15X Labs · FAQ
প্রায়ই জিজ্ঞাসা করা হয়।
Straight answers to what people ask most about the studio, the apps and how to reach us.
Common questions
আপনারা কি ক্লায়েন্টদের জন্য অ্যাপ তৈরি করেন?
না। 15X Labs কোনো এজেন্সি নয় এবং কন্ট্রাক্ট কাজ গ্রহণ করে না। আমরা নিজেদের কনজিউমার অ্যাপ তৈরি, প্রকাশ এবং পরিচালনা করি, এবং কোড, ডিজাইন, ব্র্যান্ড ও ব্যবহারকারীর সম্পর্ক আমাদেরই মালিকানাধীন।
আপনাদের অ্যাপগুলো এই ওয়েবসাইটে তালিকাভুক্ত নেই কেন?
এটি একটি সচেতন সিদ্ধান্ত। আমাদের পণ্যগুলো দ্রুত পরিবর্তনশীল কনজিউমার ক্যাটাগরিতে প্রতিযোগিতা করে, তাই আমরা সেগুলোকে App Store এবং Google Play এ নিজের হয়ে কথা বলতে দিই, বরং কারো নকল করার জন্য রোডম্যাপ প্রকাশ করি না।
আপনাদের কোনো অ্যাপের জন্য সাপোর্ট কীভাবে পাব?
hello@15xlabs.com এ অ্যাপের নাম সহ লিখুন, এবং যদি সম্ভব হয়, আপনার ডিভাইস ও অ্যাপ ভার্সন উল্লেখ করুন। সাপোর্ট পেজে জানানো আছে কী অন্তর্ভুক্ত করবেন এবং আমরা কত দ্রুত উত্তর দিই।
আমি কীভাবে আমার অ্যাকাউন্ট বা তথ্য মুছে ফেলব?
যেখানে অ্যাকাউন্ট আছে, প্রতিটি অ্যাপ অ্যাপের ভেতরেই মোছার সুযোগ দেয়, এবং আপনি ইমেইলের মাধ্যমেও মোছার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট ডিলিশন পেজে উভয় পদ্ধতি এবং সময়সীমা ব্যাখ্যা করা আছে।
আপনাদের পণ্যের ধারণা কোথা থেকে আসে?
বাজার থেকে। আমরা ক্যাটাগরির তথ্য, স্টোরের প্রবণতা এবং মানুষ ইতিমধ্যে যার জন্য অর্থ দেয় তা অধ্যয়ন করি, এরপর প্রমাণিত চাহিদার জন্য শক্তিশালী পণ্য তৈরি করি, ঘরের মধ্যে অনুমান করার পরিবর্তে।