15X Labs · FAQ
Yanayoulizwa mara kwa mara.
Straight answers to what people ask most about the studio, the apps and how to reach us.
Common questions
Je, mnatengeneza programu kwa ajili ya wateja?
Hapana. 15X Labs si wakala na haichukui kazi za mkataba. Tunatengeneza, kuchapisha na kuendesha programu zetu wenyewe za watumiaji, na tunamiliki msimbo, muundo, chapa na uhusiano na mtumiaji.
Kwa nini programu zenu hazijaorodheshwa kwenye tovuti hii?
Ni chaguo la makusudi. Bidhaa zetu zinashindana katika kategoria za watumiaji zinazobadilika haraka, hivyo tunaziacha zijieleze zenyewe kwenye App Store na Google Play badala ya kuchapisha mpango ambao mtu yeyote angeweza kuunakili.
Nifanyeje kupata msaada kwa mojawapo ya programu zenu?
Andika kwa hello@15xlabs.com ukitaja jina la programu na, ikiwezekana, kifaa chako na toleo la programu. Ukurasa wa msaada unaeleza kinachopaswa kujumuishwa na jinsi tunavyojibu haraka.
Nifanyeje kufuta akaunti yangu au data yangu?
Kila programu inatoa uwezo wa kufuta ndani ya programu pale akaunti ipo, na unaweza pia kuomba ufutaji kwa barua pepe. Ukurasa wa kufuta akaunti unaelezea njia zote mbili na muda unaohusika.
Mawazo yenu ya bidhaa yanatoka wapi?
Kutoka sokoni. Tunachunguza data za kategoria, mienendo ya maduka na kile watu tayari wanacholipia, kisha tunatengeneza bidhaa bora zaidi kwa mahitaji yaliyothibitishwa badala ya kukisia chumbani.
