SKAdNetwork এবং AdAttributionKit-এর মাধ্যমে Apple; Meta সফটওয়্যার ডেভেলপমেন্ট কিট এবং Conversions API-এর মাধ্যমে Meta Platforms; TikTok Pixel, TikTok সফটওয়্যার ডেভেলপমেন্ট কিট এবং TikTok Events API-এর মাধ্যমে TikTok; Google Ads conversion measurement, Firebase এবং Google Analytics for Firebase-এর মাধ্যমে Google; এবং একটি মোবাইল মেজারমেন্ট পার্টনার যারা বিভিন্ন চ্যানেলের অ্যাট্রিবিউশন একত্রিত করে। আমরা সাবস্ক্রিপশন অধিকার, ট্রায়াল, রিনিউয়াল এবং রসিদ যাচাইয়ের জন্য RevenueCat এবং প্রোডাক্ট অ্যানালিটিক্স ও ব্যবহার পরিমাপের জন্য PostHog ব্যবহার করি। ইউরোপীয় অর্থনৈতিক অঞ্চল, UK এবং সুইজারল্যান্ডের ভিজিটর ও ব্যবহারকারীদের জন্য PostHog-কে সম্মতি-ভিত্তিক প্রযুক্তি হিসেবে গণ্য করা হয় এবং সুবিধাটি প্রযোজ্য প্রতিটি স্থানে আমরা নামের পরিবর্তে ছদ্মবেশী আইডেন্টিফায়ার দিয়ে ব্যক্তিকে চিহ্নিত করি। বর্তমান তালিকাটি আমাদের সাবপ্রসেসর পেজ-এ পাওয়া যাবে।

iOS-এ বিজ্ঞাপন প্রক্রিয়ার উদ্দেশ্যে যেখানে একটি অ্যাপ ট্র্যাকিং ব্যবহার করে, সেখানে এটি প্রথমে App Tracking Transparency প্রম্পট প্রদর্শন করে এবং আপনি অনুমতি না দেওয়া পর্যন্ত কোনো IDFA বা অন্য ট্র্যাকিং আইডেন্টিফায়ার অ্যাক্সেস করা হয় না। "Ask App Not to Track" বেছে নেওয়া হলে তা আমাদের সকল অ্যাপ এবং আমাদের সমন্বিত প্রতিটি SDK-তে সম্মান জানানো হয়। আমাদের বেশ কয়েকটি অ্যাপ কোনোভাবেই ATT ব্যবহার করে না কারণ সেগুলোতে কোনো ক্রস-অ্যাপ বা ক্রস-সাইট ট্র্যাকিং নেই, আর তাই সে ক্ষেত্রে কোনো প্রম্পট দেখানো হয় না। আপনি যেকোনো সময় iOS সেটিংস, গোপনীয়তা ও সুরক্ষা, ট্র্যাকিং-এ গিয়ে আপনার পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন, অথবা Android সেটিংসে আপনার অ্যাডভার্টাইজিং আইডি রিসেট বা সীমিত করতে পারেন। যেখানে আইনিভাবে সম্মতির প্রয়োজন হয়, সেখানে কোনো বিজ্ঞাপন বা পরিমাপ প্রযুক্তি চালু হওয়ার আগে আমরা সম্মতি চেয়ে নিই, এবং প্রত্যাখ্যান করা গ্রহণ করার মতোই সহজ।

আমরা হ্যাশকৃত আইডেন্টিফায়ার (যেমন হ্যাশকৃত ইমেইল ঠিকানা বা অ্যাডভার্টাইজিং আইডেন্টিফায়ার) থেকে টার্গেটেড অডিয়েন্স তৈরি করতে পারি, যাতে বিজ্ঞাপন প্ল্যাটফর্মগুলো যেসকল ব্যক্তির কাছে আমাদের অ্যাপগুলো উপযোগী মনে হতে পারে তাদের সামনে এগুলো প্রদর্শন করতে পারে বা বিদ্যমান ব্যবহারকারীদের বাদ দিতে পারে। আমরা এমন অডিয়েন্সে কখনোই স্বাস্থ্য সম্পর্কিত, আর্থিক বা অন্যান্য সংবেদনশীল বৈশিষ্ট্য অন্তর্ভুক্ত করি না। CPRA দ্বারা সংশোধিত CCPA-এর পরিভাষায়, এই কার্যক্রমটি ক্রস-কনটেক্সট আচরণগত বিজ্ঞাপনের জন্য “শেয়ারিং” হিসেবে গণ্য হতে পারে এবং মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের কিছু অন্যান্য রাজ্যের আইনের পরিভাষায় এটি “টার্গেটেড অ্যাডভার্টাইজিং”। আমরা অর্থের বিনিময়ে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। আপনি নিচের অধিকার বিভাগে বর্ণিত উপায়ে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারেন এবং আমরা Global Privacy Control সহ স্বীকৃত সার্বজনীন অপ্ট-আউট সংকেতসমূহকে সম্মান জানাই।

আমরা বিজ্ঞাপন বা অডিয়েন্স তৈরির জন্য নিচের কোনটিই ব্যবহার করি না: স্বাস্থ্য, চিকিৎসা, ওষুধ বা লক্ষণের ডেটা, আপনার জমা দেওয়া ছবি বা নথি, অ্যাপের ভেতরে আপনার লেখা বিষয়বস্তু, বা শিশুদের অ্যাপ থেকে সংগৃহীত ডেটা।

আমরা কেবল সেই সমস্ত প্রসেসরদের সাথেই ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করি যারা চুক্তি অনুসারে আমাদের নির্দেশের ভিত্তিতে পরিষেবাগুলো পরিচালনায় আমাদের সহায়তা করে। এর সাধারণ ক্যাটাগরিগুলোর মধ্যে রয়েছে:

• ক্লাউড হোস্টিং, স্টোরেজ এবং কন্টেন্ট ডেলিভারি প্রোভাইডার
• এআই মডেল প্রদানকারী এবং গেটওয়ে, যেখানে একটি অ্যাপে এআই চালিত বৈশিষ্ট্যসমূহ বিদ্যমান
• ভয়েস ট্রান্সক্রিপশন প্রদানকারী, যেখানে একটি অ্যাপ ভয়েস ইনপুট সুবিধা প্রদান করে
• অ্যানালিটিক্স এবং প্রোডাক্ট-মেজারমেন্ট প্রোভাইডার
• ক্র্যাশ রিপোর্টিং এবং পারফরম্যান্স মনিটরিং প্রোভাইডার
• গ্রাহক সহায়তা এবং ইমেইল প্রোভাইডার
• বিজ্ঞাপন অংশীদারগণ, যেখানে একটি অ্যাপ বিজ্ঞাপন-সমর্থিত
• Apple এবং Google, অ্যাপ বিতরণ, বিলিং এবং সাবস্ক্রিপশন ব্যবস্থাপনার জন্য

এই বিভাগগুলির পেছনে থাকা নির্দিষ্ট পরিষেবা প্রদানকারীদের নাম আমাদের সাবপ্রসেসর পাতায় তালিকাভুক্ত করা হয়েছে, পাশাপাশি প্রতিটি প্রদানকারী কী কাজ করে এবং কোথায় ডেটা প্রসেস করে তাও উল্লেখ করা হয়েছে।

আমরা অর্থের বিনিময়ে ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করি না, এবং আমরা কখনই স্বাস্থ্য-সম্পর্কিত ডেটা, আপনার জমা দেওয়া বিষয়বস্তু, বা শিশুদের ডেটা বিক্রি বা শেয়ার করি না। যেখানে আমাদের বিজ্ঞাপনের পরিমাপ United States-এর অঙ্গরাজ্যের আইনের অধীনে ক্রস-কনটেক্সট আচরণগত বিজ্ঞাপন বা “টার্গেটেড বিজ্ঞাপন”-এর জন্য “শেয়ারিং” হিসেবে গণ্য হয়, সেখানে অনুচ্ছেদ ৫ এ বিষয়ে ব্যাখ্যা করে এবং আপনি যেকোনো সময় এটি অপ্ট-আউট করতে পারেন। আইনগতভাবে আবশ্যক হলে, কর্তৃপক্ষের কোনো আইনি অনুরোধের জবাবে, আমাদের শর্তাবলী প্রয়োগ করতে, অধিকার ও নিরাপত্তা রক্ষা করতে, অথবা কোনো একত্রীকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে আমরা ডেটা প্রকাশ করতে পারি, যে ক্ষেত্রে এই নীতিটি স্থলাভিষিক্ত না হওয়া পর্যন্ত প্রযোজ্য থাকবে। আমরা বৈধতার জন্য প্রতিটি সরকারি অনুরোধ মূল্যায়ন করি এবং কেবল প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য প্রকাশ করি।

আমরা India-ভিত্তিক এবং এমন পরিষেবা প্রদানকারীদের ব্যবহার করি যারা United States, European Economic Area এবং অন্য কোথাও ডেটা প্রসেস করতে পারে। যেখানে ব্যক্তিগত ডেটা EEA, UK বা Switzerland ত্যাগ করে, আমরা উপযুক্ত সুরক্ষাব্যবস্থার ওপর নির্ভর করি, প্রধানত European Commission-এর Standard Contractual Clauses (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে UK Addendum এবং Swiss সংযোজনসহ), পাশাপাশি কারিগরি ও সাংগঠনিক পদক্ষেপের ওপর। সংশ্লিষ্ট সুরক্ষাব্যবস্থার একটি অনুলিপি hello@15xlabs.com-এ অনুরোধের ভিত্তিতে সরবরাহ করা হয়।

• পর্যাপ্ততাই প্রথম: যেখানে European Commission বা UK Government একটি গন্তব্য দেশকে পর্যাপ্ত স্তরের সুরক্ষা প্রদানকারী হিসেবে স্বীকৃতি দিয়েছে, আমরা সেই পর্যাপ্ততার সিদ্ধান্তের ওপর নির্ভর করি এবং এর ওপর অপ্রয়োজনীয় কাগজের স্তুপ তৈরি করি না।
• স্থানান্তর প্রভাব মূল্যায়ন: নতুন কোনো পরিষেবা প্রদানকারীর জন্য Standard Contractual Clauses-এর ওপর নির্ভর করার আগে, আমরা গন্তব্য দেশের আইন ও অনুশীলন, ডেটার প্রকৃতি এবং এনক্রিপশন, ছদ্মনামকরণ (pseudonymisation) বা ডেটা সংরক্ষণের অঞ্চল নির্ধারণের মতো কোনো সম্পূরক ব্যবস্থা প্রয়োজন কি না তা মূল্যায়ন করি। কোনো প্রদানকারী কোথায় বা কীভাবে ডেটা প্রসেস করে তা বস্তুগতভাবে পরিবর্তন করলে আমরা সেই মূল্যায়নটি পুনরায় করি।
• India এবং Brazil: চুক্তির ভিত্তিতে স্থানান্তর করা হয়, এবং যেখানে DPDP Act বা LGPD-র সম্মতির প্রয়োজন হয় সেখানে আপনার সম্মতির ভিত্তিতে করা হয়, এবং যেখানে প্রযোজ্য সেখানে ANPD-র প্রমিত ধারা ব্যবহৃত হয়।
• যেখানে প্রসেসিং ঘটে: আমরা যে পরিষেবা প্রদানকারীদের ব্যবহার করি এবং তারা যে অঞ্চলে প্রসেস করে, তা আমাদের সাবপ্রসেসর পাতায় তালিকাভুক্ত করা হয়েছে, যা আমরা হালনাগাদ রাখি।

আমাদের নির্ভরশীল কোনো সুরক্ষাব্যবস্থা বাতিল হয়ে গেলে, আমরা আইনগত ভিত্তি ছাড়া তা চালিয়ে যাওয়ার বদলে ক্ষতিগ্রস্ত স্থানান্তরটি স্থগিত করি বা প্রসেসিং প্রক্রিয়া স্থানান্তর করি।

যে উদ্দেশ্যে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করা হয়েছিল, তা পূরণের জন্য যত দিন প্রয়োজন কেবল তত দিনই আমরা এটি সংরক্ষণ করি। নিচের সারণীতে আমাদের ডিফল্ট সংরক্ষণের সময়কাল নির্ধারণ করা হয়েছে। যেখানে কোনো নির্দিষ্ট অ্যাপ বা নির্দিষ্ট আইনি দায়িত্বের ক্ষেত্রে কম বা বেশি সময়কাল প্রয়োজন হয়, সেখানে সেই নির্দিষ্ট নিয়ম প্রাধান্য পাবে।

প্রযোজ্য সময়সীমার পর, ডেটা মুছে ফেলা হয় বা অপূরণীয়ভাবে বেনামীকরণ (anonymised) করা হয়। যেখানে কোনো নির্দিষ্ট আইন বা কোনো অ্যাপের নিজস্ব গোপনীয়তা সংক্রান্ত ঘোষণা অনুযায়ী সংক্ষিপ্ত সময়কাল আবশ্যক হয়, সেখানে সেই সংক্ষিপ্ত সময়কাল প্রাধান্য পাবে।

আমরা ট্রানজিটে এনক্রিপশন (TLS), অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ, সর্বনিম্ন-অধিকার প্রশাসন (least-privilege administration) এবং স্বনামধন্য অবকাঠামো প্রদানকারী ব্যবহার করি। কোনো সিস্টেমই সম্পূর্ণ নিরাপদ নয়, তবে আমরা ঝুঁকির অনুপাতে যুক্তিসঙ্গত ও উপযুক্ত ব্যবস্থা গ্রহণ করি।

যদি ব্যক্তিগত ডেটা লঙ্ঘন ঘটে, তবে কোনো নির্দিষ্ট আইন বাধ্য করুক বা না করুক, আমরা নিম্নলিখিত বিষয়গুলিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ:

• নিয়ন্ত্রক সংস্থা: যেখানে GDPR বা UK GDPR প্রযোজ্য, সেখানে আমরা অযথা বিলম্ব না করে এবং সম্ভব হলে লঙ্ঘনের বিষয়ে অবগত হওয়ার ৭২ ঘণ্টার মধ্যে উপযুক্ত তদারকি কর্তৃপক্ষকে অবহিত করি, যদি না এর ফলে আপনার অধিকার ও স্বাধীনতার ওপর ঝুঁকি তৈরি হওয়ার সম্ভাবনা না থাকে।
• আপনি: যেখানে কোনো লঙ্ঘন আপনার জন্য উচ্চ ঝুঁকি তৈরি করতে পারে, সেখানে আমরা সরল ভাষায় সরাসরি এবং কোনো অযথা বিলম্ব না করে আপনাকে জানাই।
• আমরা আপনাকে যা জানাই: কী ঘটেছিল, কোন ধরণের ডেটা এতে জড়িত ছিল, এর সম্ভাব্য পরিণতি কী, এটি নিয়ন্ত্রণে আমরা কী করেছি, নিজেকে রক্ষা করতে আপনি কী করতে পারেন, এবং প্রশ্নের জন্য একটি যোগাযোগের মাধ্যম।
• সংক্ষিপ্ততম সময়সীমা প্রাধান্য পায়: যেখানে কোনো US state law, India-র DPDP Act, Brazil-এর LGPD বা অন্য কোনো কাঠামো উপরের উল্লেখিত সময়সীমার চেয়ে সংক্ষিপ্ত বিজ্ঞপ্তির সময়সীমা বা বিস্তৃত বিজ্ঞপ্তির দায়িত্ব নির্ধারণ করে, সেখানে আমরা আরও কঠোর বাধ্যবাধকতা মেনে চলি।
• আমাদের প্রসেসরগণ: আমাদের চুক্তিগুলি প্রদানকারীদের অযথা বিলম্ব না করে আমাদের কাছে যেকোনো লঙ্ঘন রিপোর্ট করার বাধ্যবাধকতা দেয় যাতে আমরা এই সময়সীমাগুলি পূরণ করতে পারি।

আমাদের কাছে কোনো সন্দেহজনক দুর্বলতা বা সম্ভাব্য লঙ্ঘনের বিষয় রিপোর্ট করতে, বিষয়বস্তুতে (subject) “Security report” লিখে hello@15xlabs.com-এ ইমেইল করুন। আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে স্বীকৃতি প্রদান করি।

আমাদের অ্যাপ্লিকেশন এবং এই ওয়েবসাইট ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য তৈরি এবং পরিচালিত। এগুলি শিশুদের উদ্দেশ্যে পরিচালিত নয়, শিশুদের কাছে বিপণন করা হয় না এবং আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কারও কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি না। United States Children's Online Privacy Protection Act (COPPA)-এর অধীনে, আমাদের পরিষেবাগুলি ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের উদ্দেশ্যে পরিচালনা করা হয় না এবং আমরা জেনেশুনে তাদের ডেটা সংগ্রহ করি না। UK Age Appropriate Design Code এবং Ireland-এর Fundamentals for a Child Oriented Approach-এর অধীনে, আমরা গোপনীয়তা সুরক্ষামূলক ডিফল্ট, ডেটা সর্বনিম্নকরণ এবং কোনো ডার্ক প্যাটার্ন ছাড়াই তৈরি করি। GDPR-এর Article 8 এবং প্রতিটি সদস্য রাষ্ট্র দ্বারা নির্ধারিত অভিভাবকীয় সম্মতির সীমার অধীনে, আমাদের ১৮ বছর ও তদূর্ধ্ব সর্বনিম্ন সীমা সবগুলির ওপরে অবস্থান করে। EU Digital Services Act-এর অধীনে, আমরা এমন ব্যক্তির ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করে প্রোফাইলিংয়ের ওপর ভিত্তি করে বিজ্ঞাপন প্রদর্শন করি না যাকে আমরা নাবালক বলে জানি বা যুক্তিসঙ্গতভাবে সন্দেহ করি।

১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি আমাদের ব্যক্তিগত ডেটা প্রদান করেছে বলে আপনি বিশ্বাস করলে, "Minor account" বিষয়বস্তুসহ hello@15xlabs.com-এ যোগাযোগ করুন এবং আমরা কোনো অযথা বিলম্ব না করে এবং যেকোনো অবস্থাতেই ৩০ দিনের মধ্যে তা মুছে ফেলব, এবং আমরা লিখিতভাবে আপনাকে মুছে ফেলার বিষয়টি নিশ্চিত করব।

• ডিজাইন কোড: আমরা UK Age Appropriate Design Code, Ireland-এর Fundamentals for a Child-Oriented Approach to Data Processing এবং California Age Appropriate Design Code-এর মানদণ্ড অনুসারে তৈরি করি, যার অর্থ গোপনীয়তা-সুরক্ষামূলক ডিফল্ট, ডেটা সর্বনিম্নকরণ এবং এমন কোনো ডার্ক প্যাটার্ন ব্যবহার না করা যা একজন অল্পবয়সী ব্যক্তিকে আরও বেশি ডেটা দিতে বাধ্য বা প্ররোচিত করে।
• নাবালকদের বিজ্ঞাপন নয়: আমরা জেনেশুনে বা যুক্তিসঙ্গতভাবে নাবালক বলে সন্দেহ করা কাউকে কখনই ব্যক্তিকেন্দ্রিক, আচরণগত বা ক্রস-কনটেক্সট বিজ্ঞাপন পরিবেশন করি না, এবং বিজ্ঞাপনের জন্য তাদের ডেটা বিক্রি বা শেয়ার করি না।
• প্রোফাইলিং নয়: আমরা নাবালকদের প্রোফাইলিং করি না, এবং আগ্রহের অংশ (interest segments) তৈরি করতে বা এনগেজমেন্ট অপ্টিমাইজ করতে তাদের ডেটা ব্যবহার করি না।
• অভিভাবক ও অভিভাবকগণ: শিশুর ডেটা পর্যালোচনা, সংশোধন বা মুছে ফেলতে, বা আপনি পূর্বে প্রদত্ত কোনো সম্মতি প্রত্যাহার করতে “Child data request” বিষয়বস্তুসহ hello@15xlabs.com-এ লিখুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে এবং সাধারণত অনেক আগেই উত্তর দিই, এবং অনুরোধ জানানোর জন্য আপনাকে কোনো অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হয় না।

কোনো শিশু আমাদের ব্যক্তিগত ডেটা প্রদান করেছে বলে মনে করলে, hello@15xlabs.com-এ যোগাযোগ করুন এবং আমরা দ্রুত তা মুছে ফেলব।

আপনি কোথায় বসবাস করেন তার ওপর ভিত্তি করে আপনার নিম্নলিখিত কিছু বা সমস্ত অধিকার রয়েছে: অ্যাক্সেস, আপনার ডেটার একটি অনুলিপি, সংশোধন, মুছে ফেলা, সীমাবদ্ধতা, আপত্তি, পোর্টাবিলিটি, সম্মতি প্রত্যাহার, এবং আইনি প্রভাব রয়েছে এমন কেবল স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত গ্রহণের অধীন না হওয়ার অধিকার (আমরা এই ধরণের সিদ্ধান্ত গ্রহণ করি না)।

• EEA এবং UK (GDPR / UK GDPR): উপরের সমস্ত অধিকার, পাশাপাশি আপনার স্থানীয় তদারকি কর্তৃপক্ষ বা UK Information Commissioner's Office-এ অভিযোগ দায়ের করার অধিকার।
• California (CCPA/CPRA): জানা, অ্যাক্সেস, মুছে ফেলা, সংশোধন ও পোর্টেবিলিটির অধিকার, এবং সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যবহার সীমিত করার অধিকার। আমরা অর্থের বিনিময়ে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। আমাদের বিজ্ঞাপনের পরিমাপ ক্রস-কনটেক্সট আচরণগত বিজ্ঞাপনের জন্য “শেয়ারিং” হিসেবে গণ্য হতে পারে, এবং আপনি আমাদের ইমেইল করে বা Global Privacy Control-এর মতো কোনো স্বীকৃত সর্বজনীন অপ্ট-আউট সংকেত পাঠিয়ে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারেন, যা আমরা সম্মান করি। আমরা কখনই স্বাস্থ্য সম্পর্কিত ডেটা বিক্রি বা শেয়ার করি না। কোনো অধিকার প্রয়োগ করার জন্য আমরা আপনার সাথে বৈষম্য করি না, এবং অনুমোদিত প্রতিনিধিগণ আপনার পক্ষে অনুরোধ জমা দিতে পারেন।
• Canada (PIPEDA): অ্যাক্সেস ও সংশোধনের অধিকার, এবং Office of the Privacy Commissioner of Canada-এ অভিযোগ জানানোর অধিকার।
• Quebec (Law 25): অ্যাক্সেস, সংশোধন, পোর্টাবিলিটি, ডি-ইনডেক্সেশন এবং সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার, পাশাপাশি কোনো সিদ্ধান্ত কেবল স্বয়ংক্রিয় প্রসেসিংয়ের ওপর ভিত্তি করে নেওয়া হলে সে বিষয়ে অবহিত হওয়ার অধিকার। আমাদের কোনো বৈশিষ্ট্য এই ধরনের সিদ্ধান্ত নেয় না। Commission d'accès à l'information du Québec-এ অভিযোগ জানানো যেতে পারে।
• Australia (Privacy Act / APPs): অ্যাক্সেস ও সংশোধনের অধিকার, এবং OAIC-এ অভিযোগ জানানোর অধিকার।
• New Zealand (Privacy Act 2020): অ্যাক্সেস ও সংশোধনের অধিকার, এবং Privacy Commissioner-এ অভিযোগ জানানোর অধিকার।
• Japan (APPI): প্রকাশ, সংশোধন এবং ব্যবহার স্থগিতকরণের অধিকার।
• দক্ষিণ কোরিয়া (PIPA): অ্যাক্সেস, সংশোধন, মুছে ফেলা, প্রক্রিয়াকরণ স্থগিতকরণ এবং সম্মতি প্রত্যাহার, এবং Personal Information Protection Commission-এর কাছে অভিযোগ জানানোর অধিকার।
• চীন (PIPL): অ্যাক্সেস, কপি, সংশোধন, মুছে ফেলা, সম্মতি প্রত্যাহার, পোর্টাবিলিটি এবং আমাদের প্রক্রিয়াকরণ সংক্রান্ত নিয়মের ব্যাখ্যা। যেখানে মূল ভূখণ্ড চীনে একটি অ্যাপ উপলব্ধ করা হয়, সেখানে আন্তঃসীমান্ত স্থানান্তর কেবল আইনগত ভিত্তিতে এবং প্রয়োজন অনুসারে পৃথক সম্মতির মাধ্যমে করা হয়।
• সিঙ্গাপুর (PDPA) এবং থাইল্যান্ড (PDPA): অ্যাক্সেস, সংশোধন, সম্মতি প্রত্যাহার, এবং থাইল্যান্ডের ক্ষেত্রে মুছে ফেলা, আপত্তি এবং পোর্টাবিলিটি, যার মধ্যে যথাক্রমে PDPC বা থাই PDPC-র কাছে অভিযোগ জানানোর অধিকার অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।
• সুইজারল্যান্ড (revFADP): উপরের অধিকারগুলোর সমতুল্য অধিকার, এবং FDPIC-এর সাথে যোগাযোগ করার অধিকার।
• তুরস্ক (KVKK): আপনার তথ্য প্রক্রিয়াজাত করা হচ্ছে কিনা তা জানা, তথ্য অনুরোধ করা, সংশোধন, মুছে ফেলা এবং তৃতীয় পক্ষকে জানানো, এবং KVKK কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ জানানো।
• দক্ষিণ আফ্রিকা (POPIA): অ্যাক্সেস, সংশোধন, মুছে ফেলা, আপত্তি, এবং Information Regulator-এর কাছে অভিযোগ জানানোর অধিকার।
• নাইজেরিয়া (NDPA), সৌদি আরব (PDPL) এবং সংযুক্ত আরব আমিরাত (PDPL): অ্যাক্সেস, সংশোধন, মুছে ফেলা, সম্মতি প্রত্যাহার এবং আপত্তি, যার সাথে সংশ্লিষ্ট জাতীয় কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ জানানোর অধিকার রয়েছে।
• ভারত (DPDP Act, 2023): অ্যাক্সেস, সংশোধন ও মুছে ফেলা, অভিযোগ প্রতিকার এবং আপনার অধিকার প্রয়োগের জন্য অন্য কোনো ব্যক্তিকে মনোনীত করার অধিকার।
• ব্রাজিল (LGPD): প্রক্রিয়াকরণের নিশ্চিতকরণ, অ্যাক্সেস, সংশোধন, অ্যানোনিমাইজেশন, পোর্টাবিলিটি, মুছে ফেলা, শেয়ারিং সংক্রান্ত তথ্য, এবং ANPD-র কাছে অভিযোগ জানানোর অধিকার।
• অন্যান্য সমস্ত স্থান: আপনি যদি উপরে উল্লিখিত নয় এমন কোনো দেশে বসবাস করেন, তাহলেও আমরা আপনাকে এই অধিকারগুলোর মূল বিষয়বস্তু প্রদান করি। যেখানে আপনার স্থানীয় আইন আপনাকে এখানে বর্ণিত অধিকারের চেয়েও শক্তিশালী কিছু প্রদান করে, সেখানে আপনার স্থানীয় আইন প্রযোজ্য হবে এবং আমরা তা মেনে চলব। কোনো অনুরোধে ব্যবস্থা নেওয়ার আগে আপনার ওপর কোন আইন প্রযোজ্য তা প্রমাণ করার প্রয়োজন আমরা ব্যক্ত করি না।

যেকোনো দেশে, যে সিদ্ধান্তগুলো আইনগত প্রতিক্রিয়া বা অনুরূপ গুরুত্বপূর্ণ প্রভাব সৃষ্টি করে, আমরা কেবল স্বয়ংক্রিয় উপায়ে আপনার সম্পর্কে এমন কোনো সিদ্ধান্ত গ্রহণ করি না। যেখানে কোনো অ্যাপ স্কোর, পরামর্শ বা সারাংশ তৈরি করতে কোনো মডেল ব্যবহার করে, সেখানে সেটি আপনার বিচার-বিবেচনার জন্য তথ্য হিসেবে উপস্থাপন করা হয়, আপনার ওপর সিদ্ধান্ত হিসেবে কখনোই প্রয়োগ করা হয় না।

যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে, আপনার অনুরোধের সাথে সংশ্লিষ্ট ইমেল ঠিকানা থেকে hello@15xlabs.com-এ ইমেল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে (বা আইনগত প্রয়োজনে তার আগে) উত্তর দিই, এবং আপনার পরিচয় যাচাই করার জন্য আমরা তথ্য চাইতে পারি। কোনো অনুরোধ সুস্পষ্টভাবে ভিত্তিহীন বা অতিরিক্ত না হলে কোনো চার্জ প্রযোজ্য নয়।

কিছু ফিচার আপনার প্রদান করা বিষয়বস্তু মডেল প্রদানকারীর কাছে পাঠায় যাতে একটি পরামর্শ, সারাংশ, স্কোর বা ছবি তৈরি করে আপনাকে ফেরত দেওয়া যায়। আপনি যখন কোনো AI সিস্টেমের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন, তখন EU Artificial Intelligence Act-এর স্বচ্ছতার দায়িত্বের সাথে সঙ্গতি রেখে আমরা ইন্টারফেসে তা আপনাকে জানিয়ে দিই। প্রদানকারীরা আমাদের প্রসেসর হিসেবে কাজ করে, চুক্তিগতভাবে তাদের নিজস্ব সাধারণ-উদ্দেশ্য মডেলগুলোকে প্রশিক্ষণ দিতে আপনার বিষয়বস্তু ব্যবহার করা থেকে নিষিদ্ধ, এবং ফলাফল প্রদান ও অপব্যবহার প্রতিরোধের জন্য যতটুকু সংক্ষিপ্ত সময় প্রয়োজন কেবল ততটুকু সময় এটি সংরক্ষণ করে।

আমরা আইনগত বা অনুরূপ গুরুত্বপূর্ণ প্রভাব সৃষ্টি করে এমন কোনো সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য AI ব্যবহার করি না, এবং কোনো ফিচার বায়োমেট্রিক শ্রেণিবিন্যাস, কর্মক্ষেত্র বা শিক্ষাপ্রতিষ্ঠানে আবেগ অনুমান, সোশ্যাল স্কোরিং বা উক্ত আইনের অধীনে নিষিদ্ধ অন্য কোনো অনুশীলন পরিচালনা করে না। আপনি যদি চান যে আপনার বিষয়বস্তুর কোনো অংশ কোনো AI ফিচার দ্বারা প্রক্রিয়াজাত না হোক, তবে তা সেই ফিচারে জমা দেবেন না।

কোন প্রদানকারীরা আপনার কন্টেন্ট গ্রহণ করেন। যেখানে কোনো অ্যাপ একটি AI বৈশিষ্ট্য প্রদান করে, আপনি সেই বৈশিষ্ট্যে যে কন্টেন্ট জমা দেন তা Anthropic (Claude)-এর কাছে পাঠানো হয়, যা রেসপন্স তৈরি করে। কেবল Anthropic অনুপলব্ধ থাকলেই ফোলব্যাক প্রদানকারী হিসেবে OpenAI ব্যবহার করা হয়। যেখানে কোনো অ্যাপ ভয়েস ইনপুট প্রদান করে, ElevenLabs আপনার রেকর্ডিংকে টেক্সটে রূপান্তরিত করে। এই অনুরোধগুলি Vercel AI Gateway এবং আমাদের পরিকাঠামো প্রদানকারী Rork-এর মাধ্যমে রাউট করা হয়। প্রতিটি অ্যাপ প্রতিটি প্রদানকারীকে ব্যবহার করে না, এবং যে অ্যাপে কোনো AI বৈশিষ্ট্য নেই তা এদের কোনোটির কাছেই কিছু পাঠায় না।

কী পাঠানো হয়। কেবল আপনি সেই বৈশিষ্ট্যে যে কন্টেন্ট জমা দেন, তার সাথে সেটির উত্তর দেওয়ার জন্য প্রয়োজনীয় সেটিংস, যেমন আপনার নির্বাচিত আউটপুট ভাষা এবং অঞ্চল। যেখানে কোনো অ্যাপ ভয়েস ইনপুট প্রদান করে, সেখানে আপনার করা অডিও রেকর্ডিংটিও পাঠানো হয়।

কী পাঠানো হয় না। আপনার নাম, আপনার অ্যাকাউন্ট বা প্রোফাইলের বিবরণ এবং অ্যাপে আপনার সংরক্ষিত ইতিহাস এই প্রদানকারীদের কাছে পাঠানো হয় না। আমাদের চুক্তিগুলি তাদের নিজস্ব মডেলগুলিকে প্রশিক্ষণ দেওয়ার জন্য আপনার কন্টেন্ট ব্যবহার করতে নিষেধ করে। একটি ফলাফল প্রদান করতে এবং অপব্যবহার রোধ করার জন্য প্রয়োজনীয় স্বল্প সময়ের জন্যই কেবল তারা কন্টেন্ট সংরক্ষণ করে।

আপনার অনুমতি। যেখানে কোনো অ্যাপ এই প্রদানকারীদের কাছে আপনার কন্টেন্ট পাঠায়, সেটি প্রথমে অ্যাপে আপনার স্পষ্ট অনুমতি চায়, এবং আপনি তা প্রদান না করা পর্যন্ত কিছুই পাঠায় না। আপনি সেই অ্যাপের সেটিংসে যেকোনো সময় উক্ত অনুমতি প্রত্যাহার করতে পারেন, যা আপনি পুনরায় অনুমতি না দেওয়া পর্যন্ত সেটির AI বৈশিষ্ট্যগুলি বন্ধ রাখে।

আপনি যদি ক্যালিফোর্নিয়া, কলোরাডো, কানেকটিকাট, ভার্জিনিয়া, ইউটাহ, টেক্সাস, ওরেগন, মন্টানা, ডেলাওয়্যার, আইওয়া, নেব্রাস্কা, নিউ হ্যাম্পশায়ার, নিউ জার্সি, টেনেসি, মিনেসোটা, মেরিল্যান্ড, ইন্ডিয়ানা, কেনটাকি, রোড আইল্যান্ড বা বিস্তৃত গোপনীয়তা আইন থাকা অন্য কোনো রাজ্যের বাসিন্দা হন, তবে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য জানা, অ্যাক্সেস করা, সংশোধন করা, মুছে ফেলা ও পোর্ট করা, টার্গেটেড বিজ্ঞাপন এবং প্রোফাইলিং থেকে অপ্ট-আউট করা এবং সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন। আইনগত বা অনুরূপ গুরুত্বপূর্ণ প্রভাব সৃষ্টি করে এমন প্রোফাইলিংয়ের জন্য আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি না।

আমরা Global Privacy Control এবং অন্যান্য স্বীকৃত সার্বজনীন অপ্ট-আউট সংকেতকে সম্মান করি। কোনো অধিকার প্রয়োগ করার জন্য আমরা আপনার সাথে বৈষম্যমূলক আচরণ করি না, এবং যেখানে কোনো রাজ্য আপিলের সুবিধা দেয়, সেখানে আপনি আমাদের সিদ্ধান্তের উত্তর দিয়ে প্রত্যাখ্যানের বিরুদ্ধে আপিল করতে পারেন, যার পর আপনি আপনার রাজ্যের Attorney General-এর সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। অনুমোদিত এজেন্টরা কর্তৃত্বের প্রমাণসহ অনুরোধ জমা দিতে পারেন। সমস্ত অনুরোধ hello@15xlabs.com-এ পাঠান।

কেবল অ্যাপটি মুছে ফেলার মাধ্যমেই আপনি বেশিরভাগ তথ্য মুছে ফেলতে পারেন, যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত তথ্য মুছে দেয়। যেখানে একটি অ্যাপ অ্যাকাউন্টের সুবিধা দেয়, সেখানে অ্যাপের মধ্যে অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার সুবিধা প্রদান করা হয় এবং সংশ্লিষ্ট সার্ভার-সাইড তথ্য মুছে ফেলা হয়। আপনি “Data deletion request” বিষয় সহ hello@15xlabs.com-এ ইমেল করতে পারেন এবং আইন অনুযায়ী আমাদের সংরক্ষণ করতে হবে এমন কোনো রেকর্ড সাপেক্ষে আমরা তা প্রক্রিয়াজাত করব।

আমাদের যে প্রতিটি অ্যাপ আপনাকে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে দেয়, তা App Store Review Guideline 5.1.1(v) এর সাথে সংগতি রেখে অ্যাপের ভেতর থেকেই সেই অ্যাকাউন্টটি মুছে ফেলার সুযোগ দেয়, এবং মুছে ফেলা কেবল নিষ্ক্রিয় করার পরিবর্তে অ্যাকাউন্ট এবং এর সংশ্লিষ্ট সার্ভার-সাইড তথ্য সম্পূর্ণ সরিয়ে দেয়। hello@15xlabs.com-এ লেখা একটি বিকল্প উপায়, একমাত্র উপায় নয়। অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা পৃষ্ঠাটিতে অ্যাপের ভেতরের পথ এবং প্রযোজ্য সময়সীমা নির্ধারণ করা হয়েছে।

আমাদের পরিষেবাগুলোর বিকাশ বা আইনের পরিবর্তনের সাথে সাথে আমরা এই নীতিটি আপডেট করতে পারি। উপরে থাকা “সর্বশেষ আপডেট করা হয়েছে” তারিখটি সর্বদা বর্তমান সংস্করণকে প্রতিফলিত করে, এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে অ্যাপের মধ্যে বা ইমেলের মাধ্যমে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনগুলো ঘোষণা করা হবে। আপডেটের পর পরিষেবাগুলোর ক্রমাগত ব্যবহারের অর্থ হলো আপনি সংশোধিত নীতিটি গ্রহণ করছেন।

Rekify Enterprises LLP, Bareilly, Uttar Pradesh, India। গোপনীয়তা বিষয়ক যোগাযোগ: hello@15xlabs.com। আপনি আমাদের উত্তরে সন্তুষ্ট না হলে, আপনার স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ জানাতে পারেন।

These matters, and any dispute, claim or proceeding arising out of or connected with them, whether contractual or non contractual, are governed by the laws of India, without regard to conflict of law rules. The competent courts at Bareilly, Uttar Pradesh, India shall have exclusive jurisdiction and shall be the exclusive venue, and you submit to the personal jurisdiction of those courts and waive any objection based on venue or inconvenient forum. To the fullest extent the law allows, disputes must be brought individually, and class, collective, consolidated and representative proceedings are waived. Nothing here prevents us from seeking injunctive or equitable relief in any competent court to protect our intellectual property or to stop unauthorised use of the Services. If you are a consumer resident in a country whose mandatory law does not permit this choice of court, that law prevails to that limited extent, and only to that extent, so you keep any right you have to bring proceedings where you live and to the protection of the mandatory consumer laws of that place.